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Smartly.AI - 以AI效率自动化客户服务

更新时间 2025-02-23
AI客户服务助手
Smartly.AI旨在通过先进的AI解决方案转变客户互动。我们的平台可以自动化高达80%的客户服务任务,减少成本并提高效率。Smartly.AI提供全天候24/7的可用性,并能够处理超过70种语言的咨询,确保您的客户在需要时能够获得支持。通过创新的检索增强生成(RAG)方法,Smartly.AI减少了AI代理的开发时间,提供一个综合管理平台,包括知识库整合和详细的活动报告。无论是在您的网站、移动应用或社交媒体上,Smartly.AI都能提供无缝的客户体验。
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在一个客户服务要求24/7随时可用和快速响应的时代,Smartly.AI成为了一种革命性的解决方案。利用AI驱动的自动化,企业现在可以无缝处理常规查询,使人工客服能专注于更复杂的任务。这不仅提升了客户满意度,还显著降低了运营成本。有了Smartly.AI,您可以在多个渠道部署AI代理,确保您的企业在任何时间、任何平台上保持竞争力和响应能力。

Smartly.AI利用尖端的AI技术有效地自动化客户互动。其核心是使用检索增强生成(RAG)技术,这一方法增强了AI从现有数据集中检索信息的能力,根据实时查询定制响应。这消除了对每个独特部署进行大量训练AI模型的必要,从而显著减少设置时间和资源分配。此外,Smartly.AI能够与各种平台无缝集成,支持超过70种语言,确保广泛覆盖和可及性。该平台能够理解和响应带有拼写或语法错误的查询,进一步提升了其可用性。Smartly.AI还提供全面的知识库管理工具,这对保持信息的实时准确性至关重要。这些工具允许企业跟踪互动,了解AI代理所做决定,从而提升透明度和信任。该系统设计旨在与所有主要语言模型兼容,确保用户不会被锁定在单一的AI提供商中,并可以选择最适合其需求的服务。通过在网站、移动应用和社交媒体等多个渠道提供24/7的支持,Smartly.AI提升了客户的参与度和满意度,成为现代客户服务策略的强大工具。

为了充分利用Smartly.AI,首先将其与您现有的客户服务渠道集成。该直观的平台允许顺利的设置过程:1. 确定您的客户服务目标,识别可以自动化的常规查询。2. 使用Smartly.AI的自动化提取管道将相关文档填充到您的知识库。3. 使用平台的管理工具自定义您的AI代理,确保其与您的品牌声音保持一致。4. 在您选择的渠道上部署AI代理,例如网站、移动应用或社交媒体。5. 定期更新知识库,通过详细的活动报告监控表现。这确保您的AI代理保持高效,并与您的客户服务目标保持一致。

Smartly.AI通过整合先进的AI技术提供了一个变革性的客户服务方法,自动化高达80%的任务。其能够在各种渠道和多种语言间运作,使其成为企业改善效率和客户满意度的多功能解决方案。利用AI的强大功能,Smartly.AI不仅减少了运营成本,还提升了客户互动的质量,确保您的企业在快速发展的数字环境中保持竞争力。

产品特性

轻松自动化

自动处理常规查询,使人工代理能够专注于复杂任务。

全天候可用性

提供全天候客户支持,没有中断。

多语言支持

能够理解和响应超过70种语言,消除语言障碍。

可扩展性

随着您的业务增长,轻松扩大客户服务操作。

RAG技术

利用检索增强生成(RAG)技术,实现高效的AI部署。

全面管理

管理知识库和活动报告,确保透明度和改进。

使用场景

电子商务客户支持

电子商务企业

使用Smartly.AI自动化订单跟踪和常见问题解答,提高客户满意度并减少响应时间。

多语言客户服务

全球公司

部署能处理多语言查询的AI代理,以触达更广泛的受众。

社交媒体互动

数字营销团队

通过AI驱动的响应,在Messenger和WhatsApp等平台增强互动。

移动应用集成

应用开发者

将AI聊天机器人集成到移动应用程序中,以实现随时随地的客户支持。

网站在线聊天

在线零售商

通过AI驱动的在线聊天提供即时客户支持。

客户反馈收集

产品团队

自动化客户反馈的收集和分析,以改善产品和服务。

常见问题

流量(2025-02)

总访问量
11972
相比上月 -28.67%
平均访问页数
1.64
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停留时间
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全球排名
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国家排名(US)
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Whois

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