Credal - Plateforme d'Agents IA Sécurisée pour Entreprise
Credal est la plateforme d'agents IA sécurisée qui permet de construire et déployer des agents IA connectés aux sources de données entreprise tout en maintenant des contrôles de sécurité stricts. Avec le support RAG, les serveurs MCP et le déploiement multi-cloud, la plateforme offre la conformité SOC 2 Type 2, HIPAA et GDPR plus Zero Data Retention pour une protection maximale des données.
Agents IAContacter les ventesLow-CodeAutomatisation de WorkflowsGrand Modèle de Langage (LLM)Génération Augmentée par RécupérationAPI Disponible
Détails du produit
什么是 Credal
L'intelligence artificielle transforme profondément les entreprises modernes. Cependant, l'intégration de l'IA dans un environnement professionnel soulève des défis considérables que les solutions grand public ne peuvent pas résoudre. La protection des données sensibles, la conformité aux réglementations strictes comme le RGPD ou HIPAA, la gestion fine des permissions, et la complexité du déploiement sont autant d'obstacles qui freinent l'adoption de l'IA en entreprise.
Credal répond précisément à ces enjeux. Cette plateforme sécurisée d'agents IA a été conçue dès l'origine pour connecter l'intelligence artificielle à chaque outil d'entreprise, avec la sécurité comme fondement intégré. Loin des solutions génériques, Credal permet de construire et déployer des agents IA et des serveurs MCP (Model Context Protocol) qui accèdent à vos données d'entreprise en héritant automatiquement des permissions existantes.
Concrètement, vos équipes peuvent interagir avec l'IA en toute confiance, sachant que les accès sont strictement contrôlés et que les données sensibles sont protégées. Chaque requête traverse des mécanismes de sécurité robustes : détection automatique des informations personnelles, journaux d'audit complets, et respect rigoureux des normes de sécurité les plus exigeantes.
La crédibilité de Credal repose sur des bases solides. Fondée par d'anciens ingénieurs de Palantir, l'entreprise compte parmi ses clients des organisations reconnues mondialement telles que Wise, MongoDB, Lattice, Checkr, incident.io et Comcast. Cette confiance se traduit par une couverture médiatique significative dans TechCrunch, IPE (Investment & Pensions Europe) et SiliconANGLE, témoignant de la reconnaissance du marché pour cette solution innovantes.
Points clés à retenir
- Plateforme d'agents IA sécurisée : construction et déploiement d'agents avec contrôle d'accès granulaire
- Support natif RAG et MCP : récupération augmentée et contexte conversationnel intégré
- Certifications de sécurité reconnues : SOC 2 Type 2, HIPAA, RGPD, CCPA
- Politique Zero Data Retention : vos données ne sont jamais conservées par les fournisseurs d'IA
- Flexibilité de déploiement : du cloud mutualisé au déploiement sur site isolé (air-gapped)
Credal : des fonctionnalités pens pour l'entreprise
L'approche de Credal se distingue par sa capacité à transformer la manière dont les entreprises utilisent l'intelligence artificielle au quotidien. Plutôt que de proposer des outils isolés, la plateforme offre un écosystème cohérent où chaque fonctionnalité renforce la sécurité et la productivité.
Construisez vos agents IA en quelques minutes
L'AI Agent Platform constitue le cœur de l'offre. Vous pouvez créer des agents capables de traverser l'ensemble de vos sources de données internes — documents, messageries, bases de connaissances — pour automatiser des workflows complexes. Grâce aux interfaces UI préconstruites et aux outils low-code/no-code, vos équipes métier peuvent configurer des agents sans expertise technique approfondie. Le déploiement se fait en quelques minutes, permettant une adoption rapide et itérative.
Pour l'Enterprise RAG Platform, Credal propose une solution de retrieval-augmented generation complète. La plateforme gère automatiquement l'indexation de vos documents et supporte tous les types de recherche — sémantique, par mots-clés, ou hybride. La synchronisation des données s'effectue en temps quasi-réel, garantissant que vos agents IA disposent toujours d'informations actualisées sans intervention manuelle.
Connectez toutes vos sources de données
La force de Credal réside dans sa capacité d'intégration. Les connecteurs prêts à l'emploi couvrent les outils les plus répandus en entreprise : Slack, GSuite, Google Drive, Notion, Microsoft 365, Salesforce, Confluence, Box et Zendesk. Pour les besoins plus spécifiques, des connecteurs personnalisés supportent les formats JSON, XML et CSV, avec une synchronisation automatique des permissions depuis les systèmes sources.
Cette dernière fonctionnalité est cruciale : plutôt que de recréer des droits d'accès manuellement, Credal les importe directement depuis vos annuaires d'entreprise (Active Directory, Okta, etc.). Le résultat ? Une cohérence parfaite des accès et une réduction significative des risques de fuite de données.
Protégez vos données sensibles automatiquement
La fonction Auto Redaction détecte et remplace automatiquement les informations personnelles (PII), les données de santé (PHI) et les informations de paiement (PCI) avant tout traitement par l'IA. L'algorithme de détection offre une précision élevée, et les données masquées sont remplacées par des placeholders récupérables si besoin.
Chaque interaction avec vos agents IA est enregistrée dans les Audit Logs. Ces journaux complets capturent les prompts, les données accédées et les réponses générées. Compatible avec Splunk, Prometheus et Datadog, cette fonctionnalité répond aux exigences les plus strictes en matière de conformité et facilite les investigations en cas d'incident.
- Sécurité intégrée dès la conception : chaque fonctionnalité inclut des mécanismes de protection des données
- Déploiement ultra-rapide : vos premiers agents opérationnels en quelques minutes
- Couverture fonctionnelle complète : de la construction d'agents à la gestion des permissions
- Support multi-modèle : flexibilité pour utiliser le meilleur modèle selon le cas d'usage
- Complexité initiale : pour les grandes entreprises, la configuration optimale nécessite du temps
- Courbe d'apprentissage : les fonctionnalités avancées demandaient un accompagnement
Qui utilise Credal au quotidien
Les possibilités d'utilisation de Credal sont vastes, mais certains cas d'usage se sont imposés comme particulièrement qualifiés pour démontrer la valeur de la plateforme. Voici comment différentes équipes profitent de cette solution.
IT Operations : libérez vos équipes du support quotidien
Les demandes de support informatique représentent une charge considérable pour les équipes IT. Les collaborateurs attendent des réponses rapides, mais les ingénieurs ne peuvent pas traiter chaque ticket instantanément. En construisant un IT Support Bot alimenté par Credal, vous centralisez toutes les connaissances IT — documentation, procédures, bases de savoir — dans un agent intelligent.
Le résultat est immédiat : les employés trouvent des réponses à leurs questions techniques sans attendre, tandis que votre équipe IT se concentre sur des projets à plus forte valeur ajoutée. Fini les recherches fastidieuses dans plusieurs systèmes pour trouver une procédure de configuration ou un contact.
Engineering : intégrez l'IA dans vos produits
Les équipes engineering ont souvent besoin d'exposer des capacités IA à leurs utilisateurs finaux, mais manquent de solutions sécurisées pour le faire. L'API REST de Credal permet d'intégrer l'intelligence artificielle directement dans vos produits. Vos développeurs peuvent construire des fonctionnalités de问答 sur la documentation technique, des assistants de debugging, ou des outils d'analyse de code.
L'architecture sécurisée garantit que les données de vos utilisateurs ne sont jamais exposées, et que les permissions sont respectées à chaque requête. Cette peace of mind permet d'accélérer considérablement le développement de fonctionnalités IA dans vos produits.
Sales : des réponses clients impeccables
Les représentants commerciaux doivent répondre à des questions techniques pointues sur les produits, les fonctionnalités, et les comparatifs avec la concurrence. Ces échanges sont critiques pour la conversion, mais找到精确的答案往往很耗时。Sales Agent连接到经过验证的数据源——帮助中心内容、API文档、营销材料——确保每次回复都准确且一致。
结果是：销售团队更有信心，客户得到更快的回复，成交率随之提升。
HR et People : cohérence et efficacité dans les évaluations
Les processus d'évaluation de performance sont chronophages et souvent incohérents d'un manager à l'autre. En construisant un Agent d'évaluation des performances, vos équipes RH connectent les documents de valeurs fondamentales, les cadres d'objectifs, et les guides de rédaction.
L'agent génère des ébauches d'évaluation cohérentes que les managers peuvent ensuite affiner. gain de temps considérable pour tous, et une plus grande équité dans les processus d'appréciation.
Support client : une réponse instantanée et précise
Vos équipes de support passent trop de temps à chercher des informations dans différents systèmes internes. L'agent Credal se connecte à l'ensemble de vos bases de connaissances — documentation produit, FAQ, procédures internes — pour répondre automatiquement aux questions des clients.
Le temps de réponse diminue considérablement, la satisfaction client augmente, et vos agents humains peuvent se concentrer sur les cas complexes qui nécessitent une touche personnelle.
Sécurité et conformité : automatisez vos réponses aux questionnaires
Les questionnaires de sécurité sont une réalité incontournable pour les entreprises qui travaillent avec des grands comptes ou dans des secteurs régulés. Ces documents sont longs, techniques, et leur rédaction mobilise souvent plusieurs équipes.
En automatisant ce processus avec Credal, vous gagnez un temps considérable tout en assurant une cohérence parfaite entre les réponses. Les informations sont puisées directement dans vos politiques et procédures documentées, garantissant l'exactitude.
Comment choisir le bon agent pour votre équipe ?
Commencez par identifier le痛点 le plus coûteux pour votre organisation. Si vos équipes support sont submergées par les questions récurrentes, commencez par un agent de support. Si vos commerciaux perdent des opportunités à cause de réponses tardives, priorisez le Sales Agent. La beauté de Credal est que vous pouvez déployer plusieurs agents progressivement et les faire évoluer selon les retours.
Architecture technique et sécurité : une approche sans compromis
Derrière la simplicité d'utilisation de Credal se cache une architecture technique robusta conçue pour répondre aux exigences les plus strictes des entreprises modernas.
Flexibility des modèles IA
Credal ne vous enferme pas dans un écosystème propriétaire. La plateforme supporte les principaux modèles du marché : OpenAI, Anthropic, Google et Cohere. Vous conservez également la flexibilité d'utiliser Azure OpenAI, AWS Bedrock ou GCP Vertex si votre infrastructure cloud est déjà positionnée sur ces fournisseurs.
Cette approche multi-modèle vous permet de choisir le meilleur outil pour chaque cas d'usage, que ce soit pour la qualité de raisonnement, la vitesse de réponse, ou le contrôle des coûts.
Certifications et conformité : une référence du marché
Les certifications de sécurité de Credal parlent d'elles-mêmes. La plateforme est certifiée SOC 2 Type 2, conformité HIPAA pour les données de santé, RGPD et CCPA pour la protection des données. Credal est également l'un des premiers participants au EU-US Data Privacy Framework (avec l'extension UK et le cadre Switzerland-US), et respecte la Google User Data Policy.
Ces certifications ne sont pas de simples tampons administratifs : elles démontrent l'engagement concret de Credal à protéger vos données les plus sensibles.
Protection des données : au-delà des standards
La politique Zero Data Retention (ZDR) de Credal mérite une attention particulière. En 2023, Credal est devenu le premier organisation à négocier un accord ZDR avec OpenAI, suivi par Anthropic et Cohere. Concrètement, vos données ne sont jamais conservées par les fournisseurs de modèles — elles sont traitées et immédiatement oubliées.
La plateforme supporte également le Bring Your Own Key (BYOK), vous permettant de gérer vos propres clés de chiffrement. Pour les entreprises les plus sensibles, l'accès via VPC (Virtual Private Cloud) assure que vos données ne quittent jamais votre infrastructure réseau.
La détection automatique de PII, PHI et PCI ajoute une couche de protection supplémentaire, tandis que les journaux d'audit complets permettent une traçabilité totale.
Options de déploiement : adaptez à votre contexte
Chaque entreprise a ses propres contraintes. Credal propose quatre modèles de déploiement :
- Standard Multi-Tenant Cloud : déploiement rapide, idéal pour les entreprises souhaitant valider la solution
- Managed Single Tenant (MST) : instance dédiée, pour un meilleur contrôle et des performances garanties
- Cloud-Prem : l'instance est hébergée dans votre propre compte cloud (AWS, GCP, Azure)
- Air-Gapped On-Prem : déploiement sur site isolé, pour les environnements où aucune connectivité externe n'est autorisée
- Couverture réglementaire complète : certifications majeures pour tous les secteurs
- ZDR : une vraie différenciation : vos données ne sont jamais stockées par les fournisseurs d'IA
- Flexibilité de déploiement : de l cloud public au completely isolated on-premise
- Contrôle total des clés : BYOK pour une maîtrise absolue du chiffrement
- Options de déploiement avancées : certaines configurations (air-gapped) nécessitent un accompagnement technique soutenu
- Ressources internes requises : pour les déploiements sur site, une expertise DevOps est nécessaire
Écosystème et intégrations : connectez tout votre environnement
Un agent IA n'est utile que s'il peut accéder à vos données. C'est pourquoi Credal a investi massivement dans la construction d'un écosystème d'intégration complet.
Connecteurs prêts à l'emploi
La plateforme offre des connecteurs préconstruits pour les outils les plus utilisés en entreprise. Vos données Slack, Google Drive, Notion, Microsoft 365, Salesforce, Confluence, Box et Zendesk sont accessibles en quelques clics. Cette approche "plug and play" accélère considérablement la mise en production.
Pour les environnements plus complexes, les connecteurs enterprise permettent de se connecter à Netsuite, Snowflake, Databricks, Google Cloud Platform, Amazon S3 et bien d'autres systèmes de stockage de données.
Pour les développeurs : flexibilité et contrôle
L'architecture API-first de Credal plaira à vos équipes techniques. L'API REST expose toutes les fonctionnalités de la plateforme, permettant une intégration profonde dans vos systèmes existants. Le support de LangChain et d'autres bibliothèques populaires facilite l adoption par les développeurs familiarisés avec l'écosystème Python.
Le MCP (Model Context Protocol) est également supporté, permettant de construire des serveurs de contexte qui enrichissent les conversations IA avec vos données d'entreprise.
API Gateway : sécurité et contrôle des coûts
L'API Gateway de Credal mérite une mention spéciale. Compatible avec les API OpenAI et Anthropic, elle permet d'intégrer une couche de sécurité et d'audit sur vos applications tierces en une seule ligne de configuration. Vos équipes peuvent utiliser leurs outils préférés tout en bénéficiant du contrôle et de la traçabilité de Credal.
Bonnes pratiques d'intégration
Commencez par les connecteurs qui couvrent les données les plus critiques pour votre cas d'usage initial. Par exemple, si vous déployez un agent de support, priorisez Zendesk et Confluence. Vous pouvez ensuite étendre progressivement à d'autres sources. La synchronization automatique des permissions simplifies considérablement la gestion ongoing.
Tarification Credal : une approche enterprise
Credal a choisi un modèle tarifaire simple et transparent, adapté aux besoins des entreprises de toutes tailles.
Offre Entreprise
L'offre Entreprise de Credal est proposée avec une tarification personnalisée. Cette approche permet d'adapter exactement la solution à vos besoins spécifiques, sans payer pour des fonctionnalités inutilisées.
Les caractéristiques incluses reflètent les exigences des grandes organisations :
| Fonctionnalité | Entreprise |
|---|---|
| Sièges | Illimités |
| Sources de données | Personnalisées |
| Déploiement | Single-tenant / On-premise |
| Authentification | SAML / SCIM |
| Contrôle d'accès | RBAC complet |
| Support | White-glove dédié |
Le prix dépend de plusieurs facteurs : taille de l'organisation, nombre de sources de données, option de déploiement choisie, et niveau de support requis. Pour obtenir un devis précis, l'équipe commerciale Credal accompagne chaque client dans l'évaluation de ses besoins.
La philosophie de Credal est claire : la sécurité enterprise a un coût, et il est inclus dans le prix. Pas de frais cachés pour les fonctionnalités de sécurité, les journaux d'audit, ou les options de conformité. Vous savez exactement ce que vous payez.
Questions fréquentes sur Credal
En quoi Credal se distingue-t-il des autres plateformes IA ?
Credal a été conçu exclusivement pour le contexte enterprise. Là où les solutions génériques offrent des fonctionnalités IA sans considération pour la sécurité des données professionnelles, Credal intègre la protection dès l'architecture. Les certifications SOC 2 Type 2, HIPAA et RGPD, la synchronization automatique des permissions, la politique Zero Data Retention, et les multiples options de déploiement répondent aux exigences des organisations les plus règlementées.
Quelles sources de données puis-je connecter à Credal ?
La plateforme offre des connecteurs prêts à l'emploi pour les outils couramment utilisés : Slack, GSuite, Google Drive, Notion, Microsoft 365, Salesforce, Confluence, Box et Zendesk. Pour les environnements enterprise, les connecteurs avancés permettent de se connecter à Netsuite, Snowflake, Databricks, Google Cloud Platform et Amazon S3. Des connecteurs personnalisés supportent également les formats JSON, XML et CSV.
Quels modèles d'IA puis-je utiliser avec Credal ?
Vous avez accès aux principaux modèles du marché : OpenAI (GPT-4 et suivants), Anthropic (Claude), Google (Gemini) et Cohere. La plateforme supporte également les déclinaisons cloud des principaux fournisseurs : Azure OpenAI, AWS Bedrock et GCP Vertex, vous permettant de choisir l'infrastructure qui correspond à vos politiques internes.
Comment Credal garantit-il la sécurité de mes données ?
Plusieurs couches de protection assurent la sécurité de vos données. La politique Zero Data Retention signifie que vos données ne sont jamais conservées par les fournisseurs de modèles après traitement. Le support BYOK vous permet de gérer vos propres clés de chiffrement. Les options VPC et déploiement sur site isolent vos données de l'internet public. La détection automatique de PII, PHI et PCI masque les informations sensibles avant tout traitement. Enfin, les journaux d'audit complets permettent une traçabilité totale.
Quelles sont les options de déploiement disponibles ?
Credal propose quatre modèles pour s'adapter à tous les contextes : le cloud mutualisé standard pour une mise en production rapide, le single-tenant géré pour un contrôle accru, le Cloud-Prem où l'instance est hébergée dans votre propre compte cloud, et l'Air-Gapped On-Prem pour les environnements totalement isolés nécessitant une部署 sur site sans connectivité externe.
Comment Credal s'intègre-t-il à mes outils existants ?
L'intégration s'effectue via plusieurs canaux. Les connecteurs prêts à l'emploi se configurent en quelques clics depuis l'interface d'administration. L'API REST expose toutes les fonctionnalités pour une intégration technique personnalisée. Pour les équipes moins techniques, les options de déploiement Slack et Web permettent un accès immédiat. Le support low-code/no-code permet de construire des agents sans écrire de code.
Quel est le processus de mise en route avec Credal ?
Le parcours débute par une discussion avec l'équipe commerciale pour comprendre vos besoins spécifiques. Un proof of concept est généralement mis en place pour valider la solution dans votre contexte. L'accompagnement inclut la configuration des connecteurs, le paramétrage des permissions, et la formation de vos équipes. Le support white-glove de l'offre Entreprise assure un accompagnement personnalisé tout au long du déploiement.
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