eesel AI - Réponses instantanées pour le support et les ventes

Transformez votre support client avec l'intelligence artificielle

Fonctionnement

eesel AI fonctionne en s'intégrant à vos systèmes existants et en apprenant de vos documents et données passées. Grâce à une formation approfondie sur vos tickets de support, votre base de connaissances et d'autres contenus, l'IA peut fournir des réponses instantanées et précises à vos clients et vos équipes. L'IA peut être utilisée comme un copilote pour aider vos agents à rédiger des réponses ou comme un agent autonome capable de gérer des demandes de niveau 1. Les intégrations avec des outils comme Google Docs, Zendesk, Confluence et plus permettent de tirer parti de l'IA dans n'importe quel environnement de travail. En garantissant la sécurité des données et en assurant un contrôle total sur l'utilisation des informations, eesel AI est conçu pour être à la fois efficace et fiable.

Utilisation

Pour commencer à utiliser eesel AI, suivez ces étapes simples : 1. Inscrivez-vous pour un essai gratuit sur le site web de eesel AI. 2. Intégrez eesel AI avec vos outils existants comme Zendesk, Slack, ou Google Docs. 3. Entraînez l'IA en téléchargeant vos documents et vos tickets passés. 4. Personnalisez les réponses de l'IA selon vos besoins. 5. Commencez à interagir avec vos clients et votre équipe via l'IA pour améliorer l'efficacité et la satisfaction.

Soutien client

Utilisez eesel AI pour automatiser les réponses aux questions fréquentes de vos clients, réduisant ainsi le temps d'attente et augmentant la satisfaction.

Collaboration d'équipe

Intégrez eesel AI dans vos outils de communication comme Slack ou Teams pour fournir des réponses instantanées aux questions de votre équipe.

Formation des employés

Utilisez eesel AI pour aider les nouveaux employés à naviguer dans votre base de connaissances et à trouver rapidement les informations dont ils ont besoin.

Vente assistée

Implémentez eesel AI sur votre site web pour répondre aux questions des clients potentiels et les guider à travers le processus d'achat.

Gestion de contenu

Entraînez eesel AI sur vos documents internes pour faciliter l'accès à l'information et la recherche de données par vos employés.

Support technique

Utilisez eesel AI pour résoudre rapidement les problèmes techniques en fournissant des réponses basées sur des tickets précédents et des documents de support.

Fonctionnalités

• Plug-in dans n'importe quel helpdesk: Ajoutez facilement l'IA à n'importe quel système de support avec un simple clic.
• AI Copilot ou Agent: L'IA peut rédiger des réponses ou gérer entièrement les demandes de niveau 1.
• Formation sur tout contenu: Entraînez l'IA avec vos tickets, centre d'aide et documents.
• Chat où vous travaillez: Discutez dans votre navigateur, Slack ou Teams.
• Sécurisé et privé: Aucune donnée n'est utilisée pour former l'IA de manière générale.
• Intégrations multiples: Connectez l'IA avec plus de 100 intégrations différentes.

Starter (mensuel): 39$/mois

• Entraînez sur différentes sources
• Créez un chat public
• Jusqu'à 1 bot
• Jusqu'à 500 interactions/mois

Team Popular (mensuel): 239$/mois

• Tout ce qui est inclus dans Starter
• Intégration avec le helpdesk
• Intégration avec Slack
• Rapports
• Jusqu'à 3 bots
• Jusqu'à 1 000 interactions/mois

Business (mensuel): 639$/mois

• Tout ce qui est inclus dans Team
• Entraînez sur vos tickets passés
• Intégration avec Microsoft Teams
• Actions IA comme le tri des tickets
• Simulations en masse sur les tickets passés
• Résidence des données UE
• Bots illimités
• Jusqu'à 3 000 interactions/mois

Custom (sur mesure): sur demande

• Tout ce qui est dans les autres plans
• Orchestrez plusieurs agents IA dans des flux de travail
• Actions IA avancées
• Intégrations personnalisées
• Conservation des données personnalisée
• Sécurité et contrôles avancés
• Interactions IA illimitées

FAQ

1. Qu'est-ce que eesel AI ?

eesel AI est un outil d'intelligence artificielle conçu pour améliorer le support client et les interactions d'équipe en fournissant des réponses instantanées basées sur vos documents et données passées.

2. Comment puis-je intégrer eesel AI dans mon système ?

eesel AI s'intègre facilement à vos outils existants, comme Google Docs, Zendesk, et bien plus, avec un simple clic.

3. eesel AI peut-il répondre à des tickets de support ?

Oui, eesel AI peut gérer des tickets de support en automatisant les réponses et en triant les demandes selon les besoins.

4. Puis-je former eesel AI sur mes propres documents ?

Absolument, vous pouvez former eesel AI sur vos billets passés, votre base de connaissances et d'autres documents pour améliorer sa précision.

5. Y a-t-il une période d'essai gratuite pour eesel AI ?

Oui, vous pouvez essayer eesel AI gratuitement pendant 7 jours pour explorer toutes ses fonctionnalités.

6. Comment la sécurité des données est-elle gérée avec eesel AI ?

La sécurité est une priorité pour eesel AI. Vos données sont cryptées et ne sont jamais utilisées pour former d'autres modèles d'IA.

7. Quels types de plans sont disponibles avec eesel AI ?

eesel AI propose plusieurs plans adaptés aux équipes de différentes tailles, allant du plan Starter pour les petites équipes au plan Custom pour des configurations sur mesure.

8. eesel AI est-il facile à utiliser ?

Oui, eesel AI est conçu pour être convivial, avec une interface intuitive qui facilite la configuration et l'utilisation.