PolyAI - Atendimento ao cliente excepcional com IA de voz
Destaque
Atualizado em 2025-02-23
Ferramenta de Análise de Dados AI
Assistente de Atendimento ao Cliente AI
Reconhecimento de Voz AI
Síntese de Voz AI
Assistente de Voz AI
PolyAI é uma plataforma de inteligência artificial de voz que permite que as empresas ofereçam um atendimento ao cliente excepcional. Com suporte a 12 idiomas e uma experiência de usuário envolvente, nossa tecnologia permite que os clientes interajam naturalmente, mudem de assunto e tenham suas perguntas respondidas rapidamente. Aumentamos a satisfação do cliente ao reduzir os tempos de espera e melhorar a eficiência do atendimento, permitindo que as empresas gerem receita e aumentem a lealdade do cliente.
Transforme o atendimento ao cliente com uma IA de voz envolvente e dinâmica.
A tecnologia da PolyAI funciona através de um assistente de voz personalizado que pode ser projetado, integrado e implantado em menos de seis semanas. O processo consiste nas seguintes etapas: 1. Design: Criação de uma voz e personalidade de marca que envolvem os usuários e ajudam a resolver suas dúvidas. 2. Integração: Conexão sem riscos ao seu stack tecnológico existente, permitindo uma implementação rápida. 3. Análise: Um painel em tempo real permite monitorar questões como problemas no site, tendências e aumento de perguntas sobre produtos específicos. 4. Melhoria: Atualizações de desempenho contínuas e controle de manutenção garantem que o assistente aprenda e melhore constantemente.
Para começar a usar o PolyAI, siga estas etapas: 1. Solicite uma demonstração: Entre em contato conosco para agendar uma demonstração personalizada. 2. Planeje a integração: Trabalhe conosco para planejar a integração do PolyAI em sua plataforma existente. 3. Treinamento da equipe: Realize o treinamento necessário para sua equipe sobre como utilizar a nova tecnologia. 4. Lançamento e Monitoramento: Lance o PolyAI e monitore seu desempenho com as ferramentas de análise em tempo real.
PolyAI transforma o atendimento ao cliente, oferecendo uma experiência de voz excepcional e um aumento significativo na satisfação do cliente. Com a capacidade de resolver consultas complexas e aumentar a eficiência, é a solução ideal para empresas que buscam modernizar seu atendimento ao cliente e impulsionar a receita.
Recursos
Atendimento em várias línguas
Suporte a 12 idiomas, permitindo uma comunicação eficaz com clientes de diferentes origens.
Resolução de chamadas complexas
Capacidade de resolver consultas complexas 24/7, aumentando a eficiência sem aumentar os custos operacionais.
Integração simples
Integra-se facilmente ao seu stack tecnológico existente, sem necessidade de replatforming.
Análises em tempo real
Dashboard em tempo real que fornece insights valiosos sobre o desempenho do atendimento.
Segurança e conformidade
Atende aos mais altos padrões de segurança, com suporte 24/7 e certificações de conformidade.
Aprendizado contínuo
O assistente de voz aprende continuamente com cada interação, melhorando a experiência do cliente ao longo do tempo.
Casos de uso
Atendimento ao Cliente
Gerentes de Call Center
Diretores de Atendimento ao Cliente
Utilizar PolyAI para resolver consultas de clientes em um call center, melhorando a eficiência e a satisfação do cliente.
Gestão de Pedidos
Gerentes de E-commerce
Profissionais de Logística
Implementar PolyAI para gerenciar pedidos de forma automatizada, reduzindo o tempo de atendimento.
Suporte Técnico
Gerentes de Suporte Técnico
Diretores de TI
Utilizar PolyAI para fornecer suporte técnico automatizado, melhorando a experiência do cliente e reduzindo custos.
Autenticação de Clientes
Gerentes de Segurança
Profissionais de TI
Empregar PolyAI para autenticar usuários durante chamadas, aumentando a segurança e a eficiência.
Reservas e Agendamentos
Gerentes de Hotelaria
Profissionais de Vendas
Usar PolyAI para gerenciar reservas e agendamentos de forma eficiente, otimizando o tempo de resposta.
Coleta de Feedback
Gerentes de Marketing
Diretores de Atendimento ao Cliente
Implementar PolyAI para coletar feedback de clientes de maneira automática, melhorando as estratégias de atendimento.