SienaCx - L'agent CX AI empathique de premier plan

Siena fonctionne grâce à un moteur de raisonnement cognitif qui traite un grand nombre de points de données pour prendre des décisions en temps réel, simulant la compréhension humaine. Voici quelques aspects clés de son fonctionnement :

• Apprentissage des meilleures interactions : Siena apprend et s'améliore en fonction des interactions réussies.
• Gestion multi-intentions : Elle gère sans effort plusieurs intentions et tâches complexes.
• Compréhension du contexte : Siena comprend le contexte des conversations et se souvient des informations importantes.
• Intégration des données : Elle accède aux bases de données en temps réel pour fournir des réponses précises.
• Automatisation des FAQ : Identifie les questions fréquentes à automatiser pour gagner du temps.
• Communication multilingue : Fonctionne dans plus de 100 langues, facilitant l'accès à une clientèle mondiale.

Pour commencer à utiliser Siena, suivez ces étapes simples :

1. Inscription : Rendez-vous sur Siena pour créer un compte.
2. Configuration : Intégrez Siena avec votre plateforme de commerce existante (Shopify, Recharge, etc.).
3. Personnalisation : Créez des personas AI spécifiques à votre marque.
4. Formation : Laissez Siena apprendre de vos données et interactions passées.
5. Lancement : Commencez à utiliser Siena pour engager vos clients et gérer leurs requêtes.

Avec Siena, transformez le service client en une expérience fluide et agréable. Grâce à sa capacité d'apprentissage continu et son empathie humaine, il allège la charge des équipes tout en rendant chaque interaction magique. Que ce soit pour des retours, des échanges ou des demandes d'informations, Siena est prêt à offrir un soutien inégalé à vos clients.