Threado AI - Soporte instantáneo y automatizado para equipos
Actualizado el 2025-02-24
AI CRM Assistant
Software de Colaboración de Equipo AI
Herramienta de Soporte al Cliente AI
Transforma la forma en que tus equipos de atención al cliente encuentran información y realizan su trabajo. Con Threado AI, obtén respuestas instantáneas a preguntas de soporte, personaliza la interacción con los clientes y acelera la resolución de problemas, todo desde una plataforma fácil de usar.
Threado AI proporciona soporte automatizado y personalizado a través de agentes de IA entrenados en el conocimiento interno, mejorando así la satisfacción del cliente y la eficiencia del equipo.
La funcionalidad de Threado AI se basa en tres principios fundamentales que elevan la productividad y la satisfacción del cliente:
Preguntar es la nueva búsqueda: Olvídate de la búsqueda interminable. Simplemente pregunta y obtén respuestas instantáneas.
Ayuda cuando la necesitas: Obtén asistencia inmediata en cualquier lugar donde estés.
Productividad sin esfuerzo: Deja que la IA elimine los obstáculos de tu flujo de trabajo, desbloqueando tu potencial completo.
Para comenzar a utilizar Threado AI, sigue estos pasos:
Registro: Visita nuestro sitio web y regístrate para obtener una cuenta gratuita.
Conectar fuentes de conocimiento: Vincula tus fuentes de datos internas como bases de conocimientos y CRM.
Entrenamiento del bot: Entrena a tu agente de IA con documentos internos y datos relevantes.
Implementación: Integra Threado AI en tus herramientas diarias como Slack o Microsoft Teams.
Comenzar a preguntar: Una vez configurado, los miembros del equipo pueden comenzar a hacer preguntas y obtener respuestas instantáneas.
Threado AI es la solución ideal para las empresas que buscan mejorar la eficiencia del soporte al cliente y la satisfacción del cliente. Nuestra plataforma fácil de usar permite a los equipos acceder a información vital al instante, lo que transforma la experiencia del cliente y optimiza las operaciones internas. Con Threado AI, no solo adaptas tu equipo a la era de la IA, sino que también lo empoderas para alcanzar su máximo potencial.
Características
Automatización del soporte
Automatiza el soporte al cliente y mejora la eficiencia del equipo con agentes de IA entrenados.
Integración con herramientas diarias
Se integra fácilmente en Slack, Microsoft Teams y Chrome para un acceso instantáneo.
Acceso a datos internos
Accede a toda tu información estructurada y no estructurada desde una única plataforma.
Configuración en minutos
Fácil de configurar, permite a los equipos comenzar a trabajar sin complicaciones.
Seguridad de datos
Comprometidos con la seguridad, con cifrado de datos en tránsito y en reposo.
Soporte 24/7
Agentes de IA disponibles las 24 horas para resolver consultas de clientes y empleados.
Casos de uso
Soporte al cliente automatizado
Agentes de soporte
Clientes
Permite a los agentes resolver consultas de clientes más rápidamente mediante respuestas automáticas.
Engagement del cliente
Gerentes de comunidad
Equipos de ventas
Facilita interacciones personalizadas con los clientes, mejorando las relaciones.
Resolución de problemas
Equipos de ventas
Técnicos
Acelera la venta al resolver problemas del cliente rápidamente.
Acceso a información interna
Empleados
Gerentes
Proporciona respuestas instantáneas a preguntas sobre productos y procesos internos.
Entrenamiento de agentes de IA
Administradores de sistemas
Desarrolladores
Entrena fácilmente a los agentes de IA con documentos y datos relevantes.
Análisis de datos
Analistas de datos
Gerentes de producto
Accede a métricas de adopción de productos y datos de ingresos de manera eficiente.