Whelp simplifie la gestion des demandes des clients grâce à une interface conviviale. Regroupez toutes vos conversations provenant de différents canaux dans une seule boîte de réception. Augmentez la satisfaction client et améliorez votre efficacité grâce à notre intégration de l'API WhatsApp et à d'autres outils de messagerie.
Vous cherchez à améliorer la communication avec vos clients ? Whelp vous permet de gérer toutes vos interactions avec les clients, que ce soit par chat, SMS, WhatsApp, e-mail ou réseaux sociaux, le tout en un seul endroit. Grâce à notre plateforme, bénéficiez d'une vue unifiée de vos clients et d'automatisations alimentées par l'IA.
Whelp optimise la communication avec les clients en utilisant l'intégration de plusieurs canaux. Voici comment cela fonctionne :
Vue unifiée : Toutes vos conversations sont regroupées en un seul endroit.
Automatisation : L'IA répond à 60 % des questions courantes, permettant aux agents de se concentrer sur des problèmes plus complexes.
Sécurité : Protection des données clients grâce à un cryptage avancé.
Intégrations faciles : Connectez facilement Whelp à vos outils préférés.
Analyse : Suivez et analysez les interactions avec les clients pour améliorer les performances.
Collaboration : Travaillez efficacement avec votre équipe et vos clients sur une seule plateforme.
Pour utiliser Whelp, suivez ces étapes :
Inscription : Créez un compte sur notre site.
Configuration : Ajoutez les canaux que vous souhaitez utiliser (WhatsApp, e-mail, etc.).
Personnalisation : Adaptez les messages et les réponses automatiques à votre marque.
Lancement : Commencez à communiquer avec vos clients via la plateforme.
Suivi : Utilisez les analyses pour ajuster votre stratégie de communication.
Support : Contactez notre équipe d'assistance pour toute question ou problème.
En résumé, Whelp est la solution idéale pour les entreprises cherchant à améliorer leur service client. Grâce à une interface unifiée, des automatisations puissantes et des intégrations faciles, Whelp vous aide à rester connecté avec vos clients sur tous les canaux. Que vous soyez une petite startup ou une grande entreprise, Whelp a les outils nécessaires pour propulser votre communication à un niveau supérieur.
Fonctionnalités
Support omnicanal
Whelp permet aux entreprises d'atteindre les clients via divers canaux, garantissant une communication efficace.
Automatisation alimentée par l'IA
Le chatbot de notre plateforme automatise jusqu'à 60 % des demandes, libérant ainsi les agents pour des problèmes plus complexes.
Outils d'analyse et de reporting
Des outils d'analyse intégrés pour suivre les performances et les interactions clients.
Collaborations d'équipe
Facilitez la collaboration au sein de votre équipe en utilisant une plateforme unique.
Intégrations faciles
Whelp s'intègre facilement avec de nombreux outils et plateformes déjà utilisés par votre équipe.
Sécurité avancée
Un cryptage avancé et des contrôles d'accès sécurisés pour protéger les données des clients.
Cas d'utilisation
Éducation
Établissements d'enseignement
Éducateurs
Whelp offre un support innovant pour les technologies éducatives, facilitant la communication entre les enseignants et les élèves.
Ressources humaines
Recruteurs
Responsables RH
Whelp streamline le support RH en centralisant les communications avec les candidats.
E-commerce
Boutiques en ligne
Gestionnaires de commerce électronique
Augmentez les ventes en répondant rapidement aux questions des clients sur plusieurs canaux.
Hôtellerie
Hôtels
Restaurants
Améliorez le service client en offrant des réponses instantanées aux réservations et demandes.
Soutien technique
Techniciens
Support client
Fournissez une assistance 24/7 en utilisant des chatbots pour répondre aux questions fréquentes.
Entreprises
PME
Grandes entreprises
Whelp aide les entreprises à gérer de grandes quantités de communication efficacement.