核心工作流搭建功能
用户可以把团队已经在用的现有流程，转换成结构化工作流，所有团队成员在任意设备上都能参照执行。平台提供20种不同的步骤类型，可以清晰定义每一项要求完成的操作，以及执行人员需要记录的完成信息。支持的步骤类型包括状态选择（标记任务为已完成/跳过）、数值数据录入（比如温度读数）、1-5分评分、定位打卡用于交接班签到，以及电子签名确认。
用户可以在每个工作流步骤旁直接附上文字、照片或视频指引，团队成员执行操作时，所需的全部指导信息就在手边，不用额外查找。每一次完成操作都会生成带时间戳的永久记录，和对应工作内容一并存档。
AI 自动化与跟进能力
用户可以自定义规则，设置Pilla核验已完成工作的方式，定义后续要自动执行的动作。平台可以在成员换班开始前提前推送工作前置说明，将成员提交的完成内容和用户自定义的标准做比对，触发指定的跟进操作。
典型自动化场景包括：核验提交的清洁区域照片，如果区域看起来仍有脏污就给对应成员发提醒消息，或者当提交的工作评分低于4分时，给管理者推送Slack通知。规则配置完成后，这类常规核验工作完全不需要人工介入。
进度追踪与全局可见
管理者可以查看集中式仪表盘，展示跨团队、跨地点的所有工作流完成数据，包括哪些任务按时完成，哪些超时，哪些遗漏。查看这些汇总数据，不需要团队成员手动签到或者上报状态更新。
内置基础设施与支持
Pilla 负责所有底层平台运维，用户不需要自行部署或维护自有技术基础设施。自带的托管服务包含：
常见入门使用场景
用户可以先从团队当前很难稳定落地的某一个流程开始用Pilla。常见的入门场景包括：经常无法正确完成的周期性任务、经常遗漏的常规检查、不一致的交接班流程，或是目前靠纸质表单、WhatsApp消息、表格 / Excel 手动跑的各类流程。
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