Userpilot - Activez et engagez vos utilisateurs

Optimisez votre produit avec Userpilot, la plateforme indispensable pour activer et engager vos utilisateurs ! Captez des insights précieux, améliorez l'expérience utilisateur et boostez la croissance de votre produit.

Fonctionnement

Userpilot fonctionne en intégrant à votre produit des outils d'analyse, d'engagement et de feedback. Grâce à notre système avancé de notifications et d'interactions contextuelles, vous pouvez guider les utilisateurs à travers des fonctionnalités essentielles, transformer des feedbacks en données exploitables et optimiser chaque point de contact avec votre produit. En capturant les comportements d'utilisation, notre plateforme vous aide également à segmenter votre audience, à personnaliser les interactions et à surveiller l'efficacité de vos stratégies.

• Analyse des Utilisateurs: Visualisez le parcours des utilisateurs à travers des statistiques en temps réel.
• Engagement Contextuel: Alertez et guidez les utilisateurs lors de leur montée en compétence.
• Feedback Utilisateur: Recueillez et analysez l'expérience utilisateur pour des améliorations continues.
• Replay de Session: Comprenez la façon dont les utilisateurs interagissent avec votre produit et identifiez les points à améliorer.

Utilisation

Pour tirer le meilleur parti de Userpilot, commencez par intégrer notre code dans votre application. Une fois intégré, vous pouvez activer nos fonctionnalités en quelques clics. Configurez vos segments d'utilisateurs pour recevoir des feedbacks ciblés, créez des expériences dans l'application pour guider les utilisateurs sur les fonctionnalités clés et utilisez les analyses pour identifier les points de friction dans le parcours client. Vous pouvez également tester différentes approches pour voir lesquelles entraînent le plus d'engagement.

1. Installation: Inscrivez-vous et intégrez le code de Userpilot à votre produit.
2. Segmentation: Créez des segments d'utilisateurs pour des campagnes personnalisées.
3. Création de Contenus: Utilisez notre éditeur pour créer des guides interactifs et des enquêtes.
4. Analyse: Suivez les performances et optimisez votre contenu en fonction des données.

Onboarding d'utilisateurs

Guidez les nouveaux utilisateurs à travers votre produit et réduisez le temps nécessaire pour en tirer de la valeur.

Support en app

Proposez une assistance en temps réel et des ressources pertinentes directement au sein de votre application.

Lancement de produit

Facilitez le lancement de nouvelles fonctionnalités avec des notifications et du contenu ciblé.

Prévention du churn

Engagez les utilisateurs inactifs avec des notifications et collectez des feedbacks sur leurs besoins.

Amélioration de l'engagement

Optimisez l'engagement des utilisateurs avec des conseils personnalisés et des sessions de replay.

Feedback en temps réel

Collectez des retours instantanés sur les nouvelles fonctionnalités et adaptations du produit.

Fonctionnalités

• Analyse des Utilisateurs: Comprenez comment les utilisateurs interagissent avec votre produit pour optimiser leur expérience.
• Sondages Contextuels: Recueillez des retours d'expérience directement dans votre application sans perturber l'utilisateur.
• Replay de Session: Visualisez le parcours des utilisateurs pour identifier les points de friction.
• Segmentation Avancée: Segmentez votre audience pour des campagnes marketing plus efficaces.
• Engagement en App: Utilisez des notifications pour engager les utilisateurs au bon moment.
• Éditeur Mobile Personnalisé: Créez des expériences mobiles sans aucune compétence en codage.

Starter (annuel): 249 €/mois

• Jusqu'à 2000 utilisateurs actifs par mois
• Engagement utilisateur en app
• Segmentation et suivi des utilisateurs
• Analyse des tendances d'utilisation
• Sondage NPS

Growth (annuel): 799 €/mois

• Tout dans Starter plus
• Utilisateurs actifs personnalisés
• Analytique produit
• Capture autocapture d'événements rétroactifs
• Replay de session (optionnel)
• Sondages en app
• Centre de ressources
• Localisation et throttling de contenus

Enterprise (Personnalisé): Contactez-nous

• Tout dans Growth plus
• Intégrations premium
• Exportation et importation de données en masse
• Synchronisation avec entrepôts de données
• Rôles et permissions personnalisés
• SSO SAML et journaux d'activité
• Support prioritaire
• Audits de sécurité et conformité (SOC 2 Type 2 et GDPR)

FAQ

1. Comment Userpilot améliore-t-il l'expérience utilisateur ?

Userpilot utilise une série d'outils d'engagement et d'analyse pour guider les utilisateurs tout au long de leur parcours.

2. Y a-t-il une période d'essai gratuite pour Userpilot ?

Oui, Userpilot offre une trial gratuite de 14 jours pour découvrir toutes ses fonctionnalités.

3. Comment Userpilot peut-il aider à réduire le churn ?

En engageant les utilisateurs avec des notifications personnalisées et en recueillant des feedbacks, Userpilot vous permet d'identifier et de résoudre les problèmes de manière proactive.

4. Est-il possible de personnaliser les notifications ?

Oui, Userpilot permet de personnaliser les messages et les notifications en fonction des segments d'utilisateurs.

5. Quels types d'intégrations Userpilot propose-t-il ?

Userpilot propose des intégrations avec divers outils modernes de CRM, d'analytique et de gestion de projet.

6. Comment puis-je segmenter mes utilisateurs avec Userpilot ?

Avec Userpilot, vous pouvez créer des segments basés sur divers critères, comme le comportement, l'engagement ou les données démographiques.

7. Quel type de support Userpilot fournit-il ?

Userpilot offre un support par email, chat en direct et documents d'aide détaillés pour accompagner ses utilisateurs.

8. Userpilot est-il adapté aux grandes entreprises ?

Oui, Userpilot propose des solutions spécialement conçues pour les entreprises de grande taille avec des besoins complexes.