JustReply - Kundenservice direkt in Slack

JustReply funktioniert, indem es alle Kundenanfragen in Ihren Slack-Arbeitsbereich sendet. So können Teammitglieder direkt in Slack reagieren und Probleme lösen. Die wichtigsten Funktionen umfassen:

• Zuweisung von Konversationen: Reagieren Sie mit 👀, um Gespräche zuzuweisen.
• Problemlösung: Reagieren Sie mit ✅, um Konversationen als gelöst zu markieren.
• Makros: Erstellen Sie Makros für häufig gestellte Fragen, um Antworten mit einem Klick zu senden.
• Suchfunktion: Verwenden Sie cmd + k, um alles in Ihrem JustReply-Arbeitsbereich zu finden.
• Schöner Editor: Erstellen und bearbeiten Sie Ihre Supportartikel in einem benutzerfreundlichen Editor.
• Flexible Chat-Widget: Unterstützt Live-Chat, E-Mail-Support, Voice-Support und Video-Support.

Um JustReply zu nutzen, folgen Sie diesen Schritten:

1. Registrieren: Melden Sie sich für eine 7-tägige kostenlose Testversion an.
2. Slack-Integration: Verbinden Sie JustReply mit Ihrem Slack-Konto.
3. Support-Team einrichten: Fügen Sie Teammitglieder hinzu und weisen Sie Rollen zu.
4. Konversationen verwalten: Überwachen und beantworten Sie Kundenanfragen direkt in Slack.
5. Makros verwenden: Erstellen Sie Makros für häufige Fragen, um die Effizienz zu steigern.
6. Analysieren: Nutzen Sie die eingebauten Analysetools, um den Kundenservice zu optimieren.

JustReply revolutioniert die Art und Weise, wie Teams Kundenanfragen verwalten. Durch die Integration in Slack wird der Kundenservice effizienter und schneller. Mit einem klaren Fokus auf Benutzerfreundlichkeit und Flexibilität ist JustReply das ideale Werkzeug für kleine und mittelgroße Unternehmen, die ihre Kundenkommunikation verbessern möchten. Starten Sie jetzt Ihre kostenlose Testversion und erleben Sie die Vorteile selbst!