产品详情
什么是 GoSearch
TL;DR
- Agentic Enterprise Search：代理化企业搜索，一个 AI 搜索框涵盖所有工作内容
- 100+ 应用连接器：覆盖 Google Drive、Confluence、Notion、Jira、Slack 等主流工具
- 无代码 AI Agents：无需编码构建定制 AI 代理，自动化跨工具工作流程
- 客户实证：Model N 通过 GoSearch 实现 47% 生产力提升，节省超过 40 万美元
想象一下这样的场景：周一早晨，你的团队需要在一小时内找到上周客户会议的关键决策，但相关信息分散在 Google Drive 的某个文件夹、Slack 的某个频道、Confluence 的某篇文档里。你们花了大量时间在各个工具之间切换，最终还是漏掉了重要信息——这种挫败感相信很多企业都不陌生。
现代企业的工具生态正在快速膨胀。一个典型的中大型企业通常使用超过 100 款软件，从文档管理（Google Drive、Dropbox）到项目协作（Jira、Asana），从知识库（Notion、Confluence）到即时通讯（Slack、Teams），信息被切割成无数碎片。当你需要某个答案时，往往要在十几个应用之间来回切换，平均每次搜索浪费 10-15 分钟。
这就是 GoSearch 想要解决的本质问题。
GoSearch 是新一代的 Agentic Enterprise Search（代理化企业搜索）平台，它用一个统一的 AI 搜索框，帮助你的团队跨所有应用快速找到工作所需的知识和答案。与传统的企业搜索不同，GoSearch 不仅能做关键词匹配，还能理解语义上下文，结合索引数据和实时获取的混合搜索技术，给你更精准、更相关的结果。
截至目前，GoSearch 已经服务超过 5,000 家企业客户，其中包括 Asana、Anthropic、Sony AI、MongoDB、Chime、Zenni Optical、Abnormal Security、Checkr 等知名企业。真实客户数据验证了平台的价值：Model N 通过 GoSearch 的代理搜索和自动化工作流程，客户支持运营实现了 47% 的生产力提升，直接节省超过 40 万美元的成本。
无论你是需要快速排查技术问题的工程师，还是需要在客户来电时立即找到产品资料的销售，GoSearch 都能成为你工作流程中不可或缺的智能助手。
GoSearch 的核心功能
- 统一搜索体验：一个搜索框涵盖所有工作内容，告别应用间切换的烦恼
- 多模型支持：灵活选择 OpenAI GPT、Claude（Anthropic）或 Gemini（Google），满足不同业务需求
- 企业级安全：SOC 2 Type II 认证、2048-bit SSL 加密、零数据保留协议，让敏感信息得到充分保护
- 学习曲线：高级功能（如 AI Agents 配置）需要一定时间熟悉，建议从基础搜索功能开始逐步深入
- 初始配置成本：企业部署初期需要投入时间配置连接器和索引范围，建议安排专人负责初期搭建
GoSearch 之所以能成为企业的知识中枢，依赖于一系列相互协作的核心功能。这些功能不是简单的工具堆叠，而是围绕"让知识随手可得"这一目标精心设计的。
企业搜索是整个平台的基础。你可以用一个 AI 搜索框统一搜索所有工作内容，无论是 Google Drive 里的文档、Slack 中的历史对话、Notion 中的项目笔记，还是 Jira 中的工单记录，都能一次性找到。区别于传统搜索，GoSearch 采用语义 AI 技术，能够理解你的查询意图。比如你搜索"去年 Q3 的产品发布计划"，它不仅会匹配包含这些关键词的文件，还会理解你实际想找的是 2023 年第三季度与产品发布相关的所有资料。
GoAI 助手是你的 AI 工作伙伴。基于 GPT、Claude 或 Gemini 等顶级大语言模型构建，GoAI 能够将简单的问题转化为详细的答案、摘要和创意建议。你可以向它询问业务问题，比如"上个月我们的客户流失率是多少"，它会从你连接的数据源中聚合信息并给出回答。更有价值的是，GoAI 支持 Web 搜索增强查询，当你需要最新的市场信息或行业动态时，它可以实时获取网上数据作为补充。
如果你希望更进一步，GoSearch 还提供了无代码 AI Agents功能，让你无需编写任何代码就能构建定制化的 AI 代理。想象一下：一个专门帮你处理 IT 故障排查的 AI 代理，当员工遇到软件问题时，它能自动查询知识库给出解决方案；一个 HR 福利查询代理，员工问"我的年假还剩几天"就能立即得到准确回复；一个销售脚本生成代理，根据客户情况自动生成针对性的沟通话术。这些代理可以部署到搜索、聊天、浏览器等多个渠道，真正实现工作流程的自动化。
对于特别敏感或私密的个人数据，GoSearch 的个人连接器提供了非索引解决方案。通过个人连接器访问的数据不会建立索引，数据永不存储，也不会被用于 LLM 训练，确保隐私合规的同时满足实时查询需求。
混合搜索功能巧妙地平衡了搜索速度和结果质量。它结合了索引数据的快速响应和动态获取的最新信息，当你提出一个复杂问题时，GoAI 可以触发动态获取最新数据，与索引结果合并展示，确保你既能看到历史积累，也能获取实时信息。
多模态搜索则打破了文本搜索的边界。你可以直接上传图片搜索视觉相关内容，或者输入 URL 让 GoSearch 自动抓取网页内容进行分析。这意味着当你看到一张产品截图时，可以直接搜索图中出现的 UI 元素或功能说明。
最后，数据索引控制赋予企业细粒度的数据管理能力。你可以按应用、文件夹、项目或空间配置索引范围，确保只有必要的内容被纳入搜索，同时通过验证/隐藏内容和内容弃用管理功能，有效控制敏感数据的暴露。
谁在使用 GoSearch
💡 选择建议
根据您的团队类型选择最适合的使用场景作为入门点：工程团队从代码库搜索开始，销售从产品知识库入手，HR 从政策文档切入——这样能最快看到实际价值。
GoSearch 的价值在各种团队场景中得到了充分验证。让我们看看不同类型的团队如何利用 GoSearch 解决真实的业务问题。
工程团队是 GoSearch 的重度用户群体。技术问题的排查往往需要在代码库、架构文档、之前的 Slack 讨论之间来回切换，耗时耗力。通过 GoSearch，工程师可以直接搜索代码库中的特定函数、API 调用历史或错误日志，快速获取问题上下文。一位用户反馈说："以前排查一个复杂问题需要花半小时翻阅各种文档，现在 GoSearch 几分钟就能给我完整的上下文。"此外，新入职的工程师也能通过搜索快速熟悉代码库和团队规范，入职协作效率大幅提升。
客户支持团队同样受益匪浅。客服人员每天要处理大量工单，经常需要在知识库、帮助台文档、历史工单之间切换寻找答案。GoSearch 统一了所有知识来源，AI 辅助功能还能根据客户问题自动推荐最可能的解决方案，大幅缩短平均解决时间。直接的效果就是 CSAT（客户满意度）评分的提升——当客服能更快给出准确答案时，客户自然更满意。
IT 运维团队对 GoSearch 的应急响应能力赞不绝口。当系统出现故障时，运维人员需要立即找到相关的运行手册、设备配置信息、甚至之前类似事件的处理记录。传统方式下这可能需要翻阅大量文档或在多个系统中查询，耗时动辄以小时计。GoSearch 将这些信息集中化管理，搜索结果中还能看到 Slack 上的相关讨论，实现分钟级的事件解决。
销售团队的场景非常具体：与潜在客户通话时，需要立即找到最新的产品定价、竞品对比、异议处理话术。以往销售需要在浏览器上打开十几个标签页来回切换，不仅效率低下，还容易让客户等待尴尬。GoSearch 让销售只需一个搜索动作，就能获取所有相关信息，建立专业信任的同时加快成交速度。
市场营销团队面临的问题是品牌资源和历史数据的分散。品牌指南、用户研究报告、过往营销活动的表现数据分别存放在不同工具中，产出新内容时需要大量时间搜集素材。通过 GoSearch，一个简单的提示就能聚合所有相关资源，团队可以更快产出符合品牌调性的营销资产。
HR 人力资源团队每天要回答大量重复性问题，比如假期政策、薪酬结构、入职流程等。GoSearch 让 HR 可以即时访问公司政策文档、薪酬 bands 表格、劳动法规参考，减少重复回答相同问题的时间，让 HR 团队能专注于更有价值的人才发展工作。
产品团队需要整合用户反馈、产品分析数据和功能文档来做路线图决策。这些信息分散在用户访谈记录、analytics 工具、Confluence 文档中，收集过程繁琐。GoSearch 的聚合能力让产品经理可以快速获取全貌，做出更有数据依据的决策。
技术架构与安全特性
- 多模型支持：灵活选择 OpenAI GPT、Claude（Anthropic）或 Gemini（Google），还可自带 LLM API Key ，完全控制数据和交互
- 企业级安全：SOC 2 Type II 认证、GDPR/CCPA/HIPAA 全合规、99.95% SLA 保证
- 灵活部署：支持 BYOC（自建云），可选择 AWS、Google Cloud、Azure 或其他环境，数据完全自主管理
- 配置投入：企业级功能（SSO/SAML/SCIM、审计日志、API）需要专门的配置和管理投入，建议安排 IT 人员负责
- 集成复杂度：100+ 连接器虽然覆盖广泛，但针对特殊内部系统的定制集成可能需要额外开发支持
企业选择搜索平台时，技术能力和安全合规是核心考量。GoSearch 在这两个维度上都达到了行业领先标准。
在基础设施层面，GoSearch 构建于 AWS 企业级架构之上，提供 99.95% 的 SLA 可用性保证，确保搜索服务全年稳定运行。架构设计遵循无单点故障原则，任何组件出现问题都能自动切换，不影响用户体验。
在 AI 能力方面，GoSearch 支持 OpenAI GPT、Claude（Anthropic）和 Gemini（Google） 三大主流模型，企业可以根据数据敏感性、合规要求和预算灵活选择。对于数据管控更严格的企业，GoSearch 还支持**自带 LLM（Bring Your Own LLM）**功能，你可以使用自己的 API Key，完全控制数据流向和交互过程。
数据连接器是企业搜索的经脉。GoSearch 提供 100+ 企业应用连接器，覆盖 Google Drive、Confluence、Notion、Jira、Slack、Microsoft 365、Salesforce、ServiceNow 等主流工具。无论你的知识分布在哪些平台，都能通过连接器统一纳入搜索范围。
安全合规是 GoSearch 的核心竞争优势之一。平台已获得 SOC 2 Type II 认证，这是由第三方审计机构进行的最严格的安全评估，每年接受一次全面审计。此外，GoSearch 还符合 GDPR（欧盟通用数据保护条例）、CCPA（加州消费者隐私法）和 HIPAA（健康保险流通与责任法） 各项要求，满足不同行业的合规需求。
数据保护层面，GoSearch 采用 2048-bit SSL 加密传输数据，支持 零数据保留协议（Zero Data Retention），确保你上传的敏感数据不会被永久存储。更重要的是，GoSearch 明确承诺不使用客户数据进行 LLM 训练，从根本上消除了数据被滥用的风险。
对于需要完全数据主权的客户，GoSearch 提供 BYOC（自建云） 选项，你可以选择在 AWS、Google Cloud、Azure 或其他环境中部署，数据完全在你的基础设施内运行。
隐私保护机制同样细致入微：敏感数据自动检测功能可以识别并标记潜在的敏感信息；个人连接器支持非索引访问，数据只在你需要时实时获取，从不建立索引；源级权限控制和最小权限原则确保搜索结果只展示用户有权限访问的内容。GoSearch 还运行 Bug Bounty 计划，鼓励安全研究人员发现和报告潜在漏洞，持续提升平台安全性。
快速开始
💡 最佳实践
从高频使用场景开始配置索引：先连接团队最依赖的应用（如 Slack 和 Google Drive），优先索引最近三个月的重要文档，这样能最快看到搜索效果。
了解了 GoSearch 的能力后，你可能已经迫不及待想要亲自体验。下面是快速上手的完整路径，帮助你在几分钟内完成基础设置并开始使用。
第一步：注册账户。访问 gosearch.ai/signup，使用企业邮箱创建账户。企业邮箱不仅用于验证身份，还能帮助系统自动识别你的组织信息，简化后续的团队邀请流程。
第二步：连接应用。完成注册后，进入管理后台，从 100+ 连接器中选择需要集成的企业应用。常见的首选包括 Google Drive（文档存储）、Slack（团队沟通）、Notion 或 Confluence（知识库）、Jira（项目管理）等。选择应用后，按照指引完成 OAuth 授权，GoSearch 会在后台安全地建立连接。
第三步：配置索引。连接应用后，你需要设置哪些内容应该被纳入搜索范围。GoSearch 提供了细粒度的索引控制：可以选择只索引特定的文件夹、项目或空间，避免将敏感或个人内容混入搜索结果。这个环节建议与 IT 团队协作，确保配置符合企业的数据安全策略。
第四步：开始搜索。完成以上步骤后，你就可以开始使用 GoSearch 了。首次使用时，建议从简单的搜索开始：输入你记得的某个文档标题、某个同事的名字、或者某个项目代号，看看能否快速找到目标内容。你会发现搜索结果不仅包含文件本身，还会展示相关的讨论、相关文档等上下文信息。
第五步：探索 GoAI 和 AI Agents。当你熟悉了基础搜索后，可以进一步探索 GoAI 助手的功能。比如向它提问："我们团队的上季度 OKR 是什么？"或者"帮我总结上个月的产品发布会议要点"。对于需要自动化重复工作流的场景，可以尝试创建你的第一个 AI Agent，比如设置一个 IT 问题自动回复代理。
第六步：移动端使用。GoSearch 提供 iOS 和 Android 移动应用，让你在外出或不在电脑前时也能随时搜索企业知识。下载方式：iOS 用户可在 App Store 搜索"GoSearch AI"，Android 用户可在 Google Play 商店获取。
在整个上手过程中，如果你遇到任何问题，GoSearch 提供了丰富的支持资源：帮助中心有详细的操作指南，Prompt 库提供了各类场景的常用提示词示例，产品视频可以帮你快速了解各项功能，还有社区论坛可以与其他用户交流使用心得。
常见问题
GoSearch 是否提供免费试用？
企业版试用（概念验证）按具体情况提供，如果你有兴趣进一步了解或安排演示，可以联系 GoSearch 的销售团队，他们会根据你的企业规模和需求制定相应的试用方案。
GoSearch 适合哪些用户？
GoSearch 特别适合依赖多样化知识中心进行业务运营的企业和知识工作者。随着企业使用的工具越来越多——Google Drive、Confluence、Notion、Jira、Slack 等等——信息分散问题日益严重。GoSearch 通过集成所有这些知识中心，为团队提供统一的搜索体验，无论你身处哪个部门，都能受益于跨平台的知识获取能力。
<card type="faq" title="GoSearch 的"用户"如何定义？"> GoSearch 中的"用户"是指在平台中占用席位的个人或账户。每个需要访问 GoSearch 搜索能力和 AI 功能的团队成员，都需要占用一个用户席位。企业版管理员可以灵活管理席位分配，根据团队变化随时调整。
GoSearch 是否安全？数据存储在哪里？
GoSearch 的安全性通过了行业最严格的验证。平台已获得 SOC 2 Type II 认证，数据托管在 AWS 企业级基础设施上，并提供完整的安全和隐私政策供客户审查。我们还提供详细的合规文档，帮助企业满足自身的审计要求。
GoSearch 是否支持自定义集成？
可以的。如果你需要连接的特殊应用不在现有的 100+ 连接器列表中，GoSearch 欢迎客户提交集成需求。你可以联系销售团队或技术支持，说明你的具体需求，GoSearch 会评估并提供定制开发方案。
是否可以使用自己的 LLM？
完全支持。GoSearch 企业版允许你自带 LLM API Key，这意味着你可以使用自己选择的语言模型（如 OpenAI、Anthropic 或其他提供商），完全掌控数据流向和交互过程，实现更高的数据自主权。
是否支持自建云（BYOC）部署？
是的，GoSearch 支持 BYOC 模式。你可以选择部署在 AWS、Google Cloud、Azure 或其他环境中，所有数据完全在你的基础设施内运行，满足最严格的数据主权要求。
GoLinks/GoProfiles 捆绑是否有折扣？
GoSearch 隶属于 GoLinks 产品套件（还包括 GoLinks 短链接和 GoProfiles 员工档案）。如果你已经是 GoLinks 或 GoProfiles 的客户，购买 GoSearch 可以享受捆绑折扣。具体的折扣方案请联系销售团队获取。
