
Smartly.AI - 以AI效率自动化客户服务
Smartly.AI利用尖端的AI技术有效地自动化客户互动。其核心是使用检索增强生成(RAG)技术,这一方法增强了AI从现有数据集中检索信息的能力,根据实时查询定制响应。这消除了对每个独特部署进行大量训练AI模型的必要,从而显著减少设置时间和资源分配。此外,Smartly.AI能够与各种平台无缝集成,支持超过70种语言,确保广泛覆盖和可及性。该平台能够理解和响应带有拼写或语法错误的查询,进一步提升了其可用性。Smartly.AI还提供全面的知识库管理工具,这对保持信息的实时准确性至关重要。这些工具允许企业跟踪互动,了解AI代理所做决定,从而提升透明度和信任。该系统设计旨在与所有主要语言模型兼容,确保用户不会被锁定在单一的AI提供商中,并可以选择最适合其需求的服务。通过在网站、移动应用和社交媒体等多个渠道提供24/7的支持,Smartly.AI提升了客户的参与度和满意度,成为现代客户服务策略的强大工具。
为了充分利用Smartly.AI,首先将其与您现有的客户服务渠道集成。该直观的平台允许顺利的设置过程:1. 确定您的客户服务目标,识别可以自动化的常规查询。2. 使用Smartly.AI的自动化提取管道将相关文档填充到您的知识库。3. 使用平台的管理工具自定义您的AI代理,确保其与您的品牌声音保持一致。4. 在您选择的渠道上部署AI代理,例如网站、移动应用或社交媒体。5. 定期更新知识库,通过详细的活动报告监控表现。这确保您的AI代理保持高效,并与您的客户服务目标保持一致。
Smartly.AI通过整合先进的AI技术提供了一个变革性的客户服务方法,自动化高达80%的任务。其能够在各种渠道和多种语言间运作,使其成为企业改善效率和客户满意度的多功能解决方案。利用AI的强大功能,Smartly.AI不仅减少了运营成本,还提升了客户互动的质量,确保您的企业在快速发展的数字环境中保持竞争力。
产品特性
轻松自动化
自动处理常规查询,使人工代理能够专注于复杂任务。
全天候可用性
提供全天候客户支持,没有中断。
多语言支持
能够理解和响应超过70种语言,消除语言障碍。
可扩展性
随着您的业务增长,轻松扩大客户服务操作。
RAG技术
利用检索增强生成(RAG)技术,实现高效的AI部署。
全面管理
管理知识库和活动报告,确保透明度和改进。
使用场景
电子商务客户支持
使用Smartly.AI自动化订单跟踪和常见问题解答,提高客户满意度并减少响应时间。
多语言客户服务
部署能处理多语言查询的AI代理,以触达更广泛的受众。
社交媒体互动
通过AI驱动的响应,在Messenger和WhatsApp等平台增强互动。
移动应用集成
将AI聊天机器人集成到移动应用程序中,以实现随时随地的客户支持。
网站在线聊天
通过AI驱动的在线聊天提供即时客户支持。
客户反馈收集
自动化客户反馈的收集和分析,以改善产品和服务。
常见问题
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月度流量
流量来源
热门关键词
关键词 | 流量 | 搜索量 | 点击成本 |
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地域分布
Whois
域名 | www.smartly.ai |
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