Política de Privacidade
Data de vigência: 25 de fevereiro de 2026
O SimilarLabs ("nós") opera o site https://similarlabs.com ("Serviço"). Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações quando você visita nosso Serviço.
1. Informações que Coletamos
1.1 Informações Pessoais
Quando você cria uma conta ou utiliza nosso Serviço, podemos coletar:
- Informações da Conta: Nome, endereço de e-mail e senha ao se registrar
- Informações do Perfil: Detalhes opcionais do perfil que você escolhe fornecer
- Informações de Envio: Detalhes do produto, URLs e descrições ao enviar produtos
- Informações de Pagamento: Dados de faturamento ao fazer compras (processados por provedores de pagamento terceirizados)
1.2 Informações Coletadas Automaticamente
Quando você acessa nosso Serviço, coletamos automaticamente:
- Informações do Dispositivo: Tipo de navegador, sistema operacional, tipo de dispositivo
- Dados de Registro: Endereço IP, horários de acesso, páginas visualizadas, URLs de referência
- Cookies e Tecnologias Similares: Cookies de sessão, cookies de preferências e cookies de análise
1.3 Dados de Análise
Utilizamos serviços de análise de terceiros para entender como nosso Serviço é utilizado:
- Google Analytics: Coleta dados de uso anonimizados, incluindo páginas visualizadas, duração da sessão e dados demográficos
- Umami Analytics: Análise focada em privacidade para estatísticas de uso agregadas
- Microsoft Clarity: Gravações de sessão e mapas de calor para entender o comportamento do usuário (anonimizado)
2. Como Usamos Suas Informações
Utilizamos as informações coletadas para os seguintes propósitos:
- Fornecimento do Serviço: Operar, manter e melhorar o SimilarLabs
- Gestão de Contas: Criar e gerenciar sua conta de usuário
- Comunicação: Enviar notificações, atualizações e mensagens de suporte relacionadas ao serviço
- Envios de Produtos: Processar e revisar seus envios de produtos
- Análise: Analisar padrões de uso e melhorar a experiência do usuário
- Segurança: Detectar, prevenir e resolver problemas técnicos e ameaças de segurança
- Conformidade Legal: Cumprir as leis e regulamentações aplicáveis
3. Compartilhamento e Divulgação de Informações
Não vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhar suas informações nas seguintes circunstâncias:
3.1 Provedores de Serviços
Podemos compartilhar informações com provedores de serviços terceirizados que nos auxiliam na operação do nosso Serviço, incluindo:
- Provedores de hospedagem em nuvem
- Processadores de pagamento
- Serviços de análise
- Provedores de serviços de e-mail
3.2 Requisitos Legais
Podemos divulgar suas informações se exigido por lei ou em resposta a solicitações válidas de autoridades públicas (por exemplo, um tribunal ou agência governamental).
3.3 Transferências Comerciais
Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, suas informações podem ser transferidas como parte dessa transação.
3.4 Com Seu Consentimento
Podemos compartilhar suas informações para qualquer outro propósito com seu consentimento explícito.
4. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
4.1 Tipos de Cookies que Usamos
- Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento adequado do Serviço (por exemplo, autenticação, gestão de sessão)
- Cookies de Análise: Nos ajudam a entender como os visitantes interagem com nosso Serviço
- Cookies de Preferências: Lembram suas configurações e preferências (por exemplo, idioma, tema)
4.2 Gerenciamento de Cookies
A maioria dos navegadores permite controlar cookies através de suas configurações. Você pode configurar seu navegador para recusar todos ou alguns cookies, ou para alertá-lo quando cookies estão sendo enviados. Observe que desabilitar cookies pode afetar a funcionalidade do nosso Serviço.
5. Segurança dos Dados
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações pessoais, incluindo:
- Criptografia de dados em trânsito (HTTPS/TLS)
- Hash seguro de senhas
- Avaliações de segurança regulares
- Controles de acesso e autenticação
No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro. Embora nos esforcemos para proteger suas informações, não podemos garantir sua segurança absoluta.
6. Retenção de Dados
Retemos suas informações pessoais enquanto sua conta estiver ativa ou conforme necessário para fornecer nosso Serviço. Também podemos reter e usar suas informações conforme necessário para:
- Cumprir obrigações legais
- Resolver disputas
- Fazer cumprir nossos acordos
Quando sua conta for excluída, excluiremos ou anonimizaremos suas informações pessoais dentro de 30 dias, exceto quando a retenção for exigida por lei.
7. Seus Direitos
Dependendo da sua localização, você pode ter os seguintes direitos em relação às suas informações pessoais:
- Acesso: Solicitar uma cópia das informações pessoais que mantemos sobre você
- Correção: Solicitar a correção de informações imprecisas ou incompletas
- Exclusão: Solicitar a exclusão de suas informações pessoais
- Portabilidade: Solicitar uma cópia de seus dados em formato portátil
- Oposição: Opor-se ao processamento de suas informações pessoais
- Restrição: Solicitar a restrição do processamento de suas informações pessoais
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco em support@similarlabs.com.
8. Transferências Internacionais de Dados
Suas informações podem ser transferidas e processadas em países diferentes do seu país de residência. Esses países podem ter leis de proteção de dados diferentes das do seu país. Tomamos as medidas de proteção adequadas para garantir que suas informações pessoais permaneçam protegidas.
9. Privacidade de Crianças
Nosso Serviço não é direcionado a crianças menores de 13 anos (ou 16 anos no Espaço Econômico Europeu). Não coletamos conscientemente informações pessoais de crianças. Se você tomar conhecimento de que uma criança nos forneceu informações pessoais, entre em contato conosco e tomaremos medidas para excluir essas informações.
10. Links de Terceiros
Nosso Serviço pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites. Encorajamos você a ler as políticas de privacidade de cada site que visitar.
11. Alterações nesta Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. Notificaremos você sobre quaisquer alterações materiais publicando a Política de Privacidade atualizada nesta página com uma nova data de vigência. Encorajamos você a revisar esta Política de Privacidade periodicamente.
12. Entre em Contato
Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco:
- E-mail: support@similarlabs.com
- Site: https://similarlabs.com
