产品详情
什么是 Omakase.ai
你是否遇到过这种情况：网站访问者在页面上浏览了很久，但最后什么都没买就离开了？或者客户反复询问相同的问题——尺寸、材质、发货时间——而你的客服团队已经疲惫不堪？这正是无数电商商家每天面临的困境。人工客服成本高企，而且无法做到24小时秒回；传统的文字聊天机器人又显得冰冷生硬，无法真正理解客户的真实需求。
Omakase.ai 正是为解决这些痛点而生。它是一款AI语音销售代理，能够赋予你的网站“会说话”的能力。与传统聊天机器人不同，Omakase.ai 支持语音、聊天、视觉和网站浏览四种交互方式的多模态AI代理，客户可以通过语音对话、文字聊天，甚至让AI直接浏览网站页面来获取信息，就像有一位真实的销售顾问随时在线。
更让人惊喜的是，你不需要任何编码能力。只需输入你的网站URL，Omakase.ai的智能爬虫就会自动抓取产品信息、学习产品知识，整个设置过程仅需几分钟。无需工程师介入，小白也能轻松上手。
目前，全球已有超过 15,000 个AI代理 通过Omakase.ai部署上线，帮助商家提升客户服务质量。在Product Hunt上，Omakase.ai 一举拿下 #1 Product of the Day，在 Shopify App 商店中获得了 4.6/5 的高分评价。无论是美国、日本、澳大利亚还是阿联酋的商家，都在用它提升销售转化。
核心要点
- 多模态AI代理：同时支持语音、聊天、视觉和网站浏览，理解页面上下文
- 无需编码设置：输入URL即可自动学习产品信息，快速部署
- Shopify深度集成：自动同步产品目录，支持对话式加购
- 品牌定制语音：多种预设语音角色，支持品牌个性定制
Omakase.ai 的核心功能
作为一款面向电商的AI销售助手，Omakase.ai 的功能设计始终围绕一个核心目标：帮助商家把访客变成客户。让我们来看看它具体能做什么。
多模态AI代理是Omakase.ai最核心的技术优势。不同于只能处理文字的传统机器人，它的AI能够同时理解语音、文字甚至图像。客户可以直接语音提问“有没有适合敏感肌的面霜”，AI会结合网站内容给出精准推荐。更神奇的是，AI还能“浏览”网站页面，理解当前页面的产品信息，实现真正的上下文对话。
快速部署是它另一大亮点。你不需要写代码，也不需要对接复杂的API。只需把网站URL输入系统，Omakase.ai就会自动抓取产品信息、价格、描述等关键内容，在短时间内完成知识库构建。这意味着夫妻店也能像大企业一样拥有智能客服。
品牌定制方面，Omakase.ai提供了丰富的预设语音角色。比如 Tara 适合电商客服，声音温暖低沉；Zac 充满活力，适合医疗和教育行业；Savannah 则带着南方特有的友好亲切，非常适合零售场景。你还可以根据品牌调性自定义AI的性格、语调和回复风格。
对话式加购功能让客户无需离开对话窗口就能完成购买。AI会直接把商品加入Shopify购物车，大幅提升转化效率。配合会话分析和CV跟踪功能，你可以在仪表板上清晰地看到AI驱动的每一次销售，实时了解客户关心什么问题、哪些产品最受欢迎。
- 无需编码：输入URL即完成部署，小白也能轻松上手
- 多模态交互：语音+聊天+视觉+网站浏览，体验更自然
- Shopify深度集成：自动同步产品目录，支持对话加购
- 销售转化追踪：实时归因每一次AI驱动的成交
- 依赖网站内容质量：如果网站产品信息不全，AI回答会受影响
- 语音功能目前仅支持英语和日语：其他语言用户暂无法使用语音交互
谁在使用 Omakase.ai
Omakase.ai 的应用场景非常广泛，从电商到餐饮、从零售到服务行业都能找到它的用武之地。让我们通过几个真实案例，看看不同类型的商家是如何利用它解决实际问题的。
电商客户支持是最常见的应用场景。以美国食品电商 GlutenFreeBar 为例，创始人Elliott经常遇到客户咨询食品成分和适用性问题，比如“这款产品适合乳糖不耐受吗”。有了Omakase.ai的AI代理，顾客可以随时获得详细解答，无需等待人工客服回复。Elliott评价说：“Omakase Voice 让人们了解我们的产品如何融入他们的生活。”
个性化产品推荐同样效果显著。美国时尚零售店 Multitasky 的运营负责人Corina分享道，AI就像一位“精明的挚友”，能够根据顾客的偏好给出恰到好处的推荐。这种对话式的推荐方式大幅提升了客户满意度，也带动了转化率的增长。
销售引导场景中，美国时尚电商 Double Knock 创始人Shin发现，AI能够帮助客户在网站上停留更长时间，找到真正想要的款式。访客不再因为找不到合适商品而流失，销售额随之提升。
多语言服务方面，阿联酋商业服务公司 Kanoo Group 利用Omakase.ai快速响应客户咨询。集团数字转型与AI负责人Kevin表示：“它帮助人们快速找到所需信息，增加了线上销售。”
线下门店数字化同样不在话下。日本餐饮品牌 HanaIzumi 即使没有技术背景，也能轻松设置AI助手；而新西兰巴西柔术健身房 Combat Room 在上线当天就表现优异，运行稳定安全。
💡 选择建议
根据你的业务类型选择对应的AI角色模板，可以获得更自然的服务效果。食品电商可选 Tara（温暖专业），医疗健康可选 Zac（活力热情），零售时尚可选 Savannah（友好亲切）。
Omakase.ai 的定价方案
定价透明是Omakase.ai的一大特色。它提供了四档方案，从个人小商家到大型企业都能找到合适的选择。
| 方案 | 价格 | 产品数量 | 对话次数 | AI角色 | 语音角色 | 支持方式 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Intern | $49/月（年付约$39/月） | 最多10个 | 最多50次 | 1种 | 4种 | 邮件 |
| Associate | $149/月（年付约$119/月） | 最多100个 | 最多300次 | 2种 | 6种 | 邮件+电话 |
| Principal | $399/月（年付约$319/月） | 最多500个 | 最多1000次 | 3种 | 10种 | 邮件+电话+会议 |
| Enterprise | 自定义 | 500+ | 1001+ | 4+ | 11+（品牌定制） | 定制化 |
Intern 计划适合刚开始尝试AI客服的小商家，基础功能足够满足初创店铺的需求。Associate 计划是最受欢迎的选择，产品数量和对话次数都足够中小电商使用，而且去除了"powered by Omakase.ai"的水印，可以完全定制界面。Principal 计划增加了潜在客户管理功能和Shopify加购功能，适合有专职运营团队的商家。Enterprise 计划则提供完全定制化服务，包括专属品牌语音，适合大型零售商。
所有付费方案都提供 1周免费试用，你可以先体验再决定是否付费。
💡 提示
建议先用1周免费试用完整测试AI的回复质量和集成效果，再根据实际业务需求选择合适的方案。Associate计划对大多数中小电商来说性价比最高。
常见问题
Omakase.ai 与传统聊天机器人有何不同？
传统聊天机器人通常只支持文字交互，且需要复杂的配置和规则设定。Omakase.ai 是多模态AI代理，支持语音、聊天、视觉和网站浏览四种交互方式。更重要的是，它无需复杂配置，只需输入网站URL就能自动学习产品信息，真正做到“即插即用”。
是否需要编码能力才能使用？
完全不需要。Omakase.ai 专为非技术用户设计，你只需输入网站URL，系统会自动抓取产品信息并构建知识库。整个设置过程友好直观，即使没有任何技术背景也能在短时间内完成部署。
支持哪些电商平台？
Omakase.ai 与 Shopify 深度集成，能够自动同步产品目录和定价，支持对话式加购功能。对于其他电商平台，你可以通过URL接入的方式使用核心功能，AI会直接抓取网页内容进行问答。
支持哪些语言？
目前Omakase.ai支持英语和日语两种语言的语音和文字交互。英语场景下提供多种语音角色选择，日语场景下提供ゆうみ(Yumi)、たくや(Takuya)、ほのか(Honoka)等预设角色。
如何追踪投资回报率？
Omakase.ai 内置CV（转化）跟踪功能，你可以在仪表板上清晰地看到每一次AI驱动的销售。系统会归因每一次对话产生的订单，让你直观了解AI客服带来的实际收益，便于优化营销策略。
数据安全如何保障？
Omakase.ai 提供完整的隐私政策和使用条款，保护你的业务数据。系统运行状态可通过 status.omakase.ai 实时监控，确保服务可用性。我们遵循行业标准的安全实践，确保客户数据得到妥善保护。
