MendableAI - 用人工智能驱动的支持增强您的团队

MendableAI 通过部署一个与您的技术资源训练的安全 AI 助手，彻底改变企业处理客户支持和内部查询的方式。MendableAI 深受从小型初创企业到财富 500 强的顶尖公司的信任，确保您的团队不再受到重复性问题的困扰。相反，它为销售和支持提供及时的答案，使您的员工能够专注于更关键的任务。凭借企业级的安全性和持续学习能力，MendableAI 是提升客户满意度和运营效率的理想解决方案。

Como Funciona

MendableAI 通过与您现有的文档和支持渠道的无缝集成来运作。以下是其工作原理：

• 数据整合：通过安全的数据连接器，将您的技术资源与 Google Drive、Salesforce 和 Zendesk 等平台连接。
• AI 训练：利用 MendableAI 的学习功能，通过纠正模型响应并调整它们以更好地适应公司的需要。包括定制提示，以维持品牌声音并防止幻觉错误。
• 安全功能：具有 SOC 2 II 型认证、基于角色的访问控制和支持单点登录（SAML、OIDC、OAuth），MendableAI 确保您的数据安全，只能被授权人员访问。
• 可定制模型：从多种 AI 模型中选择，包括 GPT-3.5-Turbo 和 GPT-4，以最佳满足您的业务需求。MendableAI 允许进行自定义细调，以优化性能。
• 部署灵活性：可以内部或外部部署 MendableAI，提供使用上的灵活性。该平台支持多种组件，从搜索栏到完整 CLI。
• 持续改进：定期更新和基于反馈的培训保持 MendableAI 响应的准确性和相关性，能够适应新的数据和用户交互。

这些组件协同工作，提供强大的 AI 基础设施，提升支持能力，确保效率和客户满意度。

Uso

要开始使用 MendableAI，请按照以下简单步骤操作：

1. 注册：首先访问 mendable.ai 注册并创建一个项目。您将获得一个用于客户端集成的匿名密钥。
2. 连接数据：使用 MendableAI 的 GUI 或 API 连接您的数据源，确保全面访问您的技术资源。
3. 模型定制：调整基础模型的属性和提示，以符合您品牌的声音和要求。
4. 部署：选择您的部署策略——内部、外部或两者使用 MendableAI 的灵活 API。
5. 监控和培训：定期纠正 AI 响应并监控交互，以持续提高模型的准确性和性能。

客户支持自动化

自动回复常见客户咨询，让代理有更多时间处理复杂问题。

内部知识库

为员工提供可靠的信息来源以处理内部流程，减少对支持票的需求。

销售辅助

使用人工智能快速获取产品信息和常见问题，提高销售效率和客户互动。

技术文档访问

允许开发者迅速访问文档和技术资源，提高生产力。

数据分析

利用人工智能回答复杂数据查询和提供洞察，简化分析过程。

教育支持

为学生即时解答教育问题，提升学习体验。

Características

• 企业级安全: 获得 SOC 2 II 型认证，支持 SAML、OIDC、OAuth 的单点登录，确保数据保护和合规性。
• 可定制的 AI 模型: 支持多个基础模型，包括 GPT-3.5-Turbo 和 GPT-4，自定义微调选项。
• 持续学习: 允许对模型响应进行纠正，以提高准确性，适应新数据和交互。
• 灵活的部署: 内部、外部或两者同时部署，支持多种组件，如搜索栏和 CLIs。
• 安全的数据连接器: 使用 OAuth 2.0 在安全环境中集成 Google Drive 和 Salesforce 等平台。
• 基于角色的访问控制: 确保只有授权用户才能访问特定数据，提高安全性。

免费计划 (每月): $0

• 每月 500 条消息信用
• 预构建组件 + API
• 无限数据来源
• 分析平台
• 模型定制
• 数据连接器
• 自定义细调
• 白标组件
• 数据导出

企业版 (每月): 定制

• 每月 500+ 条消息信用
• 白标组件
• 自定义细调
• 自定义模型
• 自带密钥
• 单点登录
• 分析 & 数据导出
• 自定义数据连接器
• SLA & 高级支持

Perguntas Frequentes

1. MendableAI 是免费的吗？

是的，MendableAI 提供每月 500 条消息信用的免费计划，并且还对于某些开源项目免费。

2. MendableAI 如何训练其模型？

MendableAI 使用 '训练模型' 功能，您可以纠正 AI 的回应，使其能够学习和提高准确性。

3. 我可以将 MendableAI 用于内部和外部目的吗？

当然，MendableAI 可以在内部和外部部署，提供灵活的 AI 解决方案以应对各种使用案例。

4. MendableAI 有哪些安全措施？

MendableAI 通过 SOC 2 II 型认证，支持 SSO 使用 SAML、OIDC 和 OAuth，确保安全性。

5. 我如何定制 MendableAI 的回应？

您可以定制模型提示和属性，以符合您品牌的声音和特定需求。

6. MendableAI 支持多种 AI 模型吗？

是的，MendableAI 支持多种模型，包括 GPT-3.5-Turbo 和 GPT-4，还可以进行自定义调优。

7. MendableAI 的部署选项有哪些？

MendableAI 可以在内部、外部或两者同部署，并支持搜索栏和聊天气泡等组件。

8. MendableAI 如何处理数据整合？

MendableAI 使用安全的数据连接器与 Google Drive 和 Salesforce 等平台进行整合。