Brainfish - Optimisez votre support client avec l'IA ambiante
Mis à jour le 2025-02-23
Outil d'analyse de données AI
AI Assistant
Assistant vocal IA
Outil de support client AI
Brainfish est un agent d'assistance AI de nouvelle génération qui offre des conseils ambiants en temps réel et un soutien proactif à n'importe quelle échelle. Il surpasse les solutions internes coûteuses et offre une expérience utilisateur fluide grâce à une compréhension contextuelle de chaque interaction. Grâce à sa capacité à créer et à mettre à jour automatiquement la documentation d'aide, Brainfish garantit que les utilisateurs trouvent toujours les informations pertinentes sans effort. En intégrant des outils tiers, il facilite les scénarios de support complexes, permettant aux utilisateurs de réaliser des tâches aussi efficacement que s'ils interagissaient avec un spécialiste du support chevronné.
Transformez l'expérience client avec l'intelligence ambiante
L'agent AI ambiant de Brainfish utilise une combinaison de vision par ordinateur, d'apprentissage en temps réel et de reconnaissance de motifs pour comprendre comment les utilisateurs interagissent avec votre produit. Il crée une carte dynamique de votre produit, identifiant les relations entre les fonctionnalités et les comportements des utilisateurs. Grâce à cette carte vivante, Brainfish peut générer une documentation d'aide pertinente, fournir des réponses contextuelles et anticiper les besoins des utilisateurs. En intégrant des API, l'agent peut exécuter des actions directement au sein de votre produit, facilitant ainsi la réalisation de tâches complexes. Les utilisateurs bénéficient d'une assistance intuitive qui ne perturbe pas leur flux de travail, mais qui les aide à découvrir et à utiliser efficacement les fonctionnalités. En analysant les données d'interaction, Brainfish identifie les domaines à améliorer, garantissant une expérience utilisateur optimale.
Pour utiliser Brainfish, commencez par intégrer l'agent dans votre produit ou site web en ajoutant un extrait de code simple. Une fois intégré, l'agent commencera à observer les interactions des utilisateurs grâce à la vision par ordinateur et à générer des réponses contextuelles en temps réel. Les utilisateurs peuvent poser des questions directement à l'agent, et il leur fournira des informations précises et pertinentes sans qu'ils aient à chercher. Grâce à son apprentissage continu, l'agent s'améliorera avec le temps, s'adaptant aux changements de votre produit et aux besoins des utilisateurs.
Brainfish est l'agent d'assistance AI qui transforme l'expérience client. Avec son intelligence ambiante, il offre une aide en temps réel et pro-active, permettant aux utilisateurs de naviguer facilement dans votre produit. Optimisez votre service client dès aujourd'hui avec Brainfish.
Fonctionnalités
Agents AI ambiants
Les agents AI ambiants de Brainfish offrent une assistance proactive et contextuelle, permettant aux utilisateurs de naviguer facilement à travers les complexités de votre produit.
Documentation d'aide auto-générée
Brainfish crée et met à jour automatiquement la documentation d'aide, garantissant que les utilisateurs disposent toujours d'informations à jour.
Intégrations tierces
Brainfish s'intègre facilement à des outils comme Hubspot et Stripe pour gérer des scénarios de support complexes.
Analyses de performance
Brainfish analyse les questions posées par les utilisateurs pour fournir des informations sur les fonctionnalités qui nécessitent une meilleure documentation.
Sécurité et conformité
Brainfish est certifié SOC 2 Type II et ISO 27001, garantissant la sécurité des données des utilisateurs.
Configuration facile
Déployez Brainfish en quelques minutes grâce à un extrait de code simple.
Cas d'utilisation
Assistance pendant l'utilisation du produit
Utilisateurs de logiciels
Équipes de support client
Brainfish fournit une guidance en temps réel aux utilisateurs lorsqu'ils rencontrent des difficultés avec votre produit.
Mise à jour de la documentation d'aide
Gestionnaires de produit
Équipes de support
Brainfish met à jour automatiquement la documentation en fonction de l'utilisation réelle des utilisateurs.
Support proactif
Utilisateurs
Équipes de formation
Brainfish anticipe les questions des utilisateurs et fournit des réponses avant même qu'ils ne les demandent.
Analyse des comportements des utilisateurs
Analystes de données
Équipes produit
Brainfish analyse les interactions pour améliorer continuellement l'expérience utilisateur.
Intégration avec des outils tiers
Développeurs
Équipes produit
Brainfish s'intègre avec d'autres outils pour fournir un support complet.
Formation des utilisateurs
Formateurs
Utilisateurs
Brainfish aide à former les utilisateurs en leur fournissant des informations pertinentes au moment opportun.