Dans un monde où le support client est crucial, My AskAI se distingue comme votre solution d'assistance automatisée. Grâce à notre agent AI, vous pouvez réduire jusqu'à 75 % de vos demandes de support client, offrant ainsi une réponse instantanée et précise à vos clients. Que vous utilisiez Intercom, Zendesk ou Freshdesk, l'intégration de My AskAI transforme votre approche de l'assistance client, permettant à vos agents de se concentrer sur des demandes plus complexes et stratégiques.
Fonctionnement
My AskAI fonctionne sur la base d'un apprentissage automatique sophistiqué et d'une intégration transparente avec vos systèmes existants. Voici comment cela fonctionne :
- Formation sur vos documents : L'agent est entraîné sur votre site web et vos documents d'aide, garantissant des réponses précises.
- Mise à jour automatique : Les nouvelles pages sont ajoutées et synchronisées automatiquement.
- Handover intelligent : Si l'agent AI ne peut pas répondre, il transmet la demande à un agent humain avec un résumé de la conversation.
- Analyse des données : Chaque conversation est analysée pour fournir des insights exploitables sur les problèmes rencontrés par les clients.
- Support multi-langue : L'agent peut communiquer dans plus de 50 langues, rendant votre service accessible à un public mondial.
- Captures de leads : Collecte les adresses e-mail des utilisateurs pour générer des leads.
Utilisation
Pour utiliser My AskAI, suivez ces étapes simples :
- Inscription : Inscrivez-vous pour un essai gratuit de 30 jours sur notre site web.
- Intégration : Connectez My AskAI avec vos outils de support existants comme Intercom ou Zendesk.
- Téléversement de contenu : Ajoutez vos documents d'aide, articles et pages web pour former l'agent.
- Configuration : Configurez les paramètres de votre agent AI, y compris les réponses personnalisées et les actions de démarrage.
- Lancement : Lancez votre agent AI et commencez à interagir avec vos clients instantanément.
- Analyse et optimisation : Surveillez les conversations et ajustez le contenu pour améliorer les performances.
E-commerce
Automatisez les demandes courantes comme le suivi des commandes et les retours.
SaaS
Répondez instantanément aux questions sur les fonctionnalités et les prix.
Éducation
Fournissez des réponses rapides sur les programmes et les inscriptions.
Services financiers
Répondez aux questions sur les comptes et les polices d'assurance.
Technologie
Aidez les utilisateurs à résoudre des problèmes techniques rapidement.
Santé
Répondez aux questions sur les rendez-vous et les services offerts.
Fonctionnalités
- Formation sur vos documents: L'agent AI est formé sur votre site et vos documents d'aide, assurant des réponses précises.
- Mise à jour automatique: L'agent se synchronise automatiquement avec toutes les nouvelles pages ajoutées.
- Handover intelligent: Transmet les requêtes des clients à un agent humain avec un résumé de la conversation.
- Support multi-langue: L'agent peut communiquer dans plus de 50 langues, offrant un support global.
- Captures de leads: Collecte les emails des utilisateurs pour générer des leads.
- Analyse des données: Chaque conversation devient une source d'insights exploitables.
Essentiel (mois): 0€
- 200 conversations/mois (0,10€/conversation après limite mensuelle)
- Ajoutez et synchronisez des pages web ou documents illimités
- Handover intelligent vers votre chat ou email en direct
- Questions et actions de démarrage
- Analytics de base et insights
Pro (mois): 49€
- 1 000 conversations/mois (0,10€/conversation après limite mensuelle)
- Ajoutez et synchronisez des pages web ou documents illimités
- Handover intelligent vers votre chat ou email en direct
- Questions et actions de démarrage
- Analytics avancées, alertes et insights
Enterprise (mois): Sur devis
- Tarification par volume personnalisée par conversation
- Gestionnaire de succès dédié
- Support Enterprise de la plus haute priorité
- Solution en marque blanche / Accès API
- Intégrations et API personnalisées
FAQ
- Quels types de contenu puis-je ajouter pour former My AskAI ?
Vous pouvez télécharger des documents, des PDF et des pages web pour entraîner votre agent AI.
- Quelles autres intégrations My AskAI prend-il en charge ?
Nous supportons de nombreuses intégrations pour fournir du contenu à votre agent AI.
- Puis-je capturer des leads ou des adresses e-mail avec mon agent AI ?
Oui, vous pouvez activer la fonction de capture de leads pour collecter des e-mails.
- Comment créer un agent AI avec My AskAI ?
Inscrivez-vous pour un essai gratuit et créez votre agent en moins de 5 minutes.
- Qu'est-ce que My AskAI ?
My AskAI permet de créer un agent AI pour le support client en intégrant vos documents d'aide.
- Quelle est la sécurité des chatbots AI de My AskAI ?
Nous utilisons des protocoles de sécurité avancés pour protéger vos données.
- Comment mes données sont-elles sécurisées avec mes intégrations ?
Nous garantissons la sécurité des données lors des intégrations avec des systèmes tiers.
- Combien coûte My AskAI ?
Nous offrons des plans flexibles, y compris un essai gratuit de 30 jours.
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