Progress Agentic RAG - Plataforma RAG agentic para IA empresarial

O que é o Progress Agentic RAG (anteriormente Nuclia)

Você já se deparou com uma situação em que os clientes não encontram o que procuram no seu site, apesar de você ter todas as informações disponíveis? Ou talvez sua equipe gaste horas respondendo as mesmas perguntas repetitivas? Esses são desafios comuns que empresas de todos os portes enfrentam quando dependem de buscas tradicionais por palavras-chave — sistemas que simplesmente fazem match com termos exatos, sem realmente compreender a intenção do usuário.

O Progress Agentic RAG (anteriormente conhecido como Nuclia) surge como a solução para essas dores. Trata-se da plataforma RAG-as-a-Service mais utilizada por empresas que precisam levar suas capacidades de IA para o próximo nível. O "Agentic" no nome não é por acaso: esta plataforma foi desenvolvida especificamente para alimentar AI Agents, ou seja, assistentes inteligentes capazes de raciocinar, tomar decisões e executar tarefas de forma autônoma.

O que torna o Progress Agentic RAG diferente? Sua arquitetura modular permite customização profunda, você pode escolher entre diferentes modelos de linguagem (LLMs), e o melhor: oferece opções de implantação que vão desde 100% nuvem até 100% local, atendendo desde startups até grandes corporações com requisitos strictos de soberania de dados.

Empresas referência globally já confiam nesta plataforma. A Columbia Business School (uma das principais escolas de negócio dos EUA), o grupo hospitalar Althaia na Espanha (com mais de 5.000 profissionais), plataformas financeiras como BrokerChooser e HelpMyCash, e até sindicatos como o COO na Espanha (com mais de 1 milhão de membros) — todos utilizam o Progress Agentic RAG para transformar como organizam, buscam e entregam informação.

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Quais são as principais funcionalidades do Progress Agentic RAG

Vamos direto ao ponto: você precisa de uma ferramenta que realmente funcione para o seu negócio, não apenas um conjunto de funcionalidades técnicas. Por isso, vamos explorar cada capacidade pensando no valor que ela pode agregar às suas operações cotidianas.

Avaliação de Qualidade RAG com REMi

Esta é uma funcionalidade exclusiva que diferencia o Progress Agentic RAG de qualquer outra plataforma. O REMi é o primeiro indicador do mercado capaz de medir a qualidade do seu pipeline RAG de forma objetiva. Em outras palavras: você não está apenas "implamentando IA" — você pode medir e otimizar continuamente quão bem o sistema recupera informações relevantes e quão precisas são as respostas geradas. Isso significa menos alucinações, mais confiança nas respostas e um ciclo de melhoria contínua.

Busca semântica com respostas generativas

A busca tradicional por palavras-chave ficou no passado. Com o Progress Agentic RAG, você oferece aos usuários uma experiência de busca que realmente entende o que eles estão procurando — não apenas os termos que digitam. O sistema traduz consultas em linguagem natural, faz matching semântico no seu conhecimento, e gera respostas contextualizadas. E o mais importante: sempre mostra as fontes específicas usadas para gerar cada resposta, garantindo transparência e possibilitando auditoria.

Múltiplos LLMs sob demanda

Não precisar se prender a um único provedor de IA é um game-changer. Você pode alternar entre ChatGPT 4o e 4o mini, Gemini Flash 2.5, Anthropic 2.1 e 3, Mistral Large, Mixtral e Gemma com apenas alguns cliques. E tem ainda a opção do Nuclia Everest, o modelo propriet developed pela própria Progress, que garante 100% de privacidade dos seus dados — ideal para setores regulados como saúde e finanças.

Reconhecimento de entidades e grafo de conhecimento

O sistema identifica automaticamente 16 tipos diferentes de entidades (pessoas, organizações, locais, datas, valores, etc.) e constrói automaticamente um grafo de conhecimento a partir dos seus documentos. Isso significa que você não apenas encontra informações — você descobre relações entre conceitos que talvez nem soubesse que existiam.

Classificação e Sumarização de IA

Precisa organizar milhares de documentos automaticamente? A função de classificação permite criar conjuntos de tags personalizados e treinar modelos de IA específicos para categorizar seus conteúdos no nível de documento ou parágrafo. Já a sumarização gera resumos automáticos de vídeos, PDFs e outros arquivos longos — perfeito para acompanhar reuniões ou criar snippets para newsletters.

Prompt Lab para validação de prompts

Antes de colocar suas automações em produção, você pode testar e validar diferentes prompts usando seus próprios dados. Isso permite otimizar o comportamento do LLM antes do deploy, economizando tempo e evitando surpresas indesejadas.

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Arquitetura técnica e recursos de segurança

Se você está avaliando uma plataforma de IA para sua empresa, precisa entender não apenas o que ela faz, mas como ela funciona por dentro e, mais importante ainda, como protege seus dados. Vamos mergulhar nos detalhes técnicos do Progress Agentic RAG.

Base tecnológica

O Progress Agentic RAG é construído sobre o NucliaDB, um banco de dados de busca de IA open-source que combina armazenamento vetorial com capacidade de grafo de conhecimento. Essa arquitetura híbrida permite que o sistema faça tanto buscas por similaridade semântica quanto consultas estruturadas baseadas em relações entre entidades — o melhor dos dois mundos.

Na camada de embeddings, você tem opções: o modelo multilingual propriet developed pela Progress (otimizado para mais de 100 idiomas), o Google Gecko, ou os modelos small e large da OpenAI. Para a geração de texto, a plataforma suporta os principais LLMs do mercado, como já mencionado anteriormente.

Opções de implantação flexíveis

Uma das maiores vantagens do Progress Agentic RAG é a flexibilidade de deployment. Você pode escolher:

• 100% nuvem (UE ou EUA): deployment rápido, manutenção zero, custos previsíveis
• Híbrido: dados sensíveis ficam locais enquanto o processamento de IA acontece na nuvem
• 100% local: para organizações que precisam de soberania total sobre seus dados

Essa flexibilidade é especialmente valiosa para empresas em setores regulados que não podem (ou não querem) enviar dados para a nuvem pública.

Segurança e conformidade

Aqui é onde o Progress Agentic RAG realmente se destaca para uso corporativo:

• SOC2 Type 2: certificação já obtida, garantindo controles rigorosos de segurança
• ISO 27001: certificação em andamento, com previsão de conclusão breve
• Criptografia AES-256: proteção de dados em repouso
• SSL/TLS: criptografia durante a transmissão
• GDPR compliance: conformidade total com a regulamentação europeia de proteção de dados
• EU AI Act: classificado como risco extremamente baixo, o que significa compliance automático

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Quem está usando o Progress Agentic RAG

Às vezes, a melhor forma de entender se uma ferramenta é adequada para você é vendo quem mais já a utiliza. Vamos explorar casos reais de organizações que transformaram suas operações com o Progress Agentic RAG.

Setor de saúde

O grupo Althaia Hospitals na Espanha é um dos maiores hospitais do país, com mais de 5.000 profissionais. Eles implementaram o RAG para permitir que médicos, enfermeiros e staff administrativo Busquem rapidamente em milhares de protocolos clínicos e documentos internos. O resultado? Redução drástica no tempo de consulta a procedimentos e muito mais assertividade na aplicação de protocolos — algo que impacta diretamente na qualidade do atendimento ao paciente.

Finanças e fintechs

Plataformas como BrokerChooser e HelpMyCash usam IA para comparar produtos financeiros e recomendar opções personalizadas aos usuários. Em vez de navegar por dezenas de páginas de termos técnicos, os visitantes fazem perguntas em linguagem natural e recebem recomendações baseadas em análise detalhada de cada produto. O impacto no business? Aumento significativo nas conversões e maior satisfação do usuário.

Educação

A Columbia Business School (uma das escolas de negócios mais prestigiadas dos Estados Unidos) e a Barry University implementaram o Progress Agentic RAG em seus campuses virtuais. Estudantes podem fazer perguntas sobre materiais de aula, políticas institucionais e recursos disponíveis, recebendo respostas instantâneas e contextualizadas. Isso libera os teams administrativos para focar em tarefas de maior valor.

Setor jurídico e sindicatos

O CCOO (Comisiones Obreras), um dos maiores sindicatos da Espanha com mais de 1 milhão de associados, utiliza a plataforma para automatizar respostas a dúvidas trabalhistas dos membros. Lawyers e consultores jurídicos ganham tempo ao ter acesso instantâneo a precedentes, leis e regulamentações relevantes — e os associados recebem respostas muito mais rápidas.

E-commerce e retail

Empresas como Certantly e Buff Sportswear melhoraram significativamente suas capacidades de busca de produtos. Em vez de apenas combinar palavras-chave, o sistema entende o contexto: um cliente que busca "jaqueta para trilha na chuva" recebe recomendações de produtos adequados, não apenas itens que contenham essas palavras no nome ou descrição.

Outros setores

• NAFEMS: plataforma de conhecimento para engenharia de simulação
• SRS Distribution: atacadista de materiais de construção nos EUA
• Concurrences: publisher jurídico internacional

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Planos e investimento

Entendemos que transparência de preços é fundamental na hora de tomar uma decisão de compra. Por isso, мы сделали tudo para tornar nossos planos claros e previsíveis.

Planos disponíveis

Custos adicionais de token

Todas as funcionalidades de IA (geração de respostas,sumarização, etc.) são cobradas por token usado:

• $0.008 por token processado
• 10.000 tokens gratuitos inclusos mensalmente em todos os planos

Isso significa que você paga apenas pelo que usa — e pode calcular precisamente o custo antes de escalar.

Período de teste

Oferecemos 14 dias gratuitos para você experimentar a plataforma com todas as funcionalidades antes de se comprometer com um plano pago. É tempo suficiente para validar casos de uso específicos e entender o potencial para seu negócio.

Próximos passos

Sugerimos começar pelo teste gratuito para avaliar a integração com seus dados e fluxos de trabalho. Se você é uma pequena equipe com necessidades básicas de busca, o Starter atende bem. Para empresas que precisam de métricas de qualidade (REMi), múltiplos LLMs e suporte prioritário, o Pro oferece o melhor custo-benefício. Já para organizações com requisitos específicos de deployment, compliance ou volume, o Enterprise traz toda a flexibilidade necessária.

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Perguntas frequentes