unitQ - Obtenha insights críticos rapidamente

A Unitq utiliza inteligência artificial para analisar e categorizar o feedback dos usuários em tempo real. Essa tecnologia transforma dados dispersos de diferentes fontes em insights acionáveis, organizando as informações de forma a facilitar a identificação de problemas e prioridades. Aqui estão alguns métodos que a Unitq aplica para fornecer esses insights:

• Reunir dados de múltiplas fontes: A Unitq coleta feedback de redes sociais, pesquisas e tickets de suporte, garantindo uma visão abrangente do que os usuários sentem.
• Tradução automátizada: Com suporte a mais de 60 idiomas, feedbacks de usuários ao redor do mundo são traduzidos automaticamente para análises.
• Agrupamento de feedbacks: A inteligência artificial classifica e agrupa feedbacks similares, facilitando a identificação de tendências e problemas comuns.
• Alertas em tempo real: A plataforma envia notificações imediatas sobre problemas emergentes, permitindo que as equipes ajam rapidamente.
• Dashboards personalizáveis: Os usuários podem criar painéis que se ajustam às suas necessidades específicas, garantindo que a informação filtrada e apresentada seja a mais relevante possível.
• Relatórios acionáveis: A Unitq gera relatórios que ajudam as equipes a priorizar ações com base na gravidade e na frequência dos problemas detectados, otimizando os processos de resolução.

Para começar a utilizar a plataforma Unitq, siga estas etapas simples:

1. Criação de conta: Inscreva-se no site da Unitq e crie uma conta.
2. Integração com ferramentas existentes: Conecte o Unitq às ferramentas que sua equipe já utiliza, como Slack, Jira ou Microsoft Teams. Isso garantirá que você receba alertas diretamente em suas plataformas de trabalho.
3. Importação de dados: Comece a importar dados de feedback dos usuários de várias fontes, como redes sociais, plataformas de suporte e pesquisas.
4. Personalização do painel: Customize seu painel inicial para visualizar as métricas e alertas mais relevantes para suas equipes.
5. Análise de feedback: Explore o feedback em tempo real e utilize as categorização para identificar os principais pontos de dor ou áreas de melhoria.
6. Ação baseada em resultados: Realize reuniões com sua equipe para discutir os insights obtidos e planeje ações corretivas ou melhorias.
7. Monitoramento contínuo: Continue a monitorar o feedback dos usuários e ajuste suas estratégias de acordo com as novas informações.
8. Acompanhe os resultados: Utilize os dados coletados para avaliar a eficácia das mudanças realizadas e faça ajustes quando necessário.

Unitq é uma verdadeira revolução no modo como as empresas podem acessar e agir sobre feedbacks de usuários. Com a integração de inteligência artificial, a plataforma transforma dados dispersos em insights claros e acionáveis, capacitando equipes a resolver problemas e melhorar a experiência do cliente rapidamente. Se sua organização busca reduzir churn, aumentar a retenção de usuários e compreender melhor as necessidades de seus clientes, o Unitq é a solução ideal para você.