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CX Genie - Support client 24/7 avec l'IA

Mis à jour le 2025-02-24
Assistant de service client AI
CX Genie est une solution complète de support client qui combine des chatbots IA avancés, une gestion des tickets et des outils de travail collaboratif pour garantir une expérience client fluide. Économisez du temps et de l'argent tout en améliorant la satisfaction client.
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CX Genie vous permet d'offrir un support client exceptionnel 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, en utilisant l'intelligence artificielle. Transformez vos interactions avec les clients grâce à des chatbots intelligents et des solutions de support personnalisées.

Le fonctionnement de CX Genie repose sur l'intégration de l'intelligence artificielle pour automatiser les interactions avec les clients. Grâce à une interface intuitive, vous pouvez :

  • Créer des chatbots intelligents sans aucune compétence en codage.
  • Gérer les tickets de support efficacement.
  • Analyser les performances et ajuster les stratégies en temps réel.
  • Synchroniser les données produit sur différentes plateformes pour assurer la cohérence des informations.
  • Offrir un support personnalisé et instantané à tout moment.
  • Intégrer facilement avec d'autres outils et systèmes CRM pour une gestion centralisée.

Pour tirer le meilleur parti de CX Genie, suivez ces étapes :

  1. Inscrivez-vous sur notre plateforme et choisissez un plan adapté à vos besoins.
  2. Créez votre chatbot en utilisant notre éditeur glisser-déposer, sans codage nécessaire.
  3. Intégrez le chatbot sur votre site web ou application mobile.
  4. Formez le chatbot en ajoutant des questions fréquentes et des réponses personnalisées.
  5. Surveillez les performances à l'aide des rapports d'utilisation et ajustez les paramètres au besoin.
  6. Engagez avec vos clients via le chatbot et recevez des notifications pour les questions complexes nécessitant une intervention humaine.

CX Genie révolutionne le support client en rendant l'IA accessible à tous. En centralisant vos outils de support et en intégrant des fonctionnalités avancées, vous pouvez non seulement améliorer la satisfaction client, mais aussi réduire les coûts opérationnels. Rejoignez les milliers d'utilisateurs qui ont déjà fait le choix de CX Genie pour transformer leur service client.

Fonctionnalités

Chatbots IA

Améliorez l’engagement et la satisfaction de vos clients en automatisant les réponses avec un chatbot intelligent.

Gestion des tickets

Gérez efficacement les tickets d'assistance et résolvez rapidement les demandes des clients.

Personnalisation

Créez des conversations de chatbot personnalisées et humaines sans aucune compétence en codage.

Synchronisation des données produits

Synchronisez et mettez à jour les données de vos produits sur plusieurs plateformes.

Blanchiment pour les agences

Personnalisez et marquez CX Genie comme votre propre solution pour offrir une expérience de marque homogène.

Workflow

Optimisez vos processus avec des workflows automatisés et des recommandations en temps réel.

Cas d'utilisation

Support client 24/7

PME
grandes entreprises

Offrez un support client ininterrompu grâce à des chatbots IA, répondant aux questions fréquentes à tout moment.

Gestion des tickets

équipes de support
agences

Gérez facilement les demandes des clients avec un système de tickets intégré.

E-commerce

boutiques en ligne
marketers

Synchronisez les informations sur les produits et fournissez des réponses rapides aux demandes des clients.

Blanchiment de marque

agences
consultants

Personnalisez CX Genie pour qu'il corresponde à l'identité de votre marque.

Amélioration de l'engagement client

responsables marketing
entrepreneurs

Utilisez des chatbots pour interagir avec les clients de manière plus engageante et personnelle.

Formation IA

équipes de projet
responsables IT

Formez le chatbot pour qu'il réponde aux demandes spécifiques de vos clients.

FAQ

Trafic(2025-02)

Total des visites
31513
Par rapport au mois précédent -52.16%
Pages par visite
7.02
Par rapport au mois précédent +26.09%
Temps sur le site
329.43
Par rapport au mois précédent +87.87%
Taux de rebond
0.45
Par rapport au mois précédent -11.64%
Classement mondial
610567
Par rapport au mois précédent +212093
Classement par pays(VN)
29113
Par rapport au mois précédent +10085

Trafic mensuel

Sources de trafic

Mots-clés populaires

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