Yuma AI - Automatisez le support client avec aisance

Yuma utilise un système d'intelligence artificielle pré-entraîné pour comprendre les demandes des clients et y répondre de manière appropriée. Voici comment cela fonctionne :

• Bibliothèque d'intentions : Yuma identifie rapidement les demandes des clients grâce à une base de données d'intentions pré-entraînée sur les processus commerciaux e-commerce.
• Réponses automatisées : Grâce à la logique commerciale intégrée, Yuma génère des messages de réponse qui reflètent la personnalité de votre marque.
• Actions autonomes : Yuma peut effectuer des actions autonomes, comme la modification de commandes ou la gestion des abonnements, sans intervention humaine.
• Intégration facile : Yuma s'intègre parfaitement à vos outils Shopify, facilitant ainsi son déploiement et son utilisation.
• Support 24/7 : Offrez un support client ininterrompu, en répondant aux questions des clients à tout moment.
• Filtrage des spams : Yuma purge automatiquement les demandes non pertinentes, permettant à vos agents de se concentrer sur les interactions significatives.

Pour tirer le meilleur parti de Yuma, suivez ces étapes :

1. Inscription : Créez un compte sur la plateforme Yuma.
2. Intégration : Connectez Yuma à votre système de gestion des tickets, comme Shopify ou Zendesk.
3. Configuration : Définissez les scénarios d'automatisation en fonction des besoins spécifiques de votre entreprise.
4. Formation : Formez Yuma avec des données pertinentes sur votre entreprise pour améliorer la précision des réponses.
5. Lancement : Mettez Yuma en service et commencez à automatiser les réponses aux demandes des clients.
6. Suivi : Suivez les performances et ajustez les scénarios pour maximiser l'efficacité.

Yuma est la solution idéale pour les entreprises souhaitant automatiser leur service client sans compromettre la qualité. Avec des résultats prouvés d'amélioration de la productivité des agents et de réduction des temps de réponse, Yuma est un investissement essentiel pour toute entreprise e-commerce. Ne laissez pas la gestion du service client vous submerger, laissez Yuma vous accompagner vers l'efficacité et la satisfaction client.