
我们每个人都有过这样的经历:周一早上打开电脑,面对的不是创造性的工作,而是堆积如山的文档审阅、繁琐的数据表格更新、没完没了的备忘录回复。我们知道这些任务很重要,但它们占用了我们本该用来建立关系、构思新功能、规划未来的宝贵时间。
2022年假期期间,我们的创始人 Matt Rastovac 正在思考一个问题:能不能让计算机帮我们完成这些繁琐的工作?当时,让 AI 完成思考、搜索网页、更新电子表格等任务还属于前沿领域,可能性似乎无限,但实现起来却需要深厚的技术功底。
Matt 决定开发一个工具——一个无需代码就能将多个 LLM 提示串联起来的平台。他相信,如果每个人都能轻松创建 AI 自动化工作流,那么专业人士就能真正把时间花在重要的事情上。
2023年1月,这个项目有了自己的名字:Respell。我们将其定位为 AI-first automation suite(AI优先自动化套件),核心理念简单而有力——让专业人士将时间花在重要的事情上。
从诞生的第一天起,Respell 就致力于帮助各类规模和行业的公司处理那些重复、繁琐、但又不得不做的任务。我们为这些公司处理了数百万个工作流,真正为员工节省了大量时间,减少了工作中的挫败感。
2024年1月17日,Respell 团队收到了一个令人振奋的消息——我们被 Salesforce 认可并邀请加入 Agentforce 团队。独立产品于2024年3月1日正式关闭,但我们的使命还在继续。
我们经常被问到:Respell 到底能做什么?回答这个问题之前,我想先分享一个我们用户的真实故事。
Sarah 是一家科技公司的运营经理,每天要处理大量的客户反馈报告。以前,她需要花整整一个下午手动整理这些反馈,提取关键信息,更新到公司的数据追踪系统中。"这些工作很重要,但我真的很想把这些时间用来和产品团队一起规划更好的用户体验,"她告诉我们。
这就是我们设计 Respell 的初衷——不是要取代人的工作,而是让 AI 帮我们完成那些"必要的但次要"的任务。
无代码工作流构建是我们最核心的能力。通过可视化画布,用户不需要懂编程,就能像搭积木一样把多个 AI 任务串联成一个完整的自动化流程。你可以设置触发条件、定义执行步骤、配置输出格式,一切都是拖拽操作完成。
Research Agent 是我们在2023年5月推出的 AI 代理产品。它的出现标志着我们向代理方向迈出的第一步。你可以告诉它一个研究主题,它就会自动搜索网页、筛选信息、整理成结构化的报告。这在以前需要花费数小时的人工调研,现在只需要几秒钟。
**提示链(Prompt Chaining)**是我们技术的核心。我们把多个 LLM 提示串联在一起,让它们协同工作完成复杂任务。比如,一个提示负责提取文档中的关键数据,另一个提示负责分析这些数据,还有一个提示负责生成总结报告——整个过程全自动完成。
自动化任务执行覆盖了企业日常运营的方方面面:文档撰写、备忘录审阅、电子表格更新、代码编写辅助、网络研究等。我们相信,这些繁琐的任务应该交给 AI,专业人士应该把精力放在创造价值的工作上。
Respell 的发展历程见证了 AI 应用的三次重大迭代:从最初的 prompt chaining(提示链),到当时的 "GPT wrappers",再到后来的 AI-native applications(AI原生应用)。我们始终站在 AI 技术的前沿,为用户带来最先进的自动化能力。
那么,Respell 到底适合谁?让我们通过几个具体场景来说明。
场景一:文档撰写自动化
Mark 是一家咨询公司的项目经理,每周都需要撰写大量的项目进度报告。"这些报告有固定的格式和内容要求,但每次都要从头开始写,真的很浪费时间。"使用 Respell 后,他只需要提供关键数据和要点,AI 就能自动生成完整的报告初稿。"我现在可以把省下来的时间用来和客户深入沟通,这才是真正创造价值的工作。"
场景二:备忘录审阅
Jennifer 是某大型企业的法务主管,每天要审阅大量的内部备忘录和法律文件。"很多备忘录有固定的审查要点,但人工逐条核对还是很耗时。"Respell 的 AI 审阅功能可以自动提取备忘录中的关键信息,与预设的审查要点进行匹配,标注出需要重点关注的内容。"AI 帮我完成了80%的初筛工作,我只需要专注于那20%需要专业判断的内容。"
场景三:电子表格更新
Tom 是一家电商公司的数据分析师,他的日常工作中很大一部分是更新各种运营数据表格。"这些数据来自不同的系统,需要手动汇总和格式化,非常繁琐。"通过 Respell 的自动化工作流,数据可以自动从各系统抽取、清洗、汇总,导入到最终的表格中。"以前需要半小时的工作量,现在三分钟就完成了。"
场景四:代码编写辅助
开发团队经常需要编写一些重复性的代码片段,比如数据验证逻辑、API 调用封装等。Respell 可以根据自然语言描述自动生成代码框架,开发者只需要做针对性的调整和完善。"这让我们的开发效率提升了不少,尤其是那些'脏活累活'可以交给 AI 处理了。"
场景五:网络研究与信息收集
市场团队的 Amy 需要经常做竞品分析和行业调研。"手动搜索和整理信息非常耗时,而且很容易遗漏重要内容。"Research Agent 可以帮她自动完成这些工作——输入研究主题,设置信息源范围,AI 就会自动抓取、筛选、整理相关信息。"这改变了我的工作方式,我现在有更多时间做策略层面的思考。"
如果你刚接触 AI 自动化,建议从最简单的场景开始——比如文档撰写或数据整理。这些场景的规则比较明确,效果容易验证。等熟悉了平台能力后,再尝试更复杂的研究和分析任务。
在 Respell,我们不仅关注产品功能,更关注技术底层能力的演进。我们相信,真正的创新来自于对技术趋势的深刻理解。
技术首创:Research Agent
2023年5月,我们推出了 Research Agent。这在当时的 AI 领域是一个开创性的尝试——让 AI 不仅能回答问题,还能自主完成研究任务,包括搜索网页、筛选信息、整合结论。这个产品让我们走在了 AI 代理未来的前沿。
技术演进的三个阶段
回顾 Respell 的发展,我们经历了三个重要的技术阶段:
第一阶段是 prompt chaining(提示链),这是我们最初的技术基础。通过将多个提示串联,我们实现了复杂任务的分解和协同执行。
第二阶段是所谓的 "GPT wrappers",这是当时业界对这类产品的普遍称呼。但我们很快意识到,仅仅包装 GPT 的能力是不够的,需要更深层次的 AI 原生架构。
第三阶段是 AI-native applications(AI原生应用)。我们开始从产品形态上重新思考 AI 的角色——不是简单的工具加成,而是从根本上重新设计工作流程。
产品形态的演进
与技术的发展同步,我们的产品形态也在不断进化:从最初的简单 chatbots,到能够辅助工作的 copilots,再到能够自主完成任务的 assistants。每一次进化都代表着 AI 能力的质的飞跃。
不再运营。Respell 团队已于2024年1月17日加入 Salesforce Agentforce,独立产品于2024年3月1日关闭。我们将继续在 Salesforce 平台上为更多企业提供 AI 代理能力。
我们已与 Lindy 合作,为客户提供专属迁移优惠。Lindy 是优秀的 AI 自动化合作伙伴,将帮助客户迁移现有的 spells 并构建更强大的自动化工作流。
核心技术是无代码 AI 工作流构建平台,支持将多个 LLM 提示串联,实现复杂任务的自动化处理。我们提供了可视化画布,用户无需编程即可创建复杂的自动化流程。
整个 Respell 团队加入了 Salesforce Agentforce 团队。创始人 Matt Rastovac 继续带领团队,致力于为所有公司构建 AI 代理,让更多企业能够享受到 AI 自动化带来的便利。
Respell 于2023年1月正式推出,到被收购时运营约一年时间。虽然作为独立产品的时间不长,但我们为数百万个工作流提供了支持,积累了丰富的技术和产品经验。
故事要从2022年的假期说起。
那时,我们的创始人 Matt Rastovac 刚刚结束一年的工作,正在思考一个问题:AI 技术已经如此强大,为什么普通人还是无法轻松使用它?他看到身边的人每天都在做大量重复性的工作——写文档、更新表格、整理数据——这些工作占据了太多本该用来思考和创造的时间。
"如果有一个工具,能让任何人无需代码就能创建 AI 自动化工作流,那会怎样?"这个想法在 Matt 脑海中不断盘旋。
于是,整个假期他都在开发这个项目。最初,这只是一个简单的原型——能够将多个 LLM 提示串联起来,自动完成一些基础任务。但就是这个简单的想法,开启了 Respell 的旅程。
2023年1月,项目正式命名为 Respell 并推出市场。我们将其定位为 AI-first automation suite,核心理念是"让专业人士将时间花在重要的事情上"。这个理念来自我们真实的用户调研——每个人都每天都在做不想做的工作,真正重要的是创造价值的工作:建立关系、构思新功能、规划未来。
2023年5月,我们推出了 Research Agent。这不仅是一个产品,更是我们对 AI 代理未来的押注。我们相信,AI 不应该只是一个回答问题的工具,而应该能够自主完成复杂的研究和执行任务。
随着产品的发展,我们获得了 Salesforce 的关注。2024年1月17日,我们做出了一个重要的决定:整个 Respell 团队加入 Salesforce Agentforce,继续为所有公司构建 AI 代理。
为什么选择加入 Salesforce?因为我们相信,只有与更大的平台结合,才能让我们的技术服务于更多企业。Salesforce 在企业服务领域的深厚积累,加上我们在 AI 自动化方面的技术专长,可以创造更大的价值。
对于 Respell 的现有用户,我们已经与 Lindy 建立了合作关系,确保每个客户都能得到妥善的迁移支持。我们希望所有信任 Respell 的用户都能继续享受 AI 自动化带来的便利。
如果您是 Respell 的现有用户,建议通过 Lindy 进行迁移。Lindy 提供了专属的迁移优惠和专业的技术支持,可以帮助您快速恢复自动化工作流的正常运行。
虽然 Respell 作为独立产品已经关闭,但我们的故事还在继续。我们的团队正在 Salesforce Agentforce 中继续努力,致力于让每一家企业都能享受到 AI 代理带来的便利。
这就是 Respell 的故事——一个关于如何让技术服务于人的故事。我们相信,AI 的未来不是取代人类,而是让人类能够专注于真正重要的事情。