Re:amaze - Atendimento excepcional para empresas online
Destaque
Atualizado em 2025-02-23
Ferramenta de Análise de Dados AI
Assistente de Atendimento ao Cliente AI
Gerador de Plano de Marketing AI
Re:amaze é uma plataforma integrada de atendimento ao cliente, chat ao vivo e helpdesk, projetada para empresas online. Facilita a comunicação entre equipes e clientes, centralizando todos os canais de suporte, como e-mail, chat ao vivo, SMS, redes sociais e muito mais. Com recursos como automação de tarefas, relatórios avançados e dashboards em tempo real, Re:amaze ajuda empresas a proporcionar um atendimento excepcional e engajamento do cliente.
Transforme seu atendimento com Re:amaze e encante seus clientes
Re:amaze é uma plataforma de atendimento ao cliente que combina todos os canais de suporte em um único local. Isso inclui e-mails, chats ao vivo, SMS, redes sociais e chamadas de vídeo, permitindo que sua equipe gerencie todas as comunicações com os clientes de forma eficiente. Utilizando aprendizado de máquina, Re:amaze automatiza tarefas repetitivas e oferece relatórios detalhados para ajudar as empresas a entender melhor a jornada do cliente. O painel em tempo real permite que você monitore a atividade do cliente e tenha acesso a dados valiosos ao interagir com eles. Com recursos como chatbots, FAQs personalizáveis e integração com diversas aplicações, Re:amaze se torna uma solução poderosa para empresas que desejam melhorar o engajamento e a experiência do cliente.
Para começar a usar o Re:amaze, siga estes passos simples: 1. Crie uma conta gratuita no site Re:amaze. 2. Personalize suas configurações de atendimento e integração de canais. 3. Adicione membros da equipe e atribua funções. 4. Inicie o atendimento ao cliente através de e-mail, chat ao vivo e outros canais. 5. Monitore a atividade do cliente e utilize os recursos de automação para otimizar suas respostas.
Re:amaze é a solução ideal para empresas que buscam melhorar o atendimento ao cliente e otimizar sua comunicação. Com recursos avançados e uma interface intuitiva, você pode transformar a experiência do cliente e impulsionar suas vendas. Não perca tempo, comece hoje mesmo com a avaliação gratuita!
Recursos
Centralização de Canais de Suporte
Re:amaze combina e-mails, chats ao vivo, SMS e redes sociais em uma única plataforma, facilitando o gerenciamento das interações com os clientes.
Automação de Tarefas
Utilize aprendizado de máquina para automatizar tarefas comuns e crie macros para agilizar as respostas aos clientes.
Dashboards em Tempo Real
Monitore a atividade de navegação dos clientes e obtenha insights valiosos em tempo real.
Relatórios Avançados
Acompanhe a performance da sua equipe de suporte com relatórios detalhados sobre volume de conversas e tempos de resposta.
Integração com Aplicativos
Re:amaze se integra com suas ferramentas favoritas para otimizar o fluxo de trabalho e melhorar a comunicação.
Acesso Móvel
Através dos aplicativos móveis, sua equipe pode gerenciar o atendimento ao cliente de qualquer lugar.
Casos de uso
Suporte ao cliente em e-commerce
Equipe de suporte
Gerentes de e-commerce
Re:amaze pode ser utilizado para gerenciar todas as interações de suporte em uma loja online, proporcionando um atendimento rápido e eficiente.
Atendimento ao cliente em SaaS
Equipes de suporte SaaS
Desenvolvedores de software
Plataforma ideal para empresas de SaaS que precisam integrar múltiplos canais de comunicação e oferecer suporte em tempo real.
Engajamento de clientes em campanhas de marketing
Equipes de marketing
Gerentes de produto
Utilize mensagens proativas e chatbots para aumentar o engajamento dos clientes durante campanhas de marketing.
Gerenciamento de múltiplas marcas
Gerentes de marca
Equipes de atendimento ao cliente
Ideal para empresas que gerenciam várias marcas, permitindo a centralização do atendimento ao cliente em uma única plataforma.
Monitoramento de atividade do cliente
Equipes de atendimento
Gerentes de vendas
Com dados em tempo real, as empresas podem monitorar a atividade dos clientes e interagir proativamente, melhorando a experiência do usuário.
Criação de FAQs e suporte autoatendimento
Desenvolvedores de conteúdo
Equipes de suporte
Permite criar uma central de ajuda personalizada para que os clientes encontrem respostas rapidamente.