Hubtype - Automatisation du service client que vos clients adorent
Mis à jour le 2025-02-23
Outil d'analyse de données AI
Assistant de service client AI
Plateforme AI sans code & low code
Hubtype est la seule plateforme de chatbot d'entreprise qui propose des expériences de service client automatisées de nouvelle génération. Grâce à des éléments interactifs, nous permettons d'atteindre des niveaux d'efficacité inédits en automatisant un maximum de cas d'utilisation et de requêtes. Nos clients constatent une conformité des bots atteignant 80 %. En intégrant à la fois des interactions humaines et des bots, nous augmentons les scores de satisfaction client (CSAT) et de Net Promoter Score (NPS) de manière significative, avec des améliorations allant jusqu'à 2x.
Dans un monde où le service client est primordial, Hubtype révolutionne l'expérience avec une plateforme de chatbot d'entreprise qui va au-delà de l'IA textuelle. Découvrez comment notre solution peut transformer votre service client en offrant des expériences automatisées de nouvelle génération qui séduisent vos clients.
La plateforme Hubtype repose sur des éléments interactifs qui, combinés à l'IA et à des flux de décision, permettent de créer des expériences utilisateur fluides et intuitives. Grâce à notre interface sans code et à notre constructeur de flux glisser-déposer, les entreprises peuvent rapidement automatiser et modifier des parcours clients. La suite d'analytique dédiée au service client permet de prendre des décisions éclairées et d'améliorer continuellement les scores CSAT. De plus, la sécurité est une priorité avec un chiffrement de bout en bout et des certifications ISO 27001, garantissant la protection des données.
Pour commencer avec Hubtype, inscrivez-vous sur notre site et demandez une démo personnalisée. Une fois sur la plateforme, utilisez notre constructeur de flux pour créer vos parcours clients. Testez vos automatisations avant de les déployer, et utilisez notre suite d'analytique pour surveiller et optimiser vos performances.
Hubtype est la solution idéale pour transformer votre service client grâce à l'automatisation. Avec des outils innovants, une sécurité renforcée et des intégrations faciles, vous pouvez offrir des expériences de service client qui raviront vos utilisateurs. Ne restez pas à la traîne, adoptez Hubtype et découvrez les bénéfices d'une automatisation avancée.
Fonctionnalités
Automatisation sans code
Construisez et modifiez rapidement des parcours clients sans compétences techniques.
Interface axée sur la messagerie
Gérez les tickets et les files d'attente de manière intuitive et efficace.
Suite d'analytique
Accédez à des données rigoureuses pour prendre des décisions éclairées.
Sécurité renforcée
Chiffrement de bout en bout et conformité ISO 27001 pour la tranquillité d'esprit.
Intégrations faciles
Connectez Hubtype à votre CRM, aide à la gestion, et plus encore.
Expériences interactives
Utilisez des éléments interactifs pour améliorer l'engagement client.
Cas d'utilisation
Support technique automatisé
Techniciens
Clients
Automatisez les requêtes techniques courantes pour réduire le temps de réponse.
Gestion des retours produits
Clients
Équipe de logistique
Facilitez le traitement des retours grâce à des interactions automatisées.
Réponses aux questions fréquentes
Clients
Agents de service
Déployez un bot pour répondre aux questions fréquentes et libérer du temps pour les agents.
Prise de rendez-vous
Clients
Équipe de vente
Automatisez la prise de rendez-vous pour une gestion plus efficace.
Sondages de satisfaction client
Clients
Équipe de marketing
Collectez les retours des clients après chaque interaction pour améliorer les services.
Mises à jour de commande
Clients
Équipe de logistique
Informez automatiquement les clients des mises à jour sur leurs commandes.
FAQ
Trafic(2025-02)
Total des visites
8733
Par rapport au mois précédent -56.90%
Pages par visite
1.63
Par rapport au mois précédent +7.52%
Temps sur le site
20.58
Par rapport au mois précédent -9.14%
Taux de rebond
0.50
Par rapport au mois précédent +4.43%
Classement mondial
2569769
Par rapport au mois précédent +895107
Classement par pays(IN)
426152
Par rapport au mois précédent +189442
Trafic mensuel
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