Smartly.AI - 以AI效率自动化客户服务

Smartly.AI采用尖端的AI技术有效地自动化客户互动。其核心是Smartly.AI利用检索增强生成（RAG）技术，增强了AI从现有数据集中获取信息的能力，根据实时查询调整响应。这消除了大量训练AI模型以适应每个独特部署的必要性，从而显著减少了设定时间和资源分配。此外，Smartly.AI与各种平台无缝集成，支持超过70种语言，确保广泛覆盖和可达性。该平台能够理解并对具备拼写或语法错误的查询作出回应，进一步提升了其可用性。Smartly.AI还提供全面的知识库管理工具，对保持信息更新和准确性至关重要。这些工具使企业能够追踪互动，理解AI代理做出的决策，从而增强透明度和信任感。该系统设计兼容所有主要语言模型，确保用户不被锁定在单一的AI供应商，能够选择最符合其需求的解决方案。通过在网站、移动应用和社交媒体等多个渠道上提供24/7支持，Smartly.AI增强了客户的参与度和满意度，使其成为现代客户服务策略的重要工具。

要充分利用Smartly.AI，请首先将其与现有的客户服务渠道集成。直观的平台允许顺畅的设置流程：1. 定义您的客户服务目标并识别可以自动化的常规咨询。2. 利用Smartly.AI的自动化摄取流程，将相关文件填充到知识库中。3. 使用平台的管理工具自定义您的AI代理，确保其与您的品牌语气一致。4. 在您选择的渠道(如网站、移动应用或社交媒体)上部署AI代理。5. 定期更新知识库，并通过详细活动报告监测性能。这确保您的AI代理保持有效，与您的客户服务目标保持一致。

Smartly.AI通过整合先进的AI技术，采用一种变革性的方法来提升客户服务，实现高达80%的任务自动化。其能够在多个渠道和多种语言中运行，使其成为希望提高效率和客户满意度企业的多功能解决方案。通过利用AI的力量，Smartly.AI不仅降低了运营成本，而且提高了客户互动的质量，确保您的企业在快速发展的数字环境中保持竞争力。