Solidroad - Transforme seu centro de contato com trabalhadores digitais

A Solidroad utiliza inteligência artificial para otimizar a contratação e o treinamento de equipes de atendimento. Através de simulações e análise de conversas em tempo real, é possível:

• Contratação Eficiente: Avaliação de candidatos com base em habilidades e adequação cultural.
• Treinamento Personalizado: Simulações de atendimento que preparam os agentes para situações reais.
• Gestão de Qualidade: Insights em tempo real sobre o desempenho em 100% das interações, melhorando a satisfação do cliente (CSAT).
• Integração com Ferramentas: Compatível com Salesforce, Zoho e Intercom.
• Relatórios Avançados: Métricas que importam para o seu negócio.

Para utilizar a Solidroad, siga estes passos:

1. Inscreva-se na plataforma: Crie uma conta no site da Solidroad.
2. Configure suas integrações: Conecte a Solidroad às suas ferramentas de gerenciamento de equipe, como Salesforce.
3. Use as simulações de treinamento: Crie treinamentos personalizados com base na documentação da sua empresa.
4. Avalie candidatos: Utilize os agentes de IA para facilitar o processo de contratação.
5. Monitore a qualidade: Acompanhe o desempenho dos seus agentes em tempo real e faça ajustes conforme necessário.
6. Analise relatórios: Revise os relatórios para entender melhor a performance da sua equipe.

A Solidroad é mais que uma solução de software; é uma transformação digital para seu centro de contato. Com a capacidade de escalar operações, melhorar a qualidade do atendimento e proporcionar uma experiência superior ao cliente, é a escolha ideal para empresas que buscam eficiência e inovação. Experimente a Solidroad hoje e veja a diferença que a inteligência artificial pode fazer no seu negócio.