Inbenta - Transforme seu atendimento com IA

Atualizado em 2025-02-23

Ferramenta de Análise de Dados AI

Assistente de Atendimento ao Cliente AI

Ferramenta de Pesquisa AI

Gestão de Conhecimento em IA

Inbenta oferece uma plataforma de IA que centraliza e distribui informações de forma eficaz. Com funcionalidades como Knowledge, Chat, Search, Assist e Learn, a Inbenta se destaca pela automação inteligente e pela experiência do usuário. A plataforma é projetada para otimizar processos, reduzir custos e melhorar a satisfação do cliente, utilizando análises e insights para decisões mais rápidas e informadas.

Transforme a experiência do cliente com IA inteligente e automação eficaz

A Inbenta utiliza tecnologia de IA para centralizar informações e automatizar interações, proporcionando uma experiência de atendimento ao cliente contínua e eficiente. Sua plataforma combina diferentes ferramentas, como chatbots, assistentes virtuais e sistemas de busca preditiva, para garantir que os usuários obtenham respostas rápidas e precisas, independentemente do canal de comunicação. Através de fluxos de trabalho inteligentes e gestão unificada do conhecimento, a Inbenta ajuda empresas a reduzir custos operacionais e melhorar a satisfação do cliente. Além disso, a análise de dados e insights permite que as organizações tomem decisões baseadas em informações concretas, otimizando ainda mais seus processos.

Para começar a usar a Inbenta, siga estes passos simples: 1. Acesse o site da Inbenta e inscreva-se. 2. Escolha um plano que atenda às suas necessidades. 3. Configure a plataforma com suas informações e preferências. 4. Treine sua equipe sobre como utilizar as ferramentas. 5. Comece a interagir com seus clientes através das soluções de IA da Inbenta.

Inbenta é uma solução de IA que melhora a experiência do cliente e otimiza os processos operacionais. Com mais de 90% de taxa de autoatendimento e um ROI médio de 1200%, suas ferramentas se destacam no mercado.

Recursos

Gestão Unificada do Conhecimento

Centraliza e simplifica informações para decisões mais rápidas e baseadas em dados.

Automação Inteligente de Fluxos de Trabalho

Reduz custos com fluxos de trabalho escaláveis impulsionados por IA.

Experiências Omnicanal Sem Costura

Oferece interações consistentes e personalizadas em todos os canais.

Análise e Insights

Extrai insights para reduzir custos e desbloquear oportunidades de crescimento.

Tradução ao Vivo

Converse na língua do usuário, proporcionando uma experiência personalizada.

Interações em Voz

Engaje em interações telefônicas semelhantes a conversas humanas.

Casos de uso

Atendimento ao cliente automatizado

Empresas de E-Commerce

Suporte ao Cliente

Utilize a Inbenta para implementar um sistema de chat automatizado que pode responder perguntas frequentes e resolver problemas comuns, liberando sua equipe para tarefas mais complexas.

Treinamento de funcionários

Recursos Humanos

Treinamento e Desenvolvimento

A Inbenta pode ser utilizada para criar tutoriais interativos que ajudam os novos funcionários a se adaptarem rapidamente às suas funções.

Apoio ao vendedor

Equipes de Vendas

Gerentes de Produto

Utilize a Inbenta para fornecer aos vendedores acesso instantâneo a informações sobre produtos e serviços, melhorando a eficiência nas vendas.

Otimização do marketing digital

Profissionais de Marketing

Analistas de Dados

A Inbenta pode ajudar a personalizar campanhas de marketing, analisando dados de clientes e prevendo tendências de compra.

Suporte técnico eficiente

Suporte Técnico

Implemente a Inbenta para gerenciar solicitações de suporte técnico de forma automatizada, priorizando questões críticas e melhorando o tempo de resposta.

Experiência do usuário melhorada

Desenvolvedores de Software

Gestores de Produto

A Inbenta oferece uma busca preditiva que melhora a experiência do usuário em sites e aplicativos, ajudando-os a encontrar rapidamente o que precisam.