产品详情
什么是 GaliChat
每天回复几十上百条客户咨询，占用了多少本该用来打磨产品、拓展业务的时间？深夜、周末发来的消息，总是等到第二天才能处理，白白流失了多少潜在客户？中小企业的困境在于：不可能像大公司一样养一支24小时在线的客服团队，但客户期望的响应速度却一点不含糊。
GaliChat 正是为解决这个矛盾而生的。它是一个基于您自有知识库训练的定制化 AI Agent 平台——不需要写代码，不需要懂技术，只需5分钟就能部署上线。您只需要把产品文档、FAQ、支持文章导入系统，AI Agent 就能自动学习，然后像一位训练有素的客服一样，7×24小时不间断地回答客户问题。
更实用的是，这位"虚拟客服"不仅能回答问题，还能帮您收集潜在客户信息。访客咨询时，它会自动记录姓名、邮箱、电话，生成销售线索，让您的获客流程自动化。
GaliChat 由位于罗马尼亚的团队开发，与 Creative Tim 关联。平台还拥有活跃的 Discover 社区，用户可以分享自己创建的 AI Agents，包括 Spanish Teacher、SEO AI Agent、Personal Growth Psychologist 等多种类型，展现了产品的广泛适用性。
GaliChat 核心能力一览
- 知识库训练：支持网站链接、PDF、Word、Excel、TXT 等格式导入，3分钟完成知识库构建
- 5分钟部署：无需编码，粘贴代码片段即可嵌入网站
- 24/7响应：AI Agent 全天候在线，比人工响应快3倍
- 多语言支持：覆盖英语、西班牙语、德语、法语等多种语言
GaliChat 的核心功能
智能知识库训练
您可以上传网站链接让 AI Agent 自动爬取内容，也可以直接上传 PDF、Word、Excel、TXT 等格式的文档，甚至手动输入文本。三种方式灵活选择，3分钟就能完成知识库构建。想象一下，把您积攒多年的产品手册、服务指南、常见问题全部"喂"给 AI，它就能立刻上手为您服务。
全天候客户支持
AI Agent 基于先进的 AI 和 NLP 技术，能够实时理解用户问题并给出准确答案。它全年无休，响应速度比人工客服快3倍。这意味着即使在深夜、周末或节假日，客户也能得到即时回复，不会因为找不到人而流失。
潜在客户自动生成
当访客与 AI Agent 对话时，系统可以自动收集他们的姓名、邮箱、电话等信息。根据套餐不同，您最多可以获取100-500条销售线索，还能随时在仪表板导出这些数据，用于后续跟进。
多语言能力
支持英语、西班牙语、德语、法语等多种语言，如果您的业务面向全球客户，这个功能非常实用。AI Agent 能够理解并回复多语言咨询，让国际客户也能获得良好的服务体验。
品牌定制
您可以自定义 AI Agent 的名称、颜色、Logo/Avatar，甚至选择暗黑或明亮模式，让它完美融入您的网站视觉。如果您使用付费套餐，还可以移除 GaliChat 的品牌标识，实现完全品牌化。
快速部署上线
从创建账户到 AI Agent 上线，最快只需要5分钟。定制好 Agent 后，只需将提供的代码片段复制粘贴到您的网站 HTML 中，即可立即生效。整个过程无需任何技术背景。
消息历史与监控
所有对话都会自动同步到仪表板，您可以查看 AI Agent 与用户的完整对话记录，按日期筛选，还能导出 Leads 数据。这让您能够持续监控服务质量，优化 AI 的回答策略。
- 无编码要求：完全可视化操作，无需技术团队支持
- 多语言支持：覆盖主流国际市场，助力全球化业务
- 品牌定制：灵活定制外观，移除品牌标识
- 免费版限制：仅支持英语，7天无活动后聊天功能将被禁用
- 功能上限：免费版消息配额有限，大流量场景需要升级套餐
谁在使用 GaliChat
GaliChat 的用户遍布各行各业，以下是几个典型的应用场景，看看哪个最接近您的需求。
电商卖家 - 在线商店每天面对大量产品咨询，人工客服应接不暇。GaliChat 可以自动回答产品问题、处理订单咨询，帮助电商卖家降低50%的客服成本，响应速度提升3倍。
教育机构 - 课程顾问无法24小时在线，但潜在学员随时可能咨询课程信息、入学要求。AI Agent 可以24/7即时响应，解答常见问题，提高报名转化率。
律师事务所 - 律师时间宝贵，不应该把精力花在回答基础法律问题上。GaliChat 可以回答常见法律 FAQ，精准筛选有真正需求的潜在客户，优化律所工作效率。
创业者 - 一人分饰多角是创业者的常态，客户咨询经常顾不上回复。AI Agent 可以处理客户咨询、安排会议，让您专注核心业务，同时不丢失任何机会。
内容创作者 - 作家、音乐人、播客创作者经常收到粉丝关于作品、活动的提问。AI Agent 可以代为回复，维护粉丝关系，同时收集粉丝信息用于运营。
专业教练 - 教练需要花时间准备课程、一对一辅导，没有太多精力处理咨询和安排日程。GaliChat 可以解答服务问题，还能集成 Cal.com 日程工具，自动化线索培育和预约流程。
Web3 项目 - 区块链项目需要24/7的社区支持，但团队人力有限。AI Agent 可以回答技术问题、支持 NFT 销售，提升社区活跃度和用户信任。
本地服务商 - 美容沙龙、珠宝店等本地服务商通常人力有限，服务时间受限。GaliChat 可以将服务时间延长至24/7，自动回答咨询、预约时间，不增加人力成本。
套餐选择建议
电商卖家推荐 Business 套餐，可获得500个训练链接和10,000条消息配额，满足大量产品知识的训练需求；个人创业者选择 Pro 套餐性价比更高，已包含多语言支持和品牌移除功能。
快速开始
GaliChat 的设计理念就是"让每个人都能轻松上手"，整个部署过程只需要几分钟。
第一步：注册账户 - 访问 galichat.com/signup 创建您的账户，填写基本信息即可开始。免费套餐无需绑定支付方式。
第二步：定制 AI Agent - 登录后，您可以为 Agent 设置名称、选择颜色、上传 Logo 或 Avatar。还可以根据需要选择 GPT 版本，获取不同的 AI 能力。
第三步：训练知识库 - 这是最关键的一步。您可以添加网站链接（系统会自动抓取内容），也可以上传 PDF、Word、Excel、TXT 等格式的文件。每个套餐有不同的训练链接和文件上传配额。
第四步：嵌入网站 - 定制和训练完成后，系统会生成一段代码。您只需要把这段代码复制粘贴到您网站的 HTML 中，AI Agent 就会立即上线，开始为您服务。
第五步：监控与优化 - 登录仪表板查看对话历史，分析客户常见问题，根据实际表现调整知识库内容，持续优化 AI 的回答质量。
快速上手最佳实践
建议在首次训练时上传完整的 FAQ 文档和产品手册，这样 AI Agent 一上线就能准确回答大部分客户问题。您可以先用一个子页面或部分产品线进行测试，确认效果后再全面上线。
GaliChat 的定价方案
GaliChat 提供四个层级的套餐，还有丰富的附加服务，无论您是个人创业者还是大型企业，都能找到合适的方案。
| 功能 | Free 免费 | Pro ($19/月) | Business ($99/月) | Enterprise ($999/月) |
|---|---|---|---|---|
| AI Agent 数量 | 1 | 10 | 10 | 无限 |
| 训练链接 | 5 | 50 | 500 | 无限 |
| 消息数量 | 40 | 4,000 | 10,000 | 100,000 |
| Lead Generation | 5 | 100 | 500 | 无限 |
| 文件上传 | 20 | 20 | 100 | 无限 |
| 多语言支持 | ❌ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Cal.com 集成 | ❌ | ✅ | ✅ | ✅ |
| 移除品牌 | ❌ | ✅ | ✅ | ✅ |
附加服务 (Add-ons)：
- 额外消息：$9/月 = 1,000条
- 额外 AI Agent：$9/月 = 1个
- 移除品牌：$49/月
- 自定义品牌：$59/月
- 企业定制：专属客户管理、自定义集成、战略咨询（联系获取报价）
支付方面，支持 PayPal、Visa、MasterCard、American Express，欧盟公司还可添加 VAT 税号。
如何选择适合自己的套餐？
- 个人创业者/自由职业者：Pro 套餐（$19/月）足够使用，10个 Agent 配额、多语言支持、Cal.com 集成都已包含
- 中小电商/教育机构：Business 套餐（$99/月）更合适，500个训练链接和10,000条消息满足高频使用需求
- 大型企业/跨国业务：Enterprise 套餐（$999/月）提供无限资源，还有专属企业定制服务
常见问题
什么是 Gali？
Gali 是一个先进的智能 AI Agent，采用最新 AI 技术设计，能够理解用户问题并提供准确答案。它可以实时理解和响应咨询，全天候24小时运作，是您企业的虚拟客服助手。
如何将 GaliChat 添加到我的网站？
添加 GaliChat 到您的网站非常简单：1) 访问 galichat.com/signup 创建账户；2) 定制您的 AI Agent（名称、颜色、Logo等）；3) 训练知识库；4) 将系统提供的代码片段复制到您网站的 HTML 中。完成后 AI Agent 将立即上线为您服务。
可以免费使用 GaliChat 吗？
是的，GaliChat 提供免费套餐，包含1个 AI Agent、5个训练链接、100,000字符、40条消息和5条线索配额。但免费版仅支持英语，且7天无活动后聊天功能将被禁用。您可以随时升级到付费套餐获取更多功能。
如何训练我的 AI Agent？
训练 AI Agent 非常简单，您只需要提供业务相关的资料即可：产品支持文档、FAQ、网站链接、培训手册等。系统支持网站链接自动抓取、PDF/Word/Excel/TXT 文件上传、手动文本输入三种方式。AI Agent 会使用这些信息学习，并随着时间推移不断改进响应质量。
可以查看 AI Agent 的消息历史吗？
完全可以。您可以在仪表板查看 AI Agent 与用户的所有对话历史，了解客户都在咨询什么。系统每10分钟自动同步一次对话数据，您还可以导出 Leads 数据，按日期筛选对话，进行服务质量分析。
AI Agent 上线需要多长时间？
一旦您创建账户并完成 AI Agent 定制，复制粘贴提供的代码片段后即可立即上线。整个过程最快只需要5分钟，不需要任何技术开发工作。您可以立即开始与客户互动，提供即时支持服务。
