Hubtype - Automatisation du service client que vos clients adorent
Mis à jour le 2025-02-23
Outil d'analyse de données AI
Assistant de service client AI
Plateforme AI sans code & low code
Hubtype est la seule plateforme de chatbot d'entreprise qui propose des expériences automatisées dépassant le cadre textuel traditionnel. Avec notre constructeur de chatbot sans code et notre interface axée sur les messages, vous pouvez facilement automatiser et gérer les parcours clients. Nos éléments interactifs, combinés à l'IA, garantissent une conformité de 80 % des bots. De plus, nous offrons une suite d'analytique dédiée à la messagerie, vous fournissant des informations cruciales pour améliorer votre efficacité et vos score CSAT. Avec une sécurité de niveau entreprise, votre service client est entre de bonnes mains.
Dans un monde où l'expérience client est primordiale, Hubtype se distingue comme la plateforme de chatbot d'entreprise qui va au-delà des simples interactions textuelles. Grâce à notre technologie avancée, nous offrons des expériences de service client automatisées de nouvelle génération qui impressionnent vos clients et augmentent leur satisfaction. Imaginez réduire vos coûts tout en améliorant votre score CSAT grâce à des éléments interactifs et une intégration fluide avec vos systèmes existants. Découvrez comment nous pouvons transformer votre service client avec des solutions automatisées qui répondent réellement aux besoins de vos clients.
Principe de fonctionnement de Hubtype
Hubtype repose sur une combinaison de technologies avancées pour offrir une automatisation du service client efficace et sécurisée. Voici les principaux composants de notre plateforme :
Constructeur de chatbot sans code : Un outil intuitif qui permet aux utilisateurs de créer des parcours clients sans aucune compétence en programmation. Cela accélère la mise en œuvre et réduit les coûts de développement.
Interface axée sur les messages : Une interface dédiée pour les administrateurs et les agents, permettant de gérer les tickets et les demandes de manière fluide.
Éléments interactifs : Intégrez des éléments graphiques et interactifs qui améliorent l'engagement des utilisateurs et facilitent la navigation.
Analyse et reporting : Une suite d'analytique qui fournit des données essentielles pour prendre des décisions éclairées et optimiser les performances du service client.
Intégration sécurisée : Hubtype s'intègre facilement à votre CRM, à votre système de helpdesk et à d'autres solutions technologiques existantes, avec une sécurité renforcée grâce à un cryptage de bout en bout et une certification ISO 27001.
En utilisant Hubtype, vous pouvez automatiser des cas d'utilisation et des requêtes de manière efficace, tout en offrant une expérience utilisateur exceptionnelle.
Pour commencer à utiliser Hubtype, suivez ces étapes simples :
Inscription : Créez un compte sur notre plateforme Hubtype.
Configuration : Utilisez notre constructeur de chatbot sans code pour configurer votre assistant virtuel en fonction de vos besoins spécifiques.
Intégration : Connectez Hubtype à vos systèmes existants tels que votre CRM ou votre helpdesk.
Lancement : Testez votre chatbot et lancez-le sur vos canaux de communication.
Analyse : Utilisez notre suite d'analytique pour suivre les performances et optimiser votre service client.
En résumé, Hubtype transforme la manière dont les entreprises interagissent avec leurs clients grâce à une automatisation avancée qui allie technologie et expérience humaine. Avec des outils faciles à utiliser, une sécurité renforcée et une intégration transparente, nous vous aidons à réduire les coûts tout en améliorant la satisfaction client. Ne restez pas à la traîne, adoptez Hubtype et révolutionnez votre service client dès aujourd'hui.
Fonctionnalités
Automatisation sans code
Créez et gérez des chatbots sans compétences techniques grâce à notre constructeur intuitif.
Intégration sécurisée
Connectez-vous facilement à vos systèmes existants, tout en garantissant la sécurité des données.
Analyse des performances
Accédez à des données détaillées pour optimiser votre service client et améliorer les scores CSAT.
Éléments interactifs
Utilisez des éléments graphiques pour enrichir les interactions avec les clients.
Support client dédié
Profitez d'un support réactif pour répondre à toutes vos questions et besoins.
Sécurité de niveau entreprise
Bénéficiez d'une sécurité robuste, y compris le cryptage de bout en bout et la certification ISO 27001.
Cas d'utilisation
Automatisation du support client
Sociétés de e-commerce
Startups
Automatisez les requêtes fréquentes sur les retours de produits, les remboursements et les questions sur les délais.
Gestion des tickets
Entreprises de taille moyenne
Grandes entreprises
Utilisez Hubtype pour gérer les tickets de support avec une interface simple et efficace.
Engagement proactif
Sociétés de services
Agences de marketing
Engagez vos clients avec des messages proactifs pour les informer des promotions et des nouveautés.
Sondages de satisfaction
Établissements d'enseignement
Organisations à but non lucratif
Recueillez des retours d'expérience en temps réel pour améliorer vos services.
Formation des agents
Equipes de vente
Equipes de support
Formez vos agents avec des scénarios automatisés pour améliorer leurs compétences.
Réponses instantanées
Startups
PME
Fournissez des réponses instantanées aux questions fréquentes de vos clients pour améliorer leur expérience.
FAQ
Trafic(2025-02)
Total des visites
8733
Par rapport au mois précédent -56.90%
Pages par visite
1.63
Par rapport au mois précédent +7.52%
Temps sur le site
20.58
Par rapport au mois précédent -9.14%
Taux de rebond
0.50
Par rapport au mois précédent +4.43%
Classement mondial
2569769
Par rapport au mois précédent +895107
Classement par pays(IN)
426152
Par rapport au mois précédent +189442
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