BoldDesk - Atendimento mais rápido, clientes mais felizes
Atualizado em 2025-02-23
Ferramenta de Análise de Dados AI
Assistente de Atendimento ao Cliente AI
Software de Banco de Dados de IA
O BoldDesk é um software de atendimento ao cliente que oferece uma plataforma completa para gerenciamento de tickets, chat ao vivo, suporte omnicanal e um sistema de base de conhecimento. Com recursos avançados como automação de fluxo de trabalho, gerenciamento de tarefas e integração com aplicativos, o BoldDesk é projetado para facilitar a vida das equipes de suporte e melhorar a experiência do cliente. Além disso, com a assistência de IA, as equipes podem responder mais rapidamente e com maior precisão. O BoldDesk é uma escolha acessível e eficaz, ideal para empresas de todos os tamanhos.
Transforme seu atendimento ao cliente com uma plataforma tudo-em-um
O BoldDesk funciona como uma plataforma centralizada para atendimento ao cliente, permitindo que as equipes gerenciem tickets de suporte, interajam com clientes por meio de múltiplos canais e automatizem processos. Através da automação, tarefas repetitivas podem ser realizadas sem intervenção manual, permitindo que os agentes se concentrem em questões mais complexas. O uso de IA ajuda a acelerar as respostas, oferecendo sugestões e resumos, aumentando assim a eficiência do atendimento. Com uma interface amigável e recursos personalizáveis, o BoldDesk se adapta às necessidades específicas de cada empresa, garantindo uma experiência de suporte única e eficaz.
Para começar a usar o BoldDesk, siga estas etapas simples: 1. Crie uma conta no site do BoldDesk. 2. Escolha um plano que atenda às suas necessidades. 3. Personalize a configuração do seu helpdesk. 4. Comece a gerenciar tickets e interações com clientes através da plataforma.
BoldDesk é a solução ideal para empresas que buscam otimização no atendimento ao cliente. Com uma plataforma tudo-em-um, você pode resolver até 70% das consultas dos clientes de forma eficaz. Experimente grátis hoje!
Recursos
Sistema de Tickets
Um sistema de tickets eficiente que permite gerenciar e resolver consultas dos clientes de forma rápida e organizada.
Suporte Omnicanal
Gerencia todas as interações com clientes em um único lugar, incluindo chat, e-mail e redes sociais.
Automação de Fluxo de Trabalho
Automatiza tarefas repetitivas, economizando tempo e aumentando a eficiência.
Base de Conhecimento
Uma central de informações onde os clientes podem encontrar respostas rapidamente.
Chat ao Vivo
Oferece suporte em tempo real diretamente no seu site ou aplicativo.
AI Copilot
Assistente de IA que ajuda a reduzir a carga de trabalho e melhora a eficiência.
Casos de uso
Pequenas Empresas
Empreendedores
Donos de pequenas empresas
Ideal para pequenas empresas que precisam de uma solução acessível e eficiente para gerenciar seu atendimento ao cliente.
E-Commerce
Gerentes de e-commerce
Profissionais de vendas online
Facilita o suporte ao cliente em e-commerce, gerenciando consultas de forma rápida e eficaz.
Startups
Fundadores de startups
Equipes de suporte
Proporciona um sistema de suporte robusto e escalável para startups em crescimento.
Empresas de Médio Porte
Gerentes de suporte
Equipes de atendimento ao cliente
Oferece recursos avançados para gerenciar um volume maior de tickets com eficiência.
Suporte Multicanal
Gerentes de suporte
Equipes de marketing
Gerencia interações com clientes através de chat, e-mail, redes sociais e muito mais.
Integrações de Aplicativos
Desenvolvedores
Gerentes de TI
Permite que empresas integrem ferramentas existentes para aumentar a eficiência do atendimento.