My AskAI é um agente de suporte ao cliente que utiliza inteligência artificial para responder a perguntas de clientes em tempo real. Ele pode ser integrado diretamente em plataformas de suporte como Intercom, Zendesk, Gorgias e Freshdesk. Com acesso a toda a documentação da sua empresa, o My AskAI fornece respostas instantâneas e precisas, reduzindo o número de solicitações de suporte e liberando sua equipe para se concentrar em questões mais complexas. Além disso, ele aprende e se adapta automaticamente, garantindo que esteja sempre atualizado com as últimas informações.
Com My AskAI, você pode integrar um agente de suporte ao cliente baseado em IA às suas ferramentas existentes como Intercom, Zendesk ou Freshdesk. Isso permite que você desvie até 75% das solicitações de suporte, proporcionando um atendimento mais ágil e eficaz para seus clientes. Experimente nossa solução de IA com um teste gratuito de 30 dias e veja como ela pode transformar seu atendimento ao cliente.
O My AskAI opera através de uma combinação de aprendizado de máquina e processamento de linguagem natural. Isso permite que ele entenda e responda perguntas dos clientes de maneira eficaz. Aqui estão alguns dos princípios que sustentam seu funcionamento:
Treinamento em Documentos: O agente é treinado usando a documentação da sua empresa, garantindo que ele tenha as informações necessárias para responder a perguntas.
Atualizações Automáticas: O My AskAI atualiza automaticamente suas informações com base em novas páginas e documentos adicionados à sua base de conhecimento.
Integração com Ferramentas de Suporte: Ele se integra perfeitamente com ferramentas de suporte existentes, incluindo chat ao vivo, e realiza a transição para um agente humano quando necessário.
Extração de Insights: O My AskAI analisa interações de clientes para identificar padrões, problemas recorrentes e sugestões de melhorias, transformando conversas em insights acionáveis.
Para começar a usar o My AskAI, siga estas etapas simples:
Inscreva-se: Crie uma conta no site do My AskAI e inicie seu teste gratuito de 30 dias.
Integração: Conecte o My AskAI às suas plataformas de suporte existentes, como Intercom ou Zendesk.
Adicionar Documentação: Faça upload de toda a documentação relevante, incluindo FAQs, manuais e tutoriais, para treinar seu agente de IA.
Configurar o Agente: Ajuste as configurações do agente para atender às suas necessidades específicas, como personalização de marca e preferências de resposta.
Lançar: Ative o My AskAI e comece a interagir com seus clientes, monitorando as métricas de desempenho e ajustando conforme necessário.
O My AskAI não é apenas uma solução para reduzir custos de suporte, mas também uma ferramenta estratégica que libera sua equipe para se concentrar no que realmente importa: a experiência do cliente. Com a capacidade de responder instantaneamente a perguntas, coletar dados valiosos e se integrar perfeitamente a suas operações existentes, o My AskAI é a escolha ideal para empresas que desejam melhorar seu atendimento ao cliente. Experimente hoje mesmo e veja a diferença que a inteligência artificial pode fazer.
Recursos
Treinamento em Documentos
My AskAI é treinado com a documentação do seu site e artigos de ajuda, permitindo respostas precisas 24/7.
Integração com Ferramentas de Suporte
Funciona perfeitamente com suas ferramentas de suporte existentes, como Intercom e Zendesk.
Insights Ação-Acionáveis
Extrai automaticamente problemas e sugestões de melhoria a partir das interações dos clientes.
Sincronização Automática
Atualiza e sincroniza automaticamente novas páginas e documentos.
Captura de Leads
Permite capturar e exportar e-mails de novos leads que interagem com o agente de IA.
Suporte Multilíngue
Suporta mais de 50 idiomas, oferecendo suporte ao cliente global.
Casos de uso
Pequenas Empresas
Startups
Empreendedores
Pequenas empresas que buscam reduzir custos de suporte e melhorar a satisfação do cliente.
E-commerce
Lojas Online
E-commerces que recebem muitas perguntas frequentes e precisam de respostas rápidas.
Serviços de Assinatura
SaaS
Plataformas Online
Plataformas que necessitam de suporte contínuo e informações acessíveis aos usuários.
Setor Educacional
Escolas
Universidades
Instituições que desejam fornecer suporte a estudantes e funcionários em tempo real.
Setor de Saúde
Clínicas
Hospitais
Organizações de saúde que precisam de informações precisas e rápidas para pacientes.
Setor Financeiro
Bancos
Fintechs
Instituições financeiras que buscam melhorar a interação com os clientes e responder a perguntas frequentes.