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Desku - Automatize seu atendimento ao cliente com eficiência

Atualizado em 2025-02-24
Ferramenta de Análise de Dados AI
Assistente de Atendimento ao Cliente AI
Base de Conhecimento AI
Desku é uma plataforma de atendimento ao cliente que combina chat ao vivo, sistema de tickets e automação com chatbot AI. Ela permite que as empresas respondam a 56% mais mensagens de clientes no primeiro ano e reduz o tempo de resposta em média em 30 minutos. Com integração fácil com plataformas de e-commerce e redes sociais, Desku oferece uma experiência de suporte ao cliente completa e simplificada.
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Desku é a solução de atendimento ao cliente que integra chat ao vivo, sistema de tickets e automação com chatbot AI, tudo em um só lugar. Aumente a eficiência e melhore a experiência do cliente.

A Desku funciona como um centro de atendimento ao cliente unificado, integrando diferentes canais de comunicação em uma única plataforma. Isso permite que as equipes de suporte gerenciem interações de forma eficaz e eficiente. Aqui estão algumas características que tornam a Desku única:

  • Centralização de Mensagens: Todas as interações com os clientes em um só lugar.
  • Chat ao Vivo: Comunicação em tempo real com clientes.
  • Automatização com AI: Respostas automáticas para perguntas frequentes.
  • Sistema de Tickets: Gerenciamento eficiente de solicitações de suporte.
  • Base de Conhecimento: Recursos para autoatendimento.
  • Integração Multicanal: Suporte em várias plataformas como Facebook, WhatsApp e mais.

Para começar a usar a Desku, siga estes passos:

  1. Crie uma Conta: Acesse o site da Desku e crie uma conta gratuita.
  2. Configure seu Perfil: Adicione informações sobre sua empresa e personalize sua experiência.
  3. Integre seus Canais: Conecte suas contas de e-mail e redes sociais.
  4. Crie um Chatbot: Utilize o construtor de chatbot sem código para automatizar respostas.
  5. Treine sua Equipe: Ofereça treinamento para sua equipe através dos recursos disponíveis.
  6. Monitore e Ajuste: Acompanhe o desempenho e faça ajustes conforme necessário.

Desku é a solução ideal para empresas que desejam otimizar seu atendimento ao cliente. Com recursos avançados de automação e um sistema fácil de usar, você pode melhorar a eficiência da sua equipe e oferecer uma experiência excepcional aos seus clientes. Experimente a Desku e veja a diferença que um atendimento ao cliente unificado pode fazer para o seu negócio.

Recursos

Chat ao Vivo

Comunique-se em tempo real com seus clientes, aumentando o engajamento e a satisfação.

Sistema de Tickets

Gerencie e acompanhe solicitações de suporte de forma eficiente.

Chatbot AI

Automatize respostas a perguntas comuns, permitindo que sua equipe se concentre em questões mais complexas.

Base de Conhecimento

Ofereça informações relevantes para autoatendimento, reduzindo o número de consultas.

Integração Multicanal

Conecte-se a várias plataformas de comunicação em um único lugar.

Relatórios e Análises

Obtenha insights detalhados sobre o desempenho do atendimento ao cliente.

Casos de uso

E-commerce

Proprietários de lojas online
Gerentes de e-commerce

Utilize Desku para gerenciar consultas e pedidos de clientes em tempo real.

Suporte Técnico

Equipes de suporte
Técnicos de TI

Resolva problemas técnicos rapidamente com um sistema de tickets eficiente.

Atendimento ao Cliente

Gerentes de atendimento
Representantes de vendas

Mantenha a comunicação clara e organizada com os clientes.

Consultoria

Consultores
Freelancers

Automatize o agendamento de reuniões e respostas a perguntas frequentes.

Marketing

Profissionais de marketing
Gerentes de mídia social

Aumente o engajamento com clientes através de campanhas personalizadas.

Setor Educacional

Instituições de ensino
Professores

Forneça suporte a alunos e pais de forma eficiente.

Perguntas frequentes

Tráfego(2025-02)

Total de visitas
21439
Em comparação com o mês anterior +11.43%
Páginas por visita
1.72
Em comparação com o mês anterior -28.63%
Tempo no site
26.84
Em comparação com o mês anterior -60.04%
Taxa de rejeição
0.44
Em comparação com o mês anterior +5.62%
Ranking global
1286274
Em comparação com o mês anterior 59950
Ranking no país(US)
714968
Em comparação com o mês anterior 149831

Tráfego mensal

Fontes de tráfego

Palavras-chave populares

Palavra-chaveTráfegoVolume de pesquisaCusto por clique
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Distribuição por região

Whois

Domíniodesku.io
Data de criação2025-06-11 04:50:56
Data de atualização2024-08-31 06:47:37
Status do domínioclienttransferprohibited, //icann.org/epp
RegistradorNameCheap, Inc.
ID IANA do registrador1068
URL do registradorhttps://www.namecheap.com/
Organização registrantePrivacy service provided by Withheld for Privacy ehf
Estado registranteCapital Region
País registranteIS

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