Desku - Automatize seu atendimento ao cliente com eficiência
Atualizado em 2025-02-24
Ferramenta de Análise de Dados AI
Assistente de Atendimento ao Cliente AI
Base de Conhecimento AI
Desku é uma plataforma de atendimento ao cliente que combina chat ao vivo, sistema de tickets e automação com chatbot AI. Ela permite que as empresas respondam a 56% mais mensagens de clientes no primeiro ano e reduz o tempo de resposta em média em 30 minutos. Com integração fácil com plataformas de e-commerce e redes sociais, Desku oferece uma experiência de suporte ao cliente completa e simplificada.
Desku é a solução de atendimento ao cliente que integra chat ao vivo, sistema de tickets e automação com chatbot AI, tudo em um só lugar. Aumente a eficiência e melhore a experiência do cliente.
A Desku funciona como um centro de atendimento ao cliente unificado, integrando diferentes canais de comunicação em uma única plataforma. Isso permite que as equipes de suporte gerenciem interações de forma eficaz e eficiente. Aqui estão algumas características que tornam a Desku única:
Centralização de Mensagens: Todas as interações com os clientes em um só lugar.
Chat ao Vivo: Comunicação em tempo real com clientes.
Automatização com AI: Respostas automáticas para perguntas frequentes.
Sistema de Tickets: Gerenciamento eficiente de solicitações de suporte.
Base de Conhecimento: Recursos para autoatendimento.
Integração Multicanal: Suporte em várias plataformas como Facebook, WhatsApp e mais.
Para começar a usar a Desku, siga estes passos:
Crie uma Conta: Acesse o site da Desku e crie uma conta gratuita.
Configure seu Perfil: Adicione informações sobre sua empresa e personalize sua experiência.
Integre seus Canais: Conecte suas contas de e-mail e redes sociais.
Crie um Chatbot: Utilize o construtor de chatbot sem código para automatizar respostas.
Treine sua Equipe: Ofereça treinamento para sua equipe através dos recursos disponíveis.
Monitore e Ajuste: Acompanhe o desempenho e faça ajustes conforme necessário.
Desku é a solução ideal para empresas que desejam otimizar seu atendimento ao cliente. Com recursos avançados de automação e um sistema fácil de usar, você pode melhorar a eficiência da sua equipe e oferecer uma experiência excepcional aos seus clientes. Experimente a Desku e veja a diferença que um atendimento ao cliente unificado pode fazer para o seu negócio.
Recursos
Chat ao Vivo
Comunique-se em tempo real com seus clientes, aumentando o engajamento e a satisfação.
Sistema de Tickets
Gerencie e acompanhe solicitações de suporte de forma eficiente.
Chatbot AI
Automatize respostas a perguntas comuns, permitindo que sua equipe se concentre em questões mais complexas.
Base de Conhecimento
Ofereça informações relevantes para autoatendimento, reduzindo o número de consultas.
Integração Multicanal
Conecte-se a várias plataformas de comunicação em um único lugar.
Relatórios e Análises
Obtenha insights detalhados sobre o desempenho do atendimento ao cliente.
Casos de uso
E-commerce
Proprietários de lojas online
Gerentes de e-commerce
Utilize Desku para gerenciar consultas e pedidos de clientes em tempo real.
Suporte Técnico
Equipes de suporte
Técnicos de TI
Resolva problemas técnicos rapidamente com um sistema de tickets eficiente.
Atendimento ao Cliente
Gerentes de atendimento
Representantes de vendas
Mantenha a comunicação clara e organizada com os clientes.
Consultoria
Consultores
Freelancers
Automatize o agendamento de reuniões e respostas a perguntas frequentes.
Marketing
Profissionais de marketing
Gerentes de mídia social
Aumente o engajamento com clientes através de campanhas personalizadas.
Setor Educacional
Instituições de ensino
Professores
Forneça suporte a alunos e pais de forma eficiente.
Perguntas frequentes
Tráfego(2025-02)
Total de visitas
21439
Em comparação com o mês anterior +11.43%
Páginas por visita
1.72
Em comparação com o mês anterior -28.63%
Tempo no site
26.84
Em comparação com o mês anterior -60.04%
Taxa de rejeição
0.44
Em comparação com o mês anterior +5.62%
Ranking global
1286274
Em comparação com o mês anterior 59950
Ranking no país(US)
714968
Em comparação com o mês anterior 149831
Tráfego mensal
Fontes de tráfego
Palavras-chave populares
Palavra-chave
Tráfego
Volume de pesquisa
Custo por clique
better than botsonic
215
30
-
free online chat
188
14500
0.54
sku maken
182
20
-
omnichannel marketing statistics
132
60
-
best ecommerce tools 2025
106
-
Distribuição por região
Whois
Domínio
desku.io
Data de criação
2025-06-11 04:50:56
Data de atualização
2024-08-31 06:47:37
Status do domínio
clienttransferprohibited, //icann.org/epp
Registrador
NameCheap, Inc.
ID IANA do registrador
1068
URL do registrador
https://www.namecheap.com/
Organização registrante
Privacy service provided by Withheld for Privacy ehf