Inbenta oferece uma plataforma de IA que centraliza e distribui informações de forma eficaz. Com funcionalidades como Knowledge, Chat, Search, Assist e Learn, a Inbenta se destaca pela automação inteligente e pela experiência do usuário. A plataforma é projetada para otimizar processos, reduzir custos e melhorar a satisfação do cliente, utilizando análises e insights para decisões mais rápidas e informadas.
Transforme a experiência do cliente com IA inteligente e automação eficaz
A Inbenta utiliza tecnologia de IA para centralizar informações e automatizar interações, proporcionando uma experiência de atendimento ao cliente contínua e eficiente. Sua plataforma combina diferentes ferramentas, como chatbots, assistentes virtuais e sistemas de busca preditiva, para garantir que os usuários obtenham respostas rápidas e precisas, independentemente do canal de comunicação. Através de fluxos de trabalho inteligentes e gestão unificada do conhecimento, a Inbenta ajuda empresas a reduzir custos operacionais e melhorar a satisfação do cliente. Além disso, a análise de dados e insights permite que as organizações tomem decisões baseadas em informações concretas, otimizando ainda mais seus processos.
Para começar a usar a Inbenta, siga estes passos simples: 1. Acesse o site da Inbenta e inscreva-se. 2. Escolha um plano que atenda às suas necessidades. 3. Configure a plataforma com suas informações e preferências. 4. Treine sua equipe sobre como utilizar as ferramentas. 5. Comece a interagir com seus clientes através das soluções de IA da Inbenta.
Inbenta é uma solução de IA que melhora a experiência do cliente e otimiza os processos operacionais. Com mais de 90% de taxa de autoatendimento e um ROI médio de 1200%, suas ferramentas se destacam no mercado.
Recursos
Gestão Unificada do Conhecimento
Centraliza e simplifica informações para decisões mais rápidas e baseadas em dados.
Automação Inteligente de Fluxos de Trabalho
Reduz custos com fluxos de trabalho escaláveis impulsionados por IA.
Experiências Omnicanal Sem Costura
Oferece interações consistentes e personalizadas em todos os canais.
Análise e Insights
Extrai insights para reduzir custos e desbloquear oportunidades de crescimento.
Tradução ao Vivo
Converse na língua do usuário, proporcionando uma experiência personalizada.
Interações em Voz
Engaje em interações telefônicas semelhantes a conversas humanas.
Casos de uso
Atendimento ao cliente automatizado
Empresas de E-Commerce
Suporte ao Cliente
Utilize a Inbenta para implementar um sistema de chat automatizado que pode responder perguntas frequentes e resolver problemas comuns, liberando sua equipe para tarefas mais complexas.
Treinamento de funcionários
Recursos Humanos
Treinamento e Desenvolvimento
A Inbenta pode ser utilizada para criar tutoriais interativos que ajudam os novos funcionários a se adaptarem rapidamente às suas funções.
Apoio ao vendedor
Equipes de Vendas
Gerentes de Produto
Utilize a Inbenta para fornecer aos vendedores acesso instantâneo a informações sobre produtos e serviços, melhorando a eficiência nas vendas.
Otimização do marketing digital
Profissionais de Marketing
Analistas de Dados
A Inbenta pode ajudar a personalizar campanhas de marketing, analisando dados de clientes e prevendo tendências de compra.
Suporte técnico eficiente
TI
Suporte Técnico
Implemente a Inbenta para gerenciar solicitações de suporte técnico de forma automatizada, priorizando questões críticas e melhorando o tempo de resposta.
Experiência do usuário melhorada
Desenvolvedores de Software
Gestores de Produto
A Inbenta oferece uma busca preditiva que melhora a experiência do usuário em sites e aplicativos, ajudando-os a encontrar rapidamente o que precisam.