Aidbase est une solution de support client alimentée par l'IA qui permet aux entreprises de fournir une assistance rapide et efficace. Notre chatbot intelligent est capable de répondre aux questions des utilisateurs, de gérer les demandes de tickets et de centraliser les e-mails de support. Avec une base de connaissances intégrée, vos utilisateurs peuvent facilement trouver des réponses, et vous pouvez identifier les lacunes de connaissances pour améliorer continuellement votre service. Personnalisez votre expérience sans aucune compétence technique grâce à des outils sans code et intégrez Aidbase à vos systèmes existants via des API et des webhooks.
Dans un monde où le service client est crucial, Aidbase vous offre une solution complète pour rationaliser votre support. Grâce à notre chatbot alimenté par l'IA, à notre base de connaissances, et à des outils d'assistance par e-mail, vous pouvez fournir un support exceptionnel tout en économisant du temps et des ressources. Que vous soyez un solopreneur ou une grande entreprise, Aidbase s'adapte à vos besoins. Découvrez comment notre écosystème de support peut transformer votre entreprise.
Aidbase utilise une technologie avancée d'intelligence artificielle pour automatiser le support client. Voici comment cela fonctionne :
Création de Chatbot : Créez un chatbot personnalisé qui devient un expert de votre entreprise, capable de répondre aux questions fréquentes des utilisateurs.
Formulaire de Ticket : Configurez des formulaires de ticket personnalisés pour collecter des informations pertinentes sur les demandes des utilisateurs.
Gestion des E-mails : Centralisez tous vos e-mails de support dans une seule boîte de réception pour une gestion simplifiée.
Base de Connaissances : Créez une base de connaissances accessible aux utilisateurs et à votre équipe de support pour une recherche rapide des réponses.
Identification des Lacunes de Connaissances : Utilisez des analyses pour identifier où votre chatbot a besoin d'améliorations, afin de former et d'ajuster les modèles d'IA.
Intégration : Connectez Aidbase à vos outils préférés via des SDK, API et webhooks, sans avoir besoin de coder.
Avec Aidbase, vous pouvez offrir une expérience client fluide tout en optimisant les ressources de votre équipe.
Pour commencer à utiliser Aidbase, suivez ces étapes simples :
Inscription : Créez un compte sur notre site web.
Configuration : Personnalisez votre chatbot, formulaires de ticket et boîte de réception selon les besoins de votre entreprise.
Intégration : Connectez Aidbase à vos outils existants via nos API et webhooks.
Lancement : Lancez votre chatbot et commencez à interagir avec vos utilisateurs.
Analyse : Surveillez les performances de votre chatbot et identifiez les domaines d'amélioration pour une expérience utilisateur optimale.
Aidbase est la solution idéale pour toute entreprise cherchant à améliorer son service client tout en réduisant le temps de support. Grâce à notre technologie IA, vous pouvez vous concentrer sur la croissance de votre entreprise, laissant Aidbase gérer les interactions avec les utilisateurs. Ne laissez pas le service client être un fardeau - transformez-le en un avantage concurrentiel avec Aidbase.
Fonctionnalités
Chatbot IA
Créez un chatbot intelligent qui répond aux questions des utilisateurs et fournit un support instantané.
Formulaires de Ticket
Permettez aux utilisateurs de soumettre des demandes de support via des formulaires personnalisables.
Boîte de Réception Unifiée
Gérez tous les e-mails de support à partir d'une seule boîte de réception.
Base de Connaissances
Créez une base de connaissances pour que les utilisateurs puissent trouver des réponses rapidement.
Identification des Lacunes de Connaissances
Analysez et corrigez les lacunes de connaissances pour améliorer les performances du chatbot.
Intégration Facile
Connectez Aidbase à vos outils existants sans avoir besoin de coder.
Cas d'utilisation
Startups
Entrepreneurs
Petites équipes
Les startups peuvent utiliser Aidbase pour gérer facilement le support client sans avoir à embaucher une équipe complète.
PME
Petites et moyennes entreprises
Les PME peuvent bénéficier d'un service client automatisé qui améliore l'efficacité tout en réduisant les coûts.
Agences
Agences de marketing
Agences de support
Les agences peuvent utiliser Aidbase pour gérer plusieurs clients à partir d'une seule plateforme.
SaaS
Entreprises SaaS
Développeurs
Les entreprises SaaS peuvent intégrer Aidbase pour offrir un support client de haute qualité à leurs utilisateurs.
E-commerce
Boutiques en ligne
Vendeurs
Les vendeurs en ligne peuvent utiliser Aidbase pour gérer les demandes de support rapidement et efficacement.
Éducation
Établissements d'enseignement
Formateurs
Les établissements peuvent utiliser Aidbase pour répondre aux questions des étudiants et gérer les demandes de support.