Funcionalidades Principais
O ZemNeo conta com um conjunto completo de funções nativas de CRM que você pode ajustar para corresponder ao workflow da sua equipe:
Gestão de Leads: Captura e acompanha leads de todos os canais digitais conectados
Automação: Define regras para executar tarefas repetitivas sem entrada manual de dados
Gestão de Tarefas: Atribui trabalhos aos membros da equipe e acompanha o status de conclusão
Gestão de Produtos: Armazena e organiza todo o seu catálogo de produtos ou serviços
Gestão de Oportunidades: Acompanha negócios através do seu funil de vendas personalizado
Relatórios e Painéis: Visualiza dados de desempenho em tempo real para todo o seu processo de vendas
Acesso Baseado em Funções: Controla quais membros da equipe podem visualizar ou editar dados sensíveis
Gestão de Contatos: Armazena todos os detalhes de contato de clientes e prospects em um único lugar
Gestão de Contas: Organiza perfis completos de empresas para clientes B2B
Capacidades de Personalização
Você pode criar funis personalizados, campos personalizados, formulários personalizados e workflows personalizados que seguem exatamente a forma como a sua empresa já opera. Não existe uma configuração genérica forçada que exija que a sua equipe altere o processo de vendas existente para se adaptar ao software. Essa personalização funciona para equipes de diferentes tamanhos em vários setores.
Integrações Suportadas
O ZemNeo se conecta diretamente às ferramentas que a sua equipe já usa, então os dados de leads e conversas com clientes fluem automaticamente para o painel do seu CRM sem necessidade de lançamento manual:
WhatsApp: Envia mensagens automatizadas e sincroniza todos os chats com clientes
Facebook: Importa dados de leads diretamente das suas campanhas de anúncios do Facebook
Instagram: Captura leads gerados no seu perfil comercial do Instagram
Google Ads: Importa automaticamente novos leads das suas campanhas de busca paga
Tally: Sincroniza dados contábeis diretamente com os registros do seu CRM
SMS: Envia textos automatizados e acompanha o status das mensagens
Sistemas de Chamada CTI: Conecta o seu sistema telefônico para registrar chamadas e detalhes de chamadas dentro do CRM
Workflows de Automação Integrados
O motor de automação do ZemNeo lida com três tarefas repetitivas de alta frequência diretamente prontas para uso:
Atribuição Automática de Leads: Novos leads de qualquer canal conectado são imediatamente atribuídos ao membro correto da equipe, então nenhuma nova oportunidade fica sem responsável.
Lembretes de Acompanhamento Customizáveis: O sistema envia lembretes para os membros da equipe em intervalos pré-definidos, alinhados às etapas do seu funil de vendas, então nenhum cliente espera por uma resposta de acompanhamento.
Automação WhatsApp e SMS: Você pode definir modelos de mensagens com a identidade da marca pré-aprovados para enviar atualizações de pedidos, lembretes de pagamento e ofertas promocionais automaticamente para os contatos.
Soluções Específicas por Setor
O ZemNeo oferece configurações de CRM pré-ajustadas para 7 casos de uso de diferentes setores:
CRM para Educação: Configurado para acompanhamento de consultas de alunos e gestão de matrículas
CRM para Varejo: Desenvolvido para fidelização de clientes e acompanhamento de vendas na loja e online
CRM para Finanças: Ajustado para acompanhamento de leads e conformidade para serviços financeiros
CRM para Saúde: Projetado para gestão de pacientes e agendamento de acompanhamentos
CRM para Hotelaria: Criado para acompanhamento de reservas de hóspedes e experiência do cliente
CRM para Manufatura: Desenvolvido para acompanhamento de pedidos B2B e gestão de distribuidores
CRM Customizável: Uma configuração completamente vazia e ajustável para empresas com workflows altamente exclusivos
Termos de Uso
O ZemNeo oferece uma demonstração gratuita para equipes interessadas testarem a plataforma antes de contratar. Para ter acesso, você precisa enviar uma solicitação através da página oficial de contato. Não existem níveis de preço de autoatendimento públicos listados na página inicial.
Comentários