Document360 - Documentation intelligente à la demande
Mis à jour le 2025-02-23
Outil d'analyse de données AI
Gestion des connaissances AI
Outil de support client AI
Document360 est un logiciel de documentation basé sur le cloud qui facilite la création et la gestion de bases de connaissances, de documents API, de manuels utilisateur et de procédures opérationnelles standard (SOP). Grâce à ses fonctionnalités puissantes, telles que l'analyse des données, le tableau de bord personnalisé, et l'intégration d'IA, Document360 permet aux équipes de travailler plus intelligemment. Sa capacité à générer automatiquement des résumés d'articles et des FAQ améliore l'efficacité de la documentation et offre une expérience utilisateur fluide. Que vous soyez une startup ou une entreprise établie, Document360 s'adapte à vos besoins.
Dans un monde où l'information est essentielle, Document360 se présente comme la solution incontournable pour la gestion de la documentation. Ce logiciel de base de connaissances, alimenté par l'intelligence artificielle, permet aux entreprises de créer, partager et gérer efficacement leur documentation technique, y compris les manuels utilisateur, les procédures opérationnelles standard et les documents API. Grâce à ses fonctionnalités avancées, Document360 garantit que vos utilisateurs disposent des réponses dont ils ont besoin, au moment où ils en ont besoin, réduisant ainsi le nombre de tickets de support et améliorant l'expérience client.
Document360 utilise une architecture cloud moderne qui permet aux utilisateurs de créer et de gérer une documentation à partir d'une interface intuitive. Voici comment il fonctionne :
Création de contenu : Les utilisateurs peuvent rédiger des articles et des guides directement dans l'éditeur de Document360, qui prend en charge le formatage avancé et l'insertion de médias.
Gestion des flux de travail : Les équipes peuvent collaborer sur des documents via des flux de travail personnalisables, garantissant que chaque article passe par les bonnes étapes avant publication.
Recherche intelligente : Grâce à l'IA, Document360 offre une fonction de recherche avancée qui permet aux utilisateurs de trouver des informations pertinentes rapidement et facilement.
Analyse des performances : Les outils d'analyse intégrés permettent aux équipes de suivre l'utilisation de la documentation et d'identifier les domaines d'amélioration.
Intégration transparente : Document360 s'intègre facilement à d'autres applications, facilitant ainsi le partage et la mise à jour des ressources documentaires.
Pour commencer à utiliser Document360, suivez ces étapes simples :
Inscription : Créez un compte sur le site de Document360.
Configuration de votre projet : Choisissez un modèle et configurez votre espace de travail, y compris la structure de votre base de connaissances.
Création de contenu : Ajoutez vos premiers articles en utilisant l'éditeur de texte facile à utiliser.
Collaboration : Invitez votre équipe à collaborer et à fournir des commentaires sur les articles.
Publication : Publiez vos articles et commencez à les partager avec vos utilisateurs.
En résumé, Document360 est la solution parfaite pour toute entreprise cherchant à améliorer sa documentation. Avec ses fonctionnalités avancées et son interface utilisateur intuitive, il permet de créer un environnement de connaissances centralisé, accessible à tous. Que vous ayez besoin de documents API, de manuels utilisateur ou d'une base de connaissances, Document360 s'adapte à vos besoins et optimise l'expérience client. Essayez Document360 dès aujourd'hui pour transformer votre gestion de la documentation.
Fonctionnalités
Portail pour éditeurs, rédacteurs et réviseurs
Un espace de travail collaboratif pour les équipes de contenu, permettant une rédaction et une révision efficaces.
Site pour clients et employés
Une interface intuitive où les utilisateurs peuvent facilement accéder à la documentation.
Widget pour produits SaaS et sites Web
Intégrez votre base de connaissances directement dans vos applications et sites Web.
Analyse et tableau de bord
Des outils d'analyse pour suivre l'engagement et l'utilisation de votre documentation.
Intégrations
Connectez Document360 à vos outils préférés pour une productivité accrue.
Recherche intelligente alimentée par l'IA
Trouver rapidement des réponses grâce à la recherche alimentée par l'IA.
Cas d'utilisation
Documentation logicielle
Équipes de développement
Rédacteurs techniques
Créez et gérez toute la documentation de votre logiciel, des notes de version aux guides d'utilisation.
Support client
Équipes de support
Réduisez le nombre de tickets de support en fournissant des réponses aux questions fréquentes dans une base de connaissances.
Formation des employés
Ressources humaines
Formateurs
Centralisez la documentation de formation pour un accès facile aux nouveaux employés.
Conformité réglementaire
Équipes de conformité
Gérez les documents nécessaires pour respecter les exigences réglementaires.
Documentation API
Développeurs
Ingénieurs logiciels
Créez des documents API clairs et accessibles pour les développeurs internes et externes.
Manuels utilisateur
Clients
Utilisateurs finaux
Fournissez des manuels utilisateur dynamiques et multilingues qui sont facilement accessibles.