TheLoops - Transformez votre expérience client avec l'IA
TheLoops se distingue par son approche innovante des opérations d'expérience client. En utilisant des agents d'IA avancés, notre plateforme permet des interactions fluides et efficaces entre les agents humains et les systèmes automatisés. Voici comment cela fonctionne :
- Connecter vos données : En une heure, TheLoops intègre vos systèmes pour améliorer le flux d'informations.
- Construire des agents d'IA : En un jour, nous créons des agents d'IA sur mesure pour répondre à vos besoins spécifiques.
- Automatiser l'étiquetage et l'acheminement : La technologie d'étiquetage automatique permet aux tickets d'être assignés aux agents les plus qualifiés en temps réel.
- Prédire les escalades : Notre IA analyse les tendances des cas pour anticiper les problèmes potentiels, renforçant ainsi la proactivité de votre équipe.
- Génération de connaissances : TheLoops crée automatiquement des articles et des brouillons basés sur les interactions antérieures, permettant une mise à jour continue de la base de connaissances.
- Amélioration continue : Les rapports d'analyses fournissent des insights en temps réel, permettant une amélioration constante des performances des agents.
Pour commencer à utiliser TheLoops, voici une méthode simple et efficace :
- Assurez-vous que vos données sont prêtes : Avant de démarrer, vérifiez que toutes les données nécessaires sont collectées et disponibles.
- Contactez notre équipe pour une démo : Remplissez le formulaire de demande de démo pour que notre équipe vous guide à travers les fonctionnalités de TheLoops.
- Connectez vos systèmes : Il ne faut qu'une heure pour intégrer vos systèmes à notre plateforme.
- Créer vos agents d'IA personnalisés : Notre équipe passera une journée à construire des agents d'IA adaptés à vos besoins spécifiques.
- Commencer la gestion automatisée : Une fois vos agents déployés, commencez à profiter d'une gestion automatisée des appels et des tickets.
- Analyser les résultats et s'améliorer : Utilisez nos outils d'analyse pour surveiller les performances et adapter vos processus en permanence.
En intégrant TheLoops dans vos opérations de service client, vous ne bénéficiez pas seulement d'une solution d'IA, mais d'un véritable partenaire dans votre transformation organisationnelle. Nos outils vous permettront d'accroître votre efficacité, d'améliorer votre service client et d'atteindre un ROI plus rapide. Ne manquez pas l'occasion de faire progresser votre entreprise dans cet environnement en constante évolution.
Fonctionnalités
Agent Copilot
Un assistant pour les agents qui amplifie leur expertise et aide à résoudre plus rapidement les cas complexes.
Étiquetage Automatique
Étiquetage et routage intelligent des cas pour une gestion optimale des tickets.
Prédiction des Escalades
Analyse anticipée des problèmes potentiels qui pourraient nécessiter une intervention.
Génération de Connaissances
Création automatique d'articles et de contenus pour combler les lacunes de connaissances.
Assurance Qualité
Surveillance continue de la performance des agents humains et bots.
Intégration Seamless
Connexion facile avec plus de 70 applications pour une efficacité maximale.
Cas d'utilisation
Support client dans une entreprise SaaS
Utilisez TheLoops pour améliorer les interactions avec les clients tout en automatisant le routage des tickets.
Gestion des performances des agents
Implémentez l'AutoQA pour surveiller et améliorer la performance de votre équipe.
Analyse des sentiments client
Utilisez Predictive CSAT pour identifier les tendances sentimentales parmi les clients.
Élaboration de la base de connaissances
Automatisez la génération de contenu pour alimenter une base de connaissances dynamique.
Prédiction de la charge de travail
Utilisez les données d'analyse pour anticiper la charge de travail sur votre équipe.
Routage des tickets
Automatisez l'étiquetage et le routage des tickets vers les bons agents en temps réel.
FAQ
Trafic(2025-02)
Trafic mensuel
Sources de trafic
Mots-clés populaires
| Mot-clé | Trafic | Volume de recherche | Coût par clic |
|---|---|---|---|
| ai agent calculator | 87 | 40 | - |
| the loops | 83 | 510 | - |
| topic modeling for customer chat clustering | 82 | 10 | - |
| theloops | 57 | 360 | - |
Distribution par région
Whois
| Domaine | theloops.io |
| Date de création | 2025-05-15 21:10:48 |
| Date de mise à jour | 2024-08-31 10:47:32 |
| Statut du domaine | clientdeleteprohibited, clientrenewprohibited, clienttransferprohibited, clientupdateprohibited, //icann.org/epp |
| Registrar | GoDaddy.com, LLC |
| ID IANA du registrar | 146 |
| URL du registrar | http://www.godaddy.com/domains/search.aspx?ci=8990 |
| Organisation du titulaire | Domains By Proxy, LLC |
| État/Région du titulaire | Arizona |
| Pays du titulaire | US |
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