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Viqal - Automatisieren Sie Ihre Gästekommunikation

Aktualisiert am 2025-02-24
AI-Reiseplaner
AI-Kundensupport-Tool
Viqal bietet eine KI-gestützte Lösung, um bis zu 90 % der Gästefragen zu automatisieren und den Upsell-Umsatz um bis zu 120 % zu steigern. Mit einer Einrichtung in nur 15 Minuten können Hotels ihren eigenen virtuellen Concierge aktivieren. Gäste erhalten sofortige Antworten und können Buchungen unkompliziert ändern.
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Maximieren Sie den Umsatz und minimieren Sie den Aufwand mit automatisierter Gästekommunikation über WhatsApp.

Viqal funktioniert durch die Integration mit bestehenden Buchungssystemen und der Nutzung von WhatsApp als Kommunikationskanal. Die Hauptmerkmale umfassen:

  • Automatisierung: Beantworten Sie bis zu 90 % der Anfragen automatisch.
  • Zentrale Verwaltung: Verwalten Sie mehrere Hotels von einem einzigen Dashboard aus.
  • Integration: Nahtlose Anbindung an PMS und Buchungssysteme.
  • Sicherheit: Robuste Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz der Gastdaten.
  • Kundensupport: Umfassende Unterstützung zur Gewährleistung einer reibungslosen Nutzung.

Um Viqal zu nutzen, folgen Sie diesen Schritten:

  1. Registrieren Sie sich auf der Viqal-Website und wählen Sie Ihr Preismodell aus.
  2. Integrieren Sie Viqal in Ihr bestehendes PMS oder Buchungssystem.
  3. Richten Sie Ihre automatisierten Gästekommunikationsvorlagen ein.
  4. Beginnen Sie mit der Kommunikation über WhatsApp, sobald eine neue Buchung eingeht.
  5. Überwachen Sie die Leistung und passen Sie Ihre Kommunikation nach Bedarf an.

Viqal revolutioniert die Gästekommunikation in der Hotellerie. Durch die Automatisierung von Anfragen und die Nutzung von WhatsApp können Hotels nicht nur die Effizienz steigern, sondern auch den Umsatz durch Upselling maximieren. Mit einem benutzerfreundlichen Interface und flexiblen Preismodellen ist Viqal die perfekte Lösung für moderne Hotels, die ihren Gästen einen herausragenden Service bieten möchten.

Funktionen

Automatisierung von Anfragen

Automatisieren Sie bis zu 90 % der häufigsten Gästefragen, um Wartezeiten zu reduzieren und die Effizienz zu erhöhen.

WhatsApp-Kommunikation

Nutzen Sie WhatsApp für die Gästekommunikation, um eine hohe Öffnungsrate und schnelle Antworten zu gewährleisten.

Zentrale Verwaltung

Verwalten Sie alle Gästekommunikationen über ein zentrales Dashboard, um Konsistenz und Effizienz zu gewährleisten.

Flexibles Preismodell

Wählen Sie einen Plan, der zu Ihrem Buchungsvolumen und saisonalen Anforderungen passt.

Sicherheitsmaßnahmen

Schützen Sie die Daten Ihrer Gäste mit robusten Sicherheitsmaßnahmen, die den Datenschutzbestimmungen entsprechen.

Kundensupport

Erhalten Sie umfassenden Support, um sicherzustellen, dass Ihr System reibungslos funktioniert.

Anwendungsfälle

Hotelbetrieb während der Hauptsaison

Hotelmanager
Receptionist

Nutzen Sie Viqal, um die Anfragen während der Hauptsaison zu automatisieren und die Mitarbeiter zu entlasten.

Nachtbetrieb im Hotel

Nachtmanager
Receptionist

Automatisieren Sie die Gästekommunikation während der Nachtstunden, um rund um die Uhr Unterstützung zu bieten.

Veranstaltung im Hotel

Eventmanager
Hotelmanager

Nutzen Sie Viqal, um Fragen von Veranstaltungsbesuchern effizient zu verwalten.

Gruppenzimmerbuchungen

Gruppenbuchungsmanager
Hotelmanager

Verwalten Sie Gruppenbuchungen durch automatisierte Kommunikation und reduzieren Sie den Aufwand.

Langzeitaufenthalte

Hotelmanager
Receptionist

Unterstützen Sie Langzeitgäste mit automatisierten Updates und Informationen während ihres Aufenthalts.

Urlaubs- und Feiertagsbuchungen

Hotelmanager
Receptionist

Optimieren Sie die Kommunikation während der belebten Urlaubs- und Feiertagszeiten.

Häufige Fragen

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Whois

Domainwww.viqal.com

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