Salient - 智能化贷款服务提升效率

通过语音、文本和网络聊天与客户进行实时沟通，确保信息及时传达。

确保每次交互遵循金融法规，如FDCPA、FCRA和其他相关法规。

通过AI代理处理客户请求，减少人工处理时间高达70%。

提供私有云解决方案，确保客户数据安全，符合SOC 2和PCI L1标准。

与现有贷款管理系统和支付处理器无缝集成，快速上手。

提供专属客户经理，确保客户获得最佳支持和服务。

使用Salient的AI代理快速处理贷款申请，提高申请审核速度，确保客户及时获得反馈。

通过AI代理与逾期客户沟通，提供灵活的还款方案，降低贷款违约风险。

客户可通过Salient轻松更新个人信息，如保险信息和联系方式，确保信息准确。

在贷款到期前，AI代理会主动联系客户，提供续约选项，提升客户续约率。

合规团队使用Salient的实时监控功能，确保所有客户互动符合最新法规要求。

通过AI代理进行满意度调查，收集客户反馈，持续优化服务质量。