Numa est la première plateforme d'agents IA conçue spécifiquement pour les concessions automobiles. Avec Numa, vous ne raterez jamais un appel, vous automatiserez la prise de rendez-vous, et vous aurez une visibilité totale sur vos communications. La technologie de routage intelligente et de détection d'intention garantit que chaque interaction répond aux besoins de votre concession et aux priorités de vos clients.
Numa révolutionne la gestion des concessions grâce à des agents IA qui ne manquent jamais un appel et automatisent la prise de rendez-vous. Améliorez votre communication client et augmentez vos bénéfices sans effort supplémentaire.
Numa fonctionne grâce à une technologie d'IA avancée qui permet de gérer les appels et les rendez-vous de manière efficace. Voici comment cela fonctionne :
Réception d'appels : Les agents IA répondent à chaque appel entrant, garantissant qu'aucun client n'est laissé de côté.
Analyse de l'intention : L'IA détecte l'intention du client pour mieux orienter la conversation.
Prise de rendez-vous : Les agents automatisent le processus de réservation d'appels sans nécessiter d'intervention humaine.
Mises à jour automatiques : Les clients reçoivent des mises à jour automatiques sur leurs statuts, améliorant leur satisfaction.
Intégration DMS : Les intégrations préconstruites permettent de suivre les conversations des clients et l'activité en temps réel.
Rapports d'activité : Les données sont analysées pour maximiser les opportunités de vente et de service.
Pour commencer à utiliser Numa, suivez ces étapes simples :
Inscription : Créez un compte sur notre plateforme en ligne.
Configuration : Intégrez Numa avec votre système de gestion des concessions (DMS).
Formation des agents IA : Personnalisez les réponses et les protocoles d'appel selon vos besoins.
Lancement : Activez les agents IA pour commencer à gérer les appels et les rendez-vous.
Suivi des performances : Utilisez les rapports pour analyser l'efficacité de vos agents IA.
Ajustements : Modifiez les paramètres si nécessaire pour maximiser les résultats.
Numa est la solution idéale pour les concessions qui souhaitent améliorer leur service client et augmenter leurs bénéfices. Grâce à nos agents IA, vous pouvez automatiser la prise de rendez-vous, répondre à chaque appel et fidéliser vos clients sans augmenter votre effectif. Rejoignez la révolution Numa et transformez votre manière de gérer les communications avec vos clients.
Fonctionnalités
Agents IA disponibles 24/7
Nos agents IA répondent à chaque appel, jour et nuit, garantissant que vous ne manquerez jamais une opportunité.
Automatisation de la prise de rendez-vous
Réservez des rendez-vous automatiquement sans intervention humaine, augmentant l'efficacité.
Intégration transparente avec DMS
Profitez d'une visibilité complète sur toutes les interactions avec les clients grâce à notre intégration DMS.
Mises à jour automatiques
Faites en sorte que vos clients soient informés de l'état de leur service avec des mises à jour automatiques.
Routage intelligent
Dirigez chaque appel vers le bon agent en fonction des priorités des clients.
Rapports et analyses
Analysez les performances de votre équipe et identifiez les opportunités d'amélioration.
Cas d'utilisation
Concession automobile
Directeurs de concession
Équipes de vente
Directeurs de service
Utilisez Numa pour gérer les appels entrants et automatiser la prise de rendez-vous, tout en augmentant la satisfaction client.
Service après-vente
Techniciens de service
Conseillers de service
Automatisez les mises à jour et la communication avec les clients pour améliorer leur expérience tout en réduisant la charge de travail.
Vente de voitures
Équipes de vente
Directeurs commerciaux
Utilisez Numa pour suivre les prospects et les clients, garantissant que chaque opportunité est exploitée.
Suivi client
Responsables de la relation client
Équipes de fidélisation
Améliorez le suivi et la fidélisation des clients grâce à des mises à jour automatiques et à une communication fluide.
Gestion des rendez-vous
Planificateurs de rendez-vous
Directeurs de service
Automatisez la prise de rendez-vous pour réduire le temps d'attente et améliorer l'efficacité.
Rapports de performance
Directeurs de concession
Analystes de données
Utilisez les rapports de Numa pour identifier les tendances et optimiser les performances commerciales.