Intelswift - Automatisation du service client alimentée par l'IA
Mis à jour le 2025-03-21
AI Assistant
Assistant de service client AI
AI Base de Connaissances
Intelswift est une plateforme d'automatisation du service client qui offre des solutions d'IA polyvalentes, adaptables à tous les types d'entreprises. Nous fournissons une gamme d'outils allant de l'IA Agents aux workflows automatisés, en passant par un assistant AI Copilot. Chacun de nos outils est conçu pour améliorer l'efficacité et la coopération au sein de votre équipe, permettant un transfert de tâches harmonieux et la gestion proactive des demandes. Que ce soit par le biais de live chats, d'une base de connaissances AI, ou d'analyses intelligentes, Intelswift s'assure que chaque interaction est optimisée pour la satisfaction des clients. Vous pouvez vous concentrer sur les tâches plus complexes, tandis que l'IA gère les demandes courantes.
Découvrez comment Intelswift révolutionne le service client grâce à une intégration fluide de l'intelligence artificielle et des agents humains. Que vous gériez des demandes simples ou complexes, notre plateforme optimise chaque échange, vous garantissant une satisfaction client exceptionnelle et une augmentation des conversions. Avec des fonctionnalités comme des agents d'IA, un support multicanal, et une automatisation des flux de travail, Intelswift est votre solution tout-en-un pour un service client supérieur.
Intelswift utilise une combinaison d'intelligence artificielle et de flux de travail automatisés pour rationaliser le service client. Grâce à nos agents d'IA, nous automatisons la gestion des questions courantes, permettant aux équipes de se concentrer sur des problèmes plus complexes et à valeur ajoutée. Voici les principaux aspects de notre fonctionnement :
Agents d'IA: Nos agents d'intelligence artificielle répondent aux questions fréquentes de manière instantanée, ce qui réduit le temps d'attente pour les clients.
Intégration transparente: Intelswift s'intègre à plus de 120 outils CRM populaires, ce qui assure une continuité dans la gestion des relations clients.
Automatisation des flux de travail: Des processus répétitifs sont automatisés, permettant une meilleure gestion des tâches et une diminution des erreurs humaines.
Analyse des données: Nous offrons des analyses détaillées pour aider les entreprises à mieux comprendre les préférences et besoins de leurs clients.
Support multicanal: Nos solutions prennent en charge plusieurs canaux de communication, y compris le chat en direct, le téléphone et le courrier électronique.
Transfert humain: Lorsque l'IA ne peut pas résoudre une demande, le transfert à un agent humain est effectué de manière fluide, garantissant ainsi la satisfaction du client.
PourUtiliser Intelswift, suivez ces étapes simples :
Inscrivez-vous à un essai gratuit: Visitez notre site web et inscrivez-vous pour une période d'essai sans frais. Cela vous permettra d'explorer toutes nos fonctionnalités jusqu'à 21 jours.
Configuration initiale: Une fois inscrit, configurez votre compte et intégrez vos outils existants en quelques clics. Vous n'avez pas besoin de compétences en programmation.
Création d'agents d'IA: Utilisez l'interface intuitive pour créer vos agents d'IA. Il suffit d'entrer des liens vers votre contenu ou votre base de connaissances.
Formation continue: Affinez les réponses de votre agent en ajoutant des données manquantes au fur et à mesure que vous les observez.
Lancer le service: Une fois que votre configuration est terminée, activez vos agents pour gérer les demandes de vos clients en temps réel.
Analyse et optimisation: Utilisez nos outils d'analyse pour surveiller les performances, collecter des retours d'expérience et améliorer continuellement vos services offerts.
En résumé, Intelswift est une solution complète d'automatisation du service client qui combine intelligemment l'intelligence artificielle avec l'assistance humaine. Grâce à son interface conviviale, ses intégrations multiples et ses outils puissants, Intelswift permet aux entreprises d'améliorer leur efficacité tout en garantissant une expérience client de premier choix. Ne manquez pas l'opportunité de transformer votre service client dès aujourd'hui avec Intelswift.
Fonctionnalités
Support multilingue 24/7
Assistance disponible à tout moment dans plusieurs langues pour une expérience client optimale.
Transition fluide vers un agent humain
Changement facile du service d'IA à un agent humain pour un service personnalisé.
Solutions AI privées et sécurisées
Vos données restent privées grâce à des solutions AI sécurisées.
Service client omnicanal
Synchronisez tous vos points de contact client sur une plateforme unique.
Qualité de niveau entreprise
Solutions évolutives conçues pour répondre aux exigences des grandes entreprises.
Modèles de flux de travail prêts à l'emploi
Templates prêts à l'utilisation pour une mise en œuvre rapide et efficace.
Cas d'utilisation
Support client en ligne
Petites entreprises
Startup
Utilisez Intelswift pour offrir un support client instantané via chat 24/7 sur votre site web.
Gestion des réservations
Agences de voyage
Hôtels
Automatiser la prise de réservations et le suivi des demandes de clients.
Système de billetterie
Entreprises de vente en ligne
Services de divertissement
Centralisez les demandes clients et augmentez l'efficacité de votre support.
Interaction avec les réseaux sociaux
Marques
Commerces de détail
Gérez les interactions sur les plateformes sociales sans effort.
Base de connaissances pour les employés
Grandes entreprises
Équipes de formation
Créez un cadre de référence pour les employés afin d'accéder facilement aux informations nécessaires.
Feedback client automatisé
Tous types d'entreprises
Collectez des retours d'expérience clients de manière automatisée pour améliorer les services.