Level AI - Améliorez l'expérience client avec l'IA
Mis à jour le 2025-03-02
Outil d'analyse de données AI
Assistant de service client AI
Générateur de rapports et de monitoring AI
Assistant vocal IA
Assistant éducatif AI
TheLevel.AI est la solution incontournable pour l'automatisation des centres de contact, offrant une intelligence client de bout en bout, un contrôle qualité (QA) et une automatisation. Notre IA générative personnalisable et sécurisée est conçue pour répondre aux besoins des entreprises, permettant de réduire le travail manuel et d’augmenter l’efficacité des équipes. Grâce à des informations en temps réel et des analyses exploitables, vous pourrez identifier les tendances et les comportements des clients, garantissant ainsi une expérience client exceptionnelle. Avec TheLevel.AI, transformez vos agents en performeurs exceptionnels grâce à des plans de coaching basés sur les données et un suivi transparent des progrès.
Dans un monde où l'expérience client est primordiale, TheLevel.AI se distingue en offrant des solutions d'intelligence et d'automatisation adaptées aux centres de contact. Grâce à notre technologie IA avancée, nous vous aidons à transformer chaque interaction client en une opportunité de succès. Découvrez comment notre plateforme peut révolutionner votre service client et propulser votre entreprise vers de nouveaux sommets d'efficacité et de satisfaction.
TheLevel.AI repose sur une technologie d'IA générative avancée qui traite et analyse les interactions des clients en temps réel. Voici comment cela fonctionne :
Analyse des interactions : Notre système examine chaque interaction (appels, chats, emails) pour en extraire des données précieuses.
Automatisation de la QA : Grâce à une solution de QA entièrement automatisée, nous garantissons une précision proche de 100 % dans l’évaluation des performances des agents.
Coaching basé sur les données : Fournissez aux agents des plans de coaching personnalisés basés sur des analyses objectives.
Insights exploitables : Obtenez des recommandations en temps réel pour améliorer les performances et l'expérience client.
Intégration transparente : Nos solutions s'intègrent facilement dans vos systèmes existants, rendant la mise en œuvre simple et efficace.
Sécurité renforcée : Conçue pour être sécurisée et personnalisable, notre IA répond aux exigences des entreprises modernes.
Pour tirer le meilleur parti de TheLevel.AI, suivez ces étapes :
Inscription : Créez un compte sur notre plateforme.
Configuration de l'outil : Personnalisez votre tableau de bord selon vos besoins spécifiques.
Formation des agents : Formez vos agents à utiliser l'IA pour optimiser leurs performances.
Déploiement : Lancez TheLevel.AI dans votre centre de contact.
Suivi des performances : Utilisez les analyses en temps réel pour surveiller et améliorer continuellement les interactions client.
Ajustements continus : Apportez des modifications basées sur les retours et les données d'analyse.
En résumé, TheLevel.AI est plus qu'un simple outil d'automatisation ; c'est un partenaire stratégique pour transformer l'expérience client de votre entreprise. En exploitant notre technologie d'IA avancée, vous pouvez non seulement améliorer la satisfaction des clients, mais aussi renforcer la performance de vos équipes. Rejoignez-nous pour découvrir comment nous pouvons vous aider à atteindre de nouveaux sommets dans votre service client et à générer des résultats mesurables.
Fonctionnalités
Automatisation de la qualité (QA)
Une solution de QA 100 % automatisée qui améliore la précision et réduit le temps consacré aux vérifications manuelles.
Insights en temps réel
Des analyses exploitables pour chaque interaction client afin de prendre des décisions éclairées rapidement.
Coaching basé sur l'IA
Des plans de coaching personnalisés pour chaque agent, basés sur des données objectives.
Réduction du temps d'intégration
Réduisez le temps d'intégration des agents de 50 % grâce à une formation rapide et efficace.
Personnalisation sécurisée
Une IA générative conçue pour être sécurisée et adaptable aux besoins spécifiques de votre entreprise.
Analyse des sentiments
Identification des sentiments et des tendances à partir de 100 % des interactions clients pour une compréhension approfondie.
Cas d'utilisation
Centre de contact
Gestionnaires de service client
Agents de support
Utilisez TheLevel.AI pour automatiser les tâches de contrôle qualité et fournir des feedbacks en temps réel aux agents.
Amélioration de l'expérience client
Responsables de l'expérience client
Analystes de données
Exploitez les analyses en temps réel pour identifier et résoudre les problèmes des clients avant qu'ils ne s'aggravent.
Formation des agents
Formateurs
Gestionnaires d'équipe
Accélérez le processus d'intégration et de formation grâce à des outils d'IA qui fournissent des informations instantanées.
Analyse des performances
Gestionnaires de performance
Analystes
Accédez à des rapports détaillés sur les performances des agents et améliorez les processus basés sur des données précises.
Optimisation des opérations
Directeurs d'opérations
Chefs de projet
Utilisez des insights pour rationaliser les opérations de votre centre de contact et améliorer l'efficacité.
Planification stratégique
Directeurs de stratégie
Responsables des ventes
Utilisez les données d'expérience client pour informer vos décisions stratégiques et améliorer votre offre.
FAQ
Trafic(2025-02)
Total des visites
32052
Par rapport au mois précédent -8.55%
Pages par visite
6.83
Par rapport au mois précédent +4.37%
Temps sur le site
136.25
Par rapport au mois précédent -11.24%
Taux de rebond
0.37
Par rapport au mois précédent -5.84%
Classement mondial
583322
Par rapport au mois précédent 77521
Classement par pays(US)
428548
Par rapport au mois précédent +405238
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186
30
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Distribution par région
Whois
Domaine
thelevel.ai
Statut du domaine
clienttransferprohibited, //icann.org/epp
Registrar
+1.6613102107
URL du registrar
https://www.namecheap.com
Organisation du titulaire
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