MendableAI - 用 AI 驱动的支持赋能你的团队

MendableAI 彻底改变了企业处理客户支持和内部查询的方式，通过部署一个基于安全的 AI 助手，利用您现有的技术资源进行训练。F从小型初创企业到《财富》500 强巨头，MendableAI 确保您的团队没有重复性问题的负担。相反，它为销售和支持提供及时的答案，让您的员工能够专注于更关键的任务。凭借企业级安全性和持续学习能力，MendableAI 是提高客户满意度和运营效率的完美解决方案。

Cómo Funciona

MendableAI 通过与您现有的文档和支持渠道无缝集成来运作。具体操作步骤如下：

• 数据集成：通过安全的数据连接器连接您的技术资源，集成 Google Drive、Salesforce 和 Zendesk 等平台。
• AI 训练：利用 MendableAI 的学习能力，纠正模型响应并根据公司的需求进行调整。这包括定制提示以维持品牌声音，并防止产生虚假信息。
• 安全特性：MendableAI 通过 SOC 2 Type II 认证、基于角色的访问控制和支持单点登录（SAML、OIDC、OAuth）来确保您的数据安全，仅授权人员可以访问。
• 可定制模型：从多个 AI 模型中进行选择，包括 GPT-3.5-Turbo 和 GPT-4，以满足您的业务需求。MendableAI 允许自定义微调以优化性能。
• 部署灵活性：将 MendableAI 内部或外部部署，提供灵活性使用。该平台支持搜索栏到完整 CLI 等各种组件。
• 持续改进：定期更新和反馈驱动的培训确保 MendableAI 的响应准确性和时效性，适应新数据和用户交互。

这些组件共同为您提供了一套强大的 AI 基础设施，以增强支持能力，确保高效和客户满意度。

Uso

要开始使用 MendableAI，请按照以下简单步骤进行操作：

1. 注册：首先前往 mendable.ai 注册并创建一个项目。您将获得一个用于客户端集成的匿名密钥。
2. 连接数据：使用 MendableAI 的图形界面或 API 连接您的数据源，以确保对技术资源的全面访问。
3. 定制模型：调整基础模型的属性和提示，以符合您品牌的声音和需求。
4. 部署：选择您的部署策略——内部、外部或两者，然后使用 MendableAI 的灵活 API。
5. 监测与训练：定期纠正 AI 响应并监控交互，持续改进模型的准确性和性能。

客户支持自动化

自动回应常见客户查询，使代理能够处理复杂问题。

内部知识库

为员工提供可靠的信息来源，以改善内部流程，减少支持请求的需求。

销售协助

使用 AI 快速查找产品信息和常见问题，提高销售效率和客户互动。

技术文档访问

让开发人员能够迅速访问文档和技术资源，提升生产力。

数据分析

利用 AI 解答复杂的数据查询并提供深入见解，简化分析过程。

教育支持

通过针对教育问题提供即时答案，帮助学生提升学习体验。

Características

• 企业级安全性: SOC 2 II 型认证，支持 SAML、OIDC 和 OAuth 的单点登录，确保数据保护与合规性。
• 可定制的 AI 模型: 支持多种基础模型，包括 GPT-3.5-Turbo 和 GPT-4，并提供自定义微调选项。
• 持续学习: 允许修正模型响应，以提高准确性并适应新数据和交互。
• 灵活的部署: 可以内部、外部或两者同时部署，支持多种组件，如搜索栏和 CLIs。
• 安全的数据连接器: 通过安全的 OAuth 2.0 与 Google Drive 和 Salesforce 等平台集成。
• 基于角色的访问控制: 确保只有授权用户可以访问特定数据，增强安全性。

免费计划 (每月): $0

• 每月 500 消息积分
• 预构建组件 + API
• 无限数据源
• 分析平台
• 模型定制
• 数据连接器
• 自定义微调
• 白标组件
• 数据导出

企业计划 (每月): 自定义

• 每月 500+ 消息积分
• 白标组件
• 自定义微调
• 自定义模型
• 使用您自己的密钥
• 单点登录
• 分析与数据导出
• 自定义数据连接器
• 服务水平协议与高级支持

Preguntas Frecuentes

1. MendableAI 是免费的吗？

是的，MendableAI 提供每月 500 消息积分的免费计划，并且某些开源项目也可以免费使用。

2. MendableAI 是如何训练其模型的？

MendableAI 采用了“教模型”的功能，您可以纠正 AI 的响应，从而让其学习并提高准确性。

3. 我可以将 MendableAI 同时用于内部和外部吗？

当然可以，MendableAI 可以在内部和外部都部署，提供灵活的 AI 解决方案来应对各种用例。

4. MendableAI 具备哪些安全措施？

MendableAI 通过 SOC 2 II 型认证并支持 SAML、OIDC 和 OAuth 的单点登录，确保强大的安全性。

5. 我如何定制 MendableAI 的响应？

您可以定制模型提示和属性，以符合您品牌的声音和具体要求。

6. MendableAI 是否支持多个 AI 模型？

是的，MendableAI 支持多种模型，包括 GPT-3.5-Turbo 和 GPT-4，并提供自定义调优的选项。

7. MendableAI 的部署选项有哪些？

MendableAI 可以在内部、外部或两者同时部署，支持搜索栏和聊天气泡等组件。

8. MendableAI 如何处理数据集成？

MendableAI 使用安全的数据连接器与 Google Drive 和 Salesforce 等平台集成。