Eclipse AI - Transformez les commentaires clients en insights exploitables

Eclipse AI vous aide à maximiser la valeur de vos données clients en unifiant toutes les sources. Grâce à une intégration simplifiée, la plateforme recueille des feedbacks de divers canaux, allant des enquêtes aux sites de critiques tiers. Cette unification permet d'obtenir une vue holistique des sentiments clients et des opportunités d'amélioration. Voici comment cela fonctionne :

• Collecte de données : Les données sont collectées à partir de différentes sources, y compris des enquêtes, appels audio/vidéo et historiques.
• Analyse des données : Les données sont analysées avec des outils d'IA pour dégager des insights majeurs sur l'expérience client.
• Tableaux de bord personnalisables : Visualisez les données de manière claire et concise avec des tableaux de bord adaptés à vos besoins.
• Insights exploitables : Recevez des suggestions d'amélioration basées sur des modèles d'apprentissage automatique.
• Intégration avec RxKPI : Chaque retour est lié à des KPI spécifiques pour faciliter le suivi des performances.
• Rapports en temps réel : Obtenez des rapports instantanés dès que les données sont intégrées, vous permettant de réagir rapidement aux feedbacks.

Pour commencer à utiliser Eclipse AI, voici les étapes à suivre :

1. Inscrivez-vous : Rendez-vous sur notre site web et inscrivez-vous pour un essai gratuit de 30 jours. Pas besoin de carte de crédit.
2. Configurez votre compte : Une fois inscrit, suivez les instructions pour configurer votre compte. Vous pouvez ajouter vos utilisateurs et lier vos sources de données.
3. Importez vos données : Utilisez notre outil d'importation CSV ou notre API pour unifier les données provenant de divers canaux de feedback.
4. Commencez l'analyse : Une fois vos données importées, utilisez nos outils d'analyse pour créer des rapports et visualiser les données par le biais de tableaux de bord.
5. Obtenez des insights : Profitez des suggestions générées par l'analyse IA pour savoir comment améliorer l’expérience client et atteindre vos objectifs commerciaux.
6. Testez et ajustez : Analyser les résultats pour affiner vos stratégies et ajuster les paramètres de collecte de feedback selon vos besoins sur le long terme.

Eclipse AI propose une solution complète pour transformer les feedbacks clients en insights exploitables. La plateforme simplifie la collecte et l'analyse des données, permettant ainsi aux entreprises de prendre des décisions éclairées basées sur des informations réelles. Avec un processus de configuration rapide et une période d'essai gratuite, il est facile de débuter et de constater par vous-même comment Eclipse AI peut améliorer l'expérience client et redéfinir votre stratégie commerciale.