Social Intents - Conéctate y comprométete con tus visitantes
Actualizado el 2025-02-23
Herramienta de Análisis de Datos AI
Asistente de Redes Sociales AI
Generador de correos electrónicos AI
Asistente de Atención al Cliente de IA
Generador de Planes de Marketing AI
Social Intents es una plataforma de chat en vivo que transforma la forma en que las empresas se comunican con sus clientes y visitantes en línea. Con características como encuestas previas al chat, respuestas rápidas, invitaciones proactivas al chat y opciones de personalización extensas, esta herramienta está diseñada para ayudar a las empresas a impulsar la lealtad del cliente y maximizar las ventas. La integración sin problemas con Microsoft Teams y otras plataformas de colaboración permite que los equipos se pongan en marcha rápidamente. Además, Social Intents ofrece planes asequibles que se adaptan a las necesidades de cada negocio, garantizando así que todos puedan beneficiarse de una atención al cliente excepcional.
En un mundo en el que la interacción en línea es más crucial que nunca, Social Intents se presenta como la solución ideal para que las empresas conecten con sus visitantes de manera efectiva. Desde la integración con Microsoft Teams hasta la facilidad de uso, las características de Social Intents aseguran que tu equipo pueda ofrecer soporte al cliente y cerrar ventas sin complicaciones. Con más de 110 empleados capacitados en menos de una semana durante la pandemia, este software ha demostrado ser una herramienta invaluable para la gestión de la comunicación en línea. Ya sea que dirijas un pequeño negocio o una agencia más grande, Social Intents te proporciona las herramientas necesarias para maximizar el compromiso del cliente y optimizar tus procesos de ventas.
Social Intents funciona mediante la integración de un widget de chat en vivo en tu sitio web, lo que permite a los visitantes comunicarse directamente con tu equipo de soporte. A través de encuestas previas al chat, puedes recopilar información útil antes de iniciar una conversación. Las respuestas rápidas y las invitaciones proactivas facilitan la interacción con los usuarios. Además, puedes personalizar el widget para que coincida con la identidad de tu marca. La plataforma también permite la integración con sistemas CRM y de gestión de tickets, asegurando que todas las interacciones se registren y gestionen de manera eficiente. La opción de ChatGPT permite entrenar respuestas automáticas, mejorando aún más la experiencia del cliente.
Para comenzar a usar Social Intents, sigue estos sencillos pasos: 1. Regístrate en el sitio web de Social Intents y selecciona un plan que se ajuste a tus necesidades. 2. Instala el widget de chat en tu sitio web siguiendo las instrucciones proporcionadas. 3. Personaliza el widget y configura las respuestas rápidas y las invitaciones proactivas. 4. Capacita a tu equipo en el uso de herramientas como Microsoft Teams para manejar los chats. 5. Empieza a interactuar con tus visitantes y mejora su experiencia en tu sitio.
Social Intents se ha convertido en una herramienta esencial para empresas de todos los tamaños que buscan mejorar la comunicación con sus clientes. Con su fácil integración, personalización y soporte excepcional, permite a los equipos responder rápidamente a las necesidades de los visitantes y aumentar la satisfacción del cliente. Ya sea a través de planes de chat en vivo o mediante la implementación de ChatGPT, Social Intents ofrece una solución completa para el compromiso en línea. Con la garantía de prueba gratuita de 14 días, no hay razón para no probar esta poderosa herramienta y ver cómo puede transformar la comunicación en tu negocio.
Características
Encuestas previas al chat
Recopila información valiosa de los visitantes antes de iniciar una conversación, ayudando a personalizar la experiencia.
Widget de chat personalizable
Personaliza la apariencia del widget para que se ajuste a tu marca y estilo, mejorando la experiencia del usuario.
Integración con Microsoft Teams
Utiliza Microsoft Teams para gestionar chats fácilmente, facilitando la colaboración entre equipos.
Integraciones de terceros
Conecta con tus sistemas de CRM y ticketing existentes para una gestión eficiente de las interacciones.
Agentes ilimitados
Permite que tu equipo crezca sin preocuparte por los costos adicionales por agente.
Capacitación de ChatGPT
Entrena el chatbot con URLs para responder automáticamente a preguntas frecuentes.
Casos de uso
Soporte al cliente en tiempo real
Pequeñas empresas
Comerciantes
Ofrece atención al cliente instantánea en tu página web, ayudando a resolver preguntas y problemas rápidamente.
Incremento de ventas en línea
E-commerce
Vendedores
Utiliza el chat en vivo para interactuar con los visitantes y guiarlos durante el proceso de compra.
Integración con herramientas de gestión
Equipos de soporte
Gerentes de TI
Conecta Social Intents con tus herramientas de gestión existentes para mejorar la eficiencia en el manejo de tickets.
Capacitación de equipos remotos
Empresas
Educadores
Ofrece formación a empleados y estudiantes en tiempo real, facilitando la comunicación y el aprendizaje.
Promociones y marketing
Equipos de marketing
Empresas de eventos
Inicia conversaciones proactivas para informar a los visitantes sobre promociones y eventos especiales.
Feedback de clientes
Gerentes de producto
Equipos de desarrollo
Recopila comentarios de los clientes en tiempo real para mejorar productos y servicios.