folk - CRM alimenté par l'IA pour les équipes commerciales

Qu'est-ce que folk

Gérer vos prospects sur LinkedIn, lors d'événements professionnels ou grâce aux recommandations de votre réseau : vous accumulatez les contacts via de multiples canaux, mais vous perdez de vue l'essentiel. Les informations sont dispersées, le suivi est chronophage, et vous manquez systématiquement les meilleurs moments pour relancer vos interlocuteurs. Voici précisément le problème que folk résout au quotidien.

folk est un CRM intelligent dopé à l'IA, conçu pour fonctionner naturellement dans votre environnement de travail quotidien. Contrairement aux solutions traditionnelles qui vous obligent à basculer entre plusieurs applications, folk s'intègre directement à LinkedIn, Gmail, Outlook et WhatsApp. Résultat : vous gérez vos relations clients sans jamais quitter les plateformes que vous utilisez déjà.

L'atout différenciant de folk repose sur ses assistants IA qui automatisent les tâches后台 chronophages. Pendant que vous vous concentrez sur vos échanges avec vos prospects, l'outil scanne vos conversations, identifie les meilleurs moments de suivi, rédige des ébauches de courriels personnalisées et enrichit automatiquement vos fiches contacts avec des données actualisées. Cette intelligence vous permet de traiter plus de prospects avec la même énergie, tout en maintenant une approche personnalisée.

Plus de 4 000 entreprises à travers le monde font déjà confiance à folk. La solution affiche des évaluations excellentes sur les plateformes de référence : 4,9/5 sur Product Hunt, 4,8/5 sur le Chrome Store et 4,5/5 sur G2. Du côté de la sécurité, folk respecte les standards les plus stricts avec la certification SOC 2 TYPE I, la conformité RGPD et la certification Google Security. Vos données sont protégées et votre conformité garantie.

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Les fonctionnalités clés de folk

folk ne se contente pas de stocker vos contacts : il transforme votre manière de travailler en automatisant les tâches répétitives et en vous fournissant des informations exploitables à chaque étape de votre cycle de vente.

folkX Chrome Extension

Vous naviguez sur LinkedIn et repérez un prospect intéressant ? Avec l'extension folkX, importez-le instantanément dans votre CRM sans changer de fenêtre. La détection automatique des profils s'active même dans LinkedIn Sales Navigator, vous alertant dès qu'un prospect potentiel apparaît dans votre flux. Cette fluidité transforme votre prospection sociale en processus continu et sans friction.

Enrichissement en un clic

Fini les fiches contacts incomplètes. L'enrichissement automatique de folk recherche les emails et numéros de téléphone manquants via une approche en cascade, identifie les connexions communes les plus pertinentes avec vos prospects, et importe les données directement depuis leur site web. Vous disposez de 500 enrichissements par mois en Standard, et 1 000 en Premium.

Messages et séquences

Déployez des campagnes d'emailing à grande échelle tout en maintenant une touche personnelle. folk combine les données de votre CRM avec l'IA pour générer des ébauches contextuelles pertinentes. Planifiez vos séquences, automisez les relances et suivex les réponses sans effort. Les limites sont de 2 000 messages par utilisateur et par mois en Standard, et 5 000 en Premium.

Assistents IA

Quatre assistants intelligents couvrent l'intégralité de votre processus commercial :

• Follow-up Assistant : analyse vos échanges Email et WhatsApp pour détecter les conversations inactives nécessitant une relance, et rédige des suggestions personnalisées en adoptant votre ton
• Recap Assistant : synthétise automatiquement vos notes et interactions pour produire des briefings concis, en s'adaptant à vos méthodologie (MEDDIC, BANT ou personnalisée)
• Research Assistant : enrichit automatiquement vos fiches entreprises avec leur secteur, taille, date de création, levées de fonds et liens sociaux, en exploitant People Data Labs et Perplexity
• Workflow Assistant : automatise l'envoi d'emails basé sur des déclencheurs (création d'un contact, mise à jour d'un champ) avec une personnalisation IA

Tableaux de bord et gestion de pipeline

Visualisez votre funnel commercial en temps réel avec des tableaux de bord adaptés à vos métriques. La gestion de pipeline collaborative vous permet de suivre chaque transaction, d'assigner des tâches à votre équipe et de maintenir une vue d'ensemble sur l'avancement de vos opportunités.

Intégrations

folk se connecte à plus de 5 000 outils via Zapier, Make et son API REST ouverte. Votre stack technologique existant s'intègre parfaitement, sans migration complexe ni interruption de service.

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Qui utilise folk

folk s'adresse à différents profils d'équipes, chacun y trouvent une réponse adaptée à ses enjeux spécifiques.

Équipes commerciales

Vous gérez des prospects issus de multiples canaux : LinkedIn, événements professionnels, recommandations, inbound marketing. folk centralise toutes ces informations en un seul endroit, et les assistants IA prennent en charge le suivi automatique. Vous vous concentrez sur vos conversations à forte valeur ajoutée plutôt que sur la saisie de données.

Agences

Vous managez plusieurs comptes clients simultanément et avez besoin d'un CRM flexible qui s'adapte à votre organisation. folk permet d'organiser vos pipelines par client tout en facilitant la collaboration interne. Les permissions personnalisées assurent que chaque membre de l'équipe accède aux bonnes informations.

Startups

Votre processus commercial évolue rapidement. folk accompagne cette croissance grâce à sa flexibilité : commencez simplement, activez des fonctionnalités avancées quand vos besoins changent, sans avoir à changer de solution. La prospection devient accessible même avec une équipe commerciale réduite.

Équipes partenaires

Vos partenariats proviennent d'événements, de recommandations ou de votre réseau existant. folk capture chaque relation dans un format统一 et l'IA vous aide à maintenir le contact. Vous ne manquez plus aucune opportunité de collaboration.

Investisseurs (VC)

Vous entretenez des relations avec de nombreux fondateurs et devez suivre l'actualité de vos portefeuille companies. L'assistant Research enrichit automatiquement chaque fiche entreprise avec des données pertinentes, vous faisant gagner un temps considérable dans votre veille.

Grandes entreprises

Les équipes multiples nécessitent une coordination parfaite. Les pipelines partagés, les permissions par rôle et l'historique complet des interactions garantissent que tout le monde dispose des mêmes informations pour prendre des décisions rapides et éclairées.

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Démarrage rapide

Prêt à transformer votre gestion des relations clients ? Voici comment démarrer en quelques minutes.

Inscription

Rendez-vous sur folk.app et créez votre compte en quelques clics. L'inscription ne prend qu'une minute et ne nécessite aucune information de paiement.

Période d'essai gratuite

Votre essai de 14 jours s'active automatiquement, vous donnant accès à l'intégralité des fonctionnalités Premium. Testez vraiment le produit avant de vous engager : pas de limitation, pas de carte bancaire requise.

Installation de folkX

Téléchargez l'extension Chrome depuis le site de folk. Connectez-la à votre compte et authorisez l'accès à LinkedIn et vos autres plateformes. En quelques secondes, vous pouvez commencer à importer des prospects directement depuis votre navigateur.

Configuration initiale

1. Importez vos contacts : glissez-déposez votre fichier CSV ou connectez Gmail/Outlook pour sincroniser vos contacts existants
2. Configurez votre pipeline : définissez les étapes de votre processus commercial (Prospect → Qualification → Proposition → Négociation → Gagné)
3. Activez les assistants IA : paramétrez vos préférences pour chaque assistant selon votre méthodologie de vente

Synchronisation multiplateforme

Connectez vos comptes Gmail, Outlook et WhatsApp pour centraliser toutes vos communications. L'IA analyse ces échanges pour identifier les opportunités de suivi et enrichir vos fiches automatiquement.

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Tarifs et choix de votre plan

folk propose trois formules adaptées à différents stades de développement et besoins spécifiques. Chaque plan inclut l'essai gratuit de 14 jours sans engagement.

Quelle formule choisir ?

Standard convient aux équipes qui souhaitent simplifier leur processus commercial sans complexité excessive. Vous disposez de tous les outils essentiels pour gérer votre pipeline, enrichir vos contacts et bénéficier de l'automatisation IA de base.

Premium s'adresse aux entreprises nécessitant une collaboration avancée et des fonctionnalités analytiques. Les séquences automatisées, les tableaux de bord détaillés et l'accès API répondent aux besoins des organisations en croissance qui cherchent à optimiser leurs performances commerciales.

Custom est conçu pour les entreprises avec des exigences spécifiques : volumes élevés, intégrations sur mesure ou support prioritaire. Le tarif s'adapte à vos besoins exacts.

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Questions fréquentes