Tettra - Gestione el conocimiento de su equipo fácilmente

¿Cansado de responder preguntas repetitivas en Slack? Con Tettra, su equipo puede acceder a una base de conocimientos impulsada por IA, ahorrando tiempo y esfuerzo. Descubra cómo optimizar la gestión del conocimiento y mejorar la productividad de su equipo.

Cómo Funciona

Tettra funciona como una plataforma centralizada para la gestión del conocimiento, permitiendo a los usuarios crear, organizar y buscar fácilmente la información necesaria. Sus principales características incluyen:

• Creación de documentación: Con un editor sencillo, los usuarios pueden crear contenido nuevo o importar documentos existentes.
• Integración con Slack: Permite a los usuarios buscar información directamente desde Slack.
• Sistema de Preguntas y Respuestas: La IA de Tettra responde a las preguntas en tiempo real, accediendo a la base de conocimientos.
• Automatización del conocimiento: Los expertos pueden verificar y actualizar la información regularmente.
• Análisis de uso: Herramientas de análisis para monitorizar la interacción y el uso del contenido.
• Acceso mediante API: Facilita la integración con otras herramientas y sistemas.

Uso

Usar Tettra es muy sencillo. Aquí hay una guía rápida sobre cómo comenzar:

1. Crear una cuenta: Regístrese en Tettra y elija un plan de precios.
2. Configurar su espacio de trabajo: Invite a su equipo y configure las preferencias de su cuenta.
3. Crear contenido: Utilice el editor de Tettra para crear nuevas páginas o importe contenido existente desde Google Docs o Notion.
4. Integrar con Slack: Conecte su cuenta de Slack para que el equipo pueda buscar información directamente desde la plataforma de chat.
5. Fomentar la participación: Anime a su equipo a hacer preguntas y contribuir a la base de conocimientos.
6. Revisar y actualizar: Use las herramientas de automatización para verificar y actualizar la información regularmente.

Equipos de Soporte al Cliente

Utilizan Tettra para acceder rápidamente a información sobre productos y procedimientos, mejorando la eficiencia en la atención al cliente.

Empresas en Crecimiento

Aprovechan Tettra para documentar procesos y compartir conocimientos a medida que el equipo crece.

Agencias de Marketing

Utilizan Tettra para centralizar la información del cliente y mantener una comunicación clara y eficiente.

Departamentos de Recursos Humanos

Usan Tettra para documentar políticas y procedimientos, asegurando que todos los empleados tengan acceso a la información correcta.

Equipos de Desarrollo

Emplean Tettra para documentar la arquitectura del software y compartir conocimientos técnicos.

Consultorías y Firmas Legales

Usan Tettra para organizar información confidencial y procedimientos legales de manera segura y accesible.

Características

• Gestión del Conocimiento Impulsada por IA: Tettra utiliza inteligencia artificial para responder preguntas y organizar la información, haciendo que la gestión del conocimiento sea más eficiente.
• Integración con Slack: Conecte Tettra a su Slack para que su equipo pueda acceder a la información sin salir de su plataforma de chat habitual.
• Sistema de Preguntas y Respuestas: La IA de Tettra responde a las preguntas de los usuarios en tiempo real, buscando en la base de conocimientos.
• Automatización del Conocimiento: Los expertos pueden revisar y actualizar la información regularmente, asegurando que siempre esté actualizada.
• Análisis de Uso: Ofrece herramientas de análisis para monitorizar el uso de la base de conocimientos y mejorar la interacción.
• Fácil creación de contenido: Cree nuevas páginas de contenido con un editor intuitivo o importe documentos existentes desde otras plataformas.

Básico (mensual): $4 por usuario/mes

• Notificaciones de Slack
• Preguntas y respuestas
• Integración con Google Workspace
• Publicación web

Escalado (mensual): $8 por usuario/mes

• Funciones de IA
• Bot de IA en Slack
• Permisos avanzados
• Análisis de uso
• Acceso a API

Profesional (anual): $7,200 por año

• Gerente de éxito del cliente dedicado
• SSO y SCIM
• Capacitación personalizada
• Importación y configuración personalizada
• Informes personalizados

Preguntas Frecuentes

1. ¿Cómo funciona la gestión del conocimiento interna en Tettra?

Tettra permite a los equipos crear, organizar y acceder rápidamente a su base de conocimientos utilizando herramientas de IA y una interfaz fácil de usar.

2. ¿Qué características ofrece Tettra para la integración con Slack?

Tettra ofrece búsqueda de contenido en Slack, notificaciones y un bot de IA que responde preguntas directamente desde la plataforma.

3. ¿Cuáles son los beneficios de utilizar la automatización del conocimiento en Tettra?

La automatización del conocimiento garantiza que la información esté actualizada y permite a los expertos gestionar el contenido de manera más eficiente.

4. ¿Hay una prueba gratuita de Tettra?

Sí, Tettra ofrece una prueba gratuita de 30 días con acceso completo a todas las funciones.

5. ¿Qué planes de precios ofrece Tettra?

Tettra ofrece planes Básico, Escalado y Profesional, adaptándose a diferentes necesidades y presupuestos.

6. ¿Se puede compartir contenido de Tettra públicamente?

Sí, los usuarios de planes pagos pueden publicar páginas individuales o categorías completas de manera pública.

7. ¿Cómo se asegura la seguridad de los datos en Tettra?

Tettra utiliza copias de seguridad regulares, cifrado y un procesador de pagos de nivel 1 para garantizar la seguridad de sus datos.

8. ¿Qué herramientas se integran con Tettra?

Tettra se integra con diversas herramientas como Slack, Google Workspace y ofrece acceso a API para integraciones personalizadas.