Salient - Optimisez votre service de prêt avec l'IA
Mis à jour le 2025-02-24
Assistant de service client AI
Logiciel de conformité AI
Salient révolutionne le service de prêt automobile grâce à ses agents IA qui interagissent avec les consommateurs via la voix, le texte, l'email et le chat en direct. Nos solutions garantissent une conformité aux normes de prêt tout en réduisant les temps de traitement de 60 %. Profitez d'une intégration sans faille avec vos systèmes existants et d'une optimisation des opérations grâce à nos fonctionnalités avancées.
Salient est une plateforme de service de prêt IA, spécifiquement conçue pour le financement automobile. Que vous ayez besoin d'automatiser la gestion des prêts ou d'améliorer l'expérience client, nos agents IA sont là pour vous aider.
Salient utilise des agents IA pour gérer les interactions avec les clients, garantissant une conformité stricte aux réglementations tout en améliorant l'efficacité opérationnelle. Voici comment cela fonctionne :
Interactions multiples : Les agents IA interagissent via voix, texte, email et chat.
Collecte de paiements : Facilite le recouvrement des paiements en temps réel.
Gestion des modifications : Traite les changements de date d'échéance et d'extensions.
Vérification des financements : Assure la conformité lors des vérifications de financement.
Protection des données : Chaque prêteur a accès à son propre cloud privé.
Intégration transparente : Fonctionne avec des systèmes de traitement de paiements et de gestion de prêts existants.
Pour utiliser Salient, suivez ces étapes simples :
Inscription : Créez un compte sur notre plateforme.
Intégration : Connectez vos systèmes existants, tels que votre gestionnaire de prêts.
Configuration : Paramétrez vos agents IA selon vos besoins spécifiques.
Formation : Formez vos agents IA sur les réglementations pertinentes.
Déploiement : Lancez vos agents IA pour commencer à interagir avec vos clients.
Suivi : Utilisez nos outils d'analyse pour suivre les performances et ajuster les stratégies.
En résumé, Salient propose une solution innovante pour les prêteurs automobiles, alliant technologie IA et conformité réglementaire. Nos agents IA garantissent non seulement une réduction des temps de traitement, mais aussi une amélioration significative de l'expérience client. Grâce à notre intégration transparente avec vos systèmes existants et notre engagement envers la sécurité des données, Salient est le choix idéal pour les prêteurs modernes qui souhaitent optimiser leurs opérations.
Fonctionnalités
Agents IA
Interagissent avec les consommateurs via plusieurs canaux pour recueillir des paiements et gérer les informations.
Conformité en temps réel
Surveille chaque interaction pour garantir le respect des réglementations telles que FDCPA et FCRA.
Intégration transparente
S'intègre facilement avec les systèmes de gestion de prêts et de traitement de paiements existants.
Réduction des temps de traitement
Diminue les temps d'attente et améliore l'efficacité opérationnelle de 60 %.
Sécurité des données
Chaque prêteur a un cloud privé, assurant la protection des données.
Documentation exhaustive
Toutes les interactions sont documentées pour des audits réglementaires faciles.
Cas d'utilisation
Service client
Agents de service client
Responsables de prêt
Utilisez Salient pour gérer les demandes de renseignements des clients et réduire les temps d'attente.
Recouvrement de créances
Responsables de recouvrement
Agents de crédit
Automatisez le processus de recouvrement des paiements avec nos agents IA.
Gestion des modifications de prêts
Agents de prêt
Clients
Facilitez les changements de date d'échéance pour vos clients sans effort.
Vérification des financements
Agents de financement
Responsables de conformité
Assurez-vous que chaque financement est vérifié conformément aux normes en vigueur.
Formation continue
Équipes de conformité
Agents de service
Profitez de la formation continue pour rester à jour sur les réglementations.
Optimisation des opérations
Direction
Responsables opérationnels
Utilisez les rapports de Salient pour identifier les domaines à améliorer.