产品详情
通过人工智能提升支持与销售效率
工作原理
eesel AI 的工作原理基于深度学习和自然语言处理技术。首先，用户需要将数据源（如 Google Docs、Confluence 或历史支持票据）上传到平台。然后，eesel AI 会分析这些数据，提取关键信息并建立知识库。通过不断的学习和训练，AI 能够为用户生成准确的回复。用户也可以通过简单的界面训练 AI，确保它能够根据企业特定需求进行调整。AI 可以与各种应用程序集成，使其能够在不同平台上提供支持和销售服务。最后，所有数据在传输和存储时都会进行加密，确保信息安全。
使用方法
要使用 eesel AI，首先您需要创建一个账户并登录。接着，您可以根据自己的需求上传文档和数据源。之后，您可以开始训练 AI，让它学习如何提供响应。通过与帮助台系统或团队协作工具集成，您将能够在多个平台上利用 AI 的强大功能。
客户支持
在帮助台集成 eesel AI，提供即时回复和支持，减少客户等待时间。
团队协作
团队成员通过 Slack 或 Teams 与 eesel AI 互动，快速找到所需信息。
销售自动化
在网站上嵌入实时聊天 AI，自动回答客户问题并促进销售。
知识管理
将公司文档导入 eesel AI，便于员工快速获取所需知识。
提高工作效率
利用 eesel AI 自动化处理重复性工作，提高团队效率。
数据分析
通过 eesel AI 分析客户互动数据，优化客户支持策略。
主要特性
- 帮助台 AI: 可以草拟回复或完全处理一线票据，提高客户支持效率。
- 团队 AI: 为团队提供即时答案，无论是在 Slack 还是 Teams 中都能使用。
- 实时聊天 AI: 在您的网站或应用上嵌入实时聊天，自动支持和销售。
- 多种集成: 支持与 100 多种应用的集成，方便训练和使用。
- 文档搜索: 在一个地方搜索所有文档，提高信息访问效率。
- 安全设计: 确保所有数据安全，用户可以完全控制共享内容。
Starter (每月): $39
- 在不同的来源上训练
- 创建公共聊天气泡
- 最多 1 个机器人
- 每月最多 500 次互动
Team Popular (每月): $239
- 包含 Starter 所有功能
- 与帮助台集成
- 与 Slack 集成
- 报告功能
- 最多 3 个机器人
- 每月最多 1000 次互动
Business (每月): $639
- 包含 Team 所有功能
- 训练历史票据
- 与 Microsoft Teams 集成
- AI 操作，如分类票据或进行 API 调用
- 每月最多 3000 次互动
Custom (自定义): 自定义
- 包含其他计划的所有功能
- 协调多个 AI 代理在工作流中
- 高级 AI 操作
- 自定义集成
- 高级安全性和控制
- 无限 AI 互动
常见问题
- 如何使用 eesel AI 来提高客户支持？
您可以通过训练 eesel AI 在您的帮助台和文档上提供即时答案，从而提高客户支持效率。
- eesel AI 如何确保数据安全？
eesel AI 在数据存储和传输过程中采用加密技术，确保所有数据安全，并且不会被用于训练其他 AI 模型。
- 我可以在多个应用中使用 eesel AI 吗？
是的，eesel AI 可以与超过100种应用程序集成，方便您在不同平台上使用。
- eesel AI 是否支持试用？
是的，您可以免费试用 eesel AI 7 天，体验其强大的功能。
- 如何训练 eesel AI 以便更好地为我的团队服务？
您可以将 eesel AI 训练在您的公司维基和知识库上，以便它能迅速回答团队的任何问题。
- eesel AI 能否处理历史票据？
是的，eesel AI 可以训练在您的历史票据上，从而提高对客户请求的响应能力。
- 如何取消 eesel AI 订阅？
您可以随时通过账户设置取消 eesel AI 的订阅。只需登录您的账户，进入设置即可。
- 我可以自定义 eesel AI 的外观和功能吗？
是的，您可以根据需要自定义 eesel AI 的外观和写作风格，以适应您的品牌形象。
