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什么是 Hints
您是否有过这样的经历——参加完一场展会，手里攥着三四十张名片，回到办公室却想不起每张名片背后的对话细节？或者外出拜访客户时，临时想起需要更新 CRM 状态，却找不到电脑登录系统？
这正是无数销售代表每天面对的痛点。根据我们的调研，典型的 B2B 销售代表每年参加 15 到 20 场展会，每场收集 30 到 40 张名片。展会结束后，要么忘记及时录入 CRM，要么错过了最佳的跟进时机。更糟糕的是，由于缺乏完整的沟通记录，很难准确评估每场展会的实际效果。
Hints 正是为解决这些问题而生的。
它是一款 AI 驱动的 CRM 效率工具，让销售团队能够通过 WhatsApp、Telegram、SMS 等日常使用的即时通讯工具，用语音或文字直接更新 CRM 数据。您无需登录复杂的 CRM 系统，无需在多个界面之间来回点击——只需要像发消息一样说出您要做什么，AI 会自动理解您的意图并完成操作。
比如，您在拜访客户的路上可以直接说：“更新 IBM 的交易状态为已报价，添加备注客户要求周五前回复”，Hints 会自动完成这些操作。回到办公室时，您的 CRM 已经是最新的。
Hints 由 SLPBX Inc.（DBA Hintsflow Inc.）开发，公司成立于 2021 年 7 月，2022 年 11 月推出 beta 版本并于同年完成 220 万美元种子轮融资。目前团队规模 18 人，核心成员来自曾被收购的 AI AdTech 公司 Getintent，在 CRM 数据管理和工作流自动化领域积累了丰富经验。
产品支持与 Notion、HubSpot、Trello、ClickUp、Google Calendar、Pipedrive、Jira、Obsidian 等主流工具深度集成，无论您使用哪款 CRM 或 productivity 工具，Hints 都能无缝融入您的工作流。
TL;DR
- AI 驱动的 CRM 语音助手，通过消息应用就能管理 CRM 数据
- 支持 WhatsApp、Telegram、SMS 三大通讯渠道，语音文字均可
- 140 多个标准 CRM 字段支持，兼容自定义字段和 Playbook
- 深度集成 Notion、HubSpot、Pipedrive 等 8 款主流工具
Hints 的核心功能
那么，Hints 具体能帮您做什么？让我们来看看核心功能如何提升您的销售效率。
语音和文字更新 CRM 是 Hints 最基础也是最强大的能力。您可以发送语音消息（甚至长达数分钟的语音），Hints 会自动转录并理解您的意图。无论是更新交易状态、添加客户备注、创建新任务，还是填写复杂的 Playbook 字段，都可以用自然语言完成。AI 不仅能识别您说的是什么，还能理解您想要执行什么操作。
多渠道消息集成 意味着 Hints 工作在您已经熟悉的通讯工具中。支持 WhatsApp、Telegram 和 SMS 三大渠道，您的团队不需要学习任何新系统，会发消息就能用。这大大降低了采用门槛，也让外出时的使用体验变得极其自然。
智能活动日志 功能会自动记录所有客户沟通活动，包括通话记录、邮件、会议、WhatsApp 消息、短信和 LinkedIn 互动。每一次与客户的沟通都会被完整保存，形成可追溯的历史记录，再也不必担心信息散落各处。
自然语言搜索与查询 让数据检索变得前所未有的简单。您可以直接问：“我在 IBM 的联系人是谁？”“显示我本周与所有客户的会议”“本月销售额多少？”Hints 会理解您的查询意图，从 CRM 中拉取相关数据并呈现给您。
上下文记忆 是另一个关键能力。AI 会记住当前的工作上下文，支持连续对话。比如您可以说“更新 IBM 交易的报价，然后添加备注客户要求周五前报价”，Hints 会理解这是同一个客户的连续操作，无需重复说明上下文。
CRM 对象管理 覆盖了交易、公司、联系人和自定义实体的完整生命周期。您可以创建新交易、接收报价、更新状态、关联公司和联系人，一切操作都可以通过消息完成。
最后，数据校验与确认 机制确保了数据准确性。当 AI 发现信息不明确或有疑问时，会主动询问您确认，避免错误数据进入 CRM。
- 极低使用门槛：无需登录 CRM 系统，会发消息就能用
- 真正的移动优先：外出、展会、拜访途中随时更新
- 智能数据校验：AI 主动确认关键信息，减少人为错误
- 完整沟通记录：自动归档所有渠道的客户互动
- 自然语言查询：告别手动筛选和复杂搜索
- 依赖网络连接：需要稳定的网络环境才能实时同步
- 首次配置需要时间：需要连接您的 CRM 和设置字段映射
谁在使用 Hints
Hints 适合哪些人？让我们通过几个真实场景来帮您判断。
展会销售代表 是 Hints 最典型的用户群体之一。想象您参加一场行业展会，一天之内收集了 30 到 40 张名片，接待了数十位潜在客户。以往，展会结束后您需要手动将这些信息逐条录入 Salesforce，不仅容易遗漏关键信息，而且几天后很难回想起与每位客户的对话细节。
使用 Hints 后，您可以现场通过语音录入线索。Hints Playbook 会引导您按照企业预设的流程填写信息，自动关联到对应的展会（相当于 Salesforce Campaign）。一位建筑材料制造商的销售代表反馈，使用 Hints 后 CRM onboarding 时间减少了一半，线索转化率显著提升。
外出拜访的销售人员 同样受益匪浅。当您在客户现场、的路上或咖啡馆里，只需要打开 WhatsApp 说出需要更新的内容，Hints 就会自动完成。交易状态、备注、任务创建——一切都在手指轻点之间完成。回到办公室，您的 CRM 数据永远是最新的，没有任何遗漏。
需要完整客户沟通记录的业务人员 也会发现 Hints 不可或缺。无论客户通过哪个渠道联系您——WhatsApp、短信、邮件、电话、会议——Hints 都会自动归档这些互动，形成完整的客户画像。当您需要回顾与某位客户的完整沟通历史时，所有信息一目了然。
需要即时查询销售数据的团队管理者 可以直接向 Hints 提问：“本月销售目标完成进度如何？”“我有哪些待处理的任务？”“上周新增了多少线索？”无需手动导出报表，AI 会即时从 CRM 拉取最新数据。
希望简化 CRM 操作的任何人 都会喜欢 Hints 的效率提升。以往需要在 CRM 系统中点击十几次才能完成的操作，现在一句话就能搞定。创建新交易、关联公司、添加备注、设置提醒——多步骤操作一步完成。
💡 选择建议
如果您主要使用 WhatsApp，选择 WhatsApp 版本；如果是 Telegram 用户，选择 Telegram 版本；需要短信支持的团队可以选择 SMS 版本。所有版本功能完全一致，只需根据团队常用的通讯渠道选择即可。
Hints 的定价方案
关于价格，Hints 坚持透明简单的原则，没有隐藏费用，没有设置费，所有功能无限制使用。
我们提供两种方案：
| 方案 | 价格 | 说明 |
|---|---|---|
| 月付 | $10/月 | 按月支付，无长期绑定 |
| 年付 | $84/年 | 相当于 $7/月，节省 30% |
年付方案 适合希望长期使用并追求最高性价比的团队，相当于每月仅需 7 美元，比月付方案节省了 30% 的费用。
所有定价都包含以下内容：任意 CRM 集成（不限数量）、WhatsApp/Telegram/短信全渠道支持、全语言支持（包括中文在内的所有语言）、语音消息功能、无设置费、无隐藏费用。
真实的客户反馈显示，使用 Hints 后效率提升显著。一位建筑材料制造商的销售代表报告效率提升了 350%，行政工作时间减少了 70%。这意味着团队可以将更多时间投入到真正的销售活动中，而不是被繁琐的 CRM 操作所困扰。
💡 选择建议
如果您计划长期使用 CRM 效率工具，建议选择年付方案。一年省下 30%，而且一次设置后全年无忧，非常适合团队长期使用。
Hints 的生态与集成
Hints 不是一个孤立的工具，而是您现有工作流的有机组成部分。
在 CRM 平台 方面，Hints 与 Notion、HubSpot 和 Pipedrive 实现了深度集成。连接后，您可以管理 140 多个标准 CRM 字段，包括自定义字段类型和自定义实体。企业自定义的 Playbook 字段也能完全支持，确保您不会因为字段限制而需要额外的手动操作。
在 Productivity 工具 方面，Hints 集成了 Trello、ClickUp、Google Calendar、Jira 和 Obsidian。这意味着您可以在一个统一的工作流中管理项目任务、日历事件、问题跟踪和知识库，无需在多个应用之间切换。
通讯渠道 是 Hints 的核心优势之一。支持 WhatsApp、Telegram 和 SMS 三大即时通讯渠道，所有渠道的消息都能实时同步。无论您的客户或团队使用哪种沟通工具，Hints 都能无缝对接。
多语言支持 意味着 Hints 可以处理任何语言的输入和输出。无论您使用中文、英文、西班牙文还是其他语言，AI 都能准确理解并执行相应操作。
- 深度 CRM 集成：HubSpot、Pipedrive、Notion 全面支持，包括自定义字段
- 丰富工具生态：8 款主流 productivity 工具无缝连接
- 全渠道通讯：WhatsApp、Telegram、SMS 全覆盖
- 真正的全球化：支持所有语言，无地域限制
- 高级配置需要技术介入：部分高级功能可能需要 CRM 管理员协助配置
- 部分工具免费版有限制：某些 productivity 工具的免费版本功能有限
常见问题
Hints 如何与我的 CRM 集成？
Hints 与 Notion、HubSpot、Trello、ClickUp、Google Calendar、Pipedrive、Jira、Obsidian 等主流工具深度集成。连接后，通过消息即可管理所有 CRM 数据，无需登录系统。
我的消息和数据安全吗？
是的，您的消息完全保密。Hints 不会存储您的消息，也不会将其用于 AI 训练。我们采用强加密措施，防止数据泄露和未经授权访问。
如何收费？
月付 $10/月，年付 $84/年（相当于 $7/月，节省 30%）。所有功能无限制使用，无设置费，无隐藏费用。
需要培训才能使用吗？
不需要。Hints 工作在您已经使用的消息应用中，会说话就能用，无需任何额外培训。
支持语音消息吗？
支持。长语音消息也没问题，Hints 会准确转录并更新 CRM。外出时直接发语音，比打字方便得多。
能管理自定义字段和自定义实体吗？
可以。Hints 支持 140 个标准 CRM 字段、大多数自定义字段类型，以及支持配置参数的自定义实体。
能查询销售数据吗？
可以。直接用自然语言提问，如“本月销售额”“我的待处理交易”“本周新增线索”，Hints 会即时从 CRM 拉取数据并呈现给您。
