Salient - Automatize o serviço de empréstimos com IA
Atualizado em 2025-02-24
Assistente de Atendimento ao Cliente AI
Software de Conformidade em IA
Salient é uma plataforma de serviços de empréstimos baseada em IA, ideal para o setor automotivo. Com agentes de IA que interagem via voz, texto, e chat, nossa solução otimiza a coleta de pagamentos e a gestão de informações dos clientes, tudo em tempo real. A Salient garante conformidade com regulamentos financeiros enquanto oferece um serviço ao cliente rápido e eficiente. Reduza o tempo de atendimento em até 70% e melhore a experiência do consumidor com nossa tecnologia inovadora.
Descubra como a Salient transforma o serviço de empréstimos automotivos com inteligência artificial, aumentando a eficiência e a conformidade ao mesmo tempo.
A Salient opera com base em IA generativa, permitindo interações inteligentes e automatizadas com os consumidores. Aqui estão alguns dos principais componentes de nosso funcionamento:
Agentes de IA: Interagem através de múltiplos canais (voz, texto, chat).
Conformidade em Tempo Real: Monitora interações para garantir aderência a regulamentos como FDCPA e CFPB.
Documentação Automática: Todas as interações são registradas e resumidas para facilitar auditorias.
Integração com Sistemas Existentes: Conecta-se facilmente a plataformas de processamento de pagamentos e sistemas de gestão de empréstimos.
Segurança de Dados: Cada cliente possui sua própria nuvem privada, garantindo a proteção das informações.
Utilizar a Salient é simples e direto. Siga estas etapas para começar:
Cadastro Inicial: Registre-se na plataforma Salient.
Configuração de Integrações: Conecte suas ferramentas de gestão de empréstimos e pagamento.
Treinamento dos Agentes: Personalize e treine os agentes de IA para suas necessidades específicas.
Monitoramento de Conformidade: Ative as funções de monitoramento para garantir a conformidade contínua.
Lançamento: Comece a utilizar os agentes de IA para interagir com os clientes e processar informações.
A Salient é a solução perfeita para instituições financeiras que desejam otimizar seus serviços de empréstimo automotivo. Com uma abordagem centrada em IA, garantimos que cada interação seja eficiente e esteja em conformidade com as regulamentações atuais. Ao escolher a Salient, você não apenas melhora a experiência do cliente, mas também reduz riscos e aumenta a eficiência operacional. Experimente a transformação digital em sua instituição financeira com a Salient.
Recursos
Agentes de IA
Agentes de IA que interagem com consumidores via voz, texto, e chat para facilitar pagamentos e gerenciar informações.
Conformidade em Tempo Real
Monitoramento contínuo para garantir que todas as interações estejam em conformidade com as regulamentações financeiras.
Documentação Automatizada
Todas as interações são documentadas automaticamente, economizando tempo e recursos.
Integração com Sistemas
Compatibilidade com sistemas de pagamento e gestão de empréstimos existentes para uma transição suave.
Segurança de Dados
Cada cliente possui uma nuvem privada para proteção de dados e conformidade com PCI L1.
Suporte Dedicado
Gerente de sucesso dedicado para auxiliar na otimização do uso da plataforma.
Casos de uso
Gerenciamento de Pagamentos
Instituições financeiras
Lenders
Os agentes de IA da Salient podem gerenciar pagamentos e interações com clientes, otimizando o processo.
Atendimento ao Cliente
Serviços de atendimento ao cliente
Centros de chamadas
Utilize a tecnologia de IA para responder a perguntas comuns e resolver problemas rapidamente.
Conformidade Regulamentar
Departamentos de conformidade
Gestores de risco
Monitore e garanta que todas as interações estejam em conformidade com as leis financeiras.
Atualizações de Informação
Consumidores
Gestores de contas
Atualize informações de seguro e datas de vencimento em tempo real com a ajuda de agentes de IA.
Relatórios e Análises
Analistas de dados
Gestores de produtos
Gere relatórios detalhados sobre o desempenho dos agentes de IA e a satisfação do cliente.
Treinamento e Desenvolvimento
Gestores de equipe
Recursos Humanos
Treine os agentes de IA com informações específicas do setor para melhorar a eficiência.