HelpLook - Créez facilement votre base de connaissances
Mis à jour le 2025-02-23
Outil d'analyse de données AI
Outil de création de sites Web AI
AI Base de Connaissances
Outil de support client AI
HelpLook est une plateforme de gestion de connaissances qui permet aux entreprises de créer facilement des bases de connaissances personnalisées. Grâce à notre éditeur visuel intuitif, vous pouvez rédiger, organiser et publier des articles sans aucune compétence technique. Notre intégration d'AI vous permet également de créer un chatbot intelligent pour répondre aux questions fréquentes des clients, tout en offrant une analyse approfondie des données d'utilisation pour optimiser votre contenu. HelpLook est conçu pour répondre aux besoins des entreprises de toutes tailles, en simplifiant le partage des informations et en améliorant l'efficacité opérationnelle.
Avez-vous du mal à gérer les informations de votre entreprise ? HelpLook est la solution idéale pour créer une base de connaissances efficace. Avec notre plateforme, vous pouvez rapidement établir un centre d'aide et répondre aux besoins de vos clients tout en réduisant les coûts de support. Découvrez comment HelpLook peut transformer la gestion de vos connaissances et améliorer l'expérience de vos utilisateurs.
HelpLook fonctionne sur une architecture logicielle SaaS qui permet une gestion fluide de vos connaissances. Vous pouvez créer des articles en utilisant un éditeur WYSIWYG qui prend en charge Markdown, permettant une mise en forme facile. Les utilisateurs peuvent également établir des permissions pour contrôler l'accès aux informations. L'intégration d'AI permet d'automatiser les réponses aux questions fréquentes, réduisant ainsi le temps de réponse et améliorant l'expérience client. Nous offrons également des rapports d'analyse pour suivre l'utilisation de la base de connaissances et ajuster votre contenu en conséquence.
Pour commencer à utiliser HelpLook, créez un compte sur notre site. Une fois connecté, vous pouvez accéder à l'éditeur pour commencer à créer vos articles. Utilisez les outils de gestion pour organiser vos contenus, définir les permissions d'accès et intégrer le chatbot AI. Une fois votre base de connaissances configurée, partagez le lien avec vos clients ou intégrez-le sur votre site web pour qu'ils puissent y accéder à tout moment.
HelpLook est l'outil idéal pour toute entreprise cherchant à améliorer sa gestion des connaissances. En combinant une interface facile à utiliser avec des fonctionnalités avancées, vous pouvez créer un centre d'aide puissant qui répond aux besoins de vos utilisateurs. Rejoignez les milliers d'entreprises qui font confiance à HelpLook pour optimiser leur support client et améliorer l'efficacité de leur organisation.
Fonctionnalités
Éditeur WYSIWYG
Un éditeur facile à utiliser qui prend en charge le Markdown et permet une collaboration en temps réel.
Intégration AI
Un chatbot intelligent pour répondre automatiquement aux questions fréquentes des clients.
Analyse des données
Rapports d'utilisation détaillés pour optimiser votre contenu.
Gestion des permissions
Contrôle complet sur qui peut accéder à quelles informations.
Personnalisation de la marque
Options de personnalisation pour aligner la base de connaissances avec votre image de marque.
Sécurité des données
Normes de sécurité avancées pour protéger vos informations.
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Aidez vos clients à trouver rapidement des réponses à leurs questions.
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